Renovación automática de Xbox live gold
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El Xbox Game Pass de Microsoft te permite jugar a todos los juegos que quieras por una cuota mensual. Si has decidido no renovar tu suscripción a Game Pass, te mostramos cómo desactivar la facturación recurrente.
Microsoft te pedirá que reconsideres tu decisión resaltando todas las ventajas de Xbox Game Pass, que perderás una vez que tu suscripción caduque. Desplázate hacia abajo y selecciona “Desactivar la facturación recurrente”.
En caso de que no encuentres Configuración en el panel de control, pulsa el botón Xbox de tu mando una vez para abrir la barra lateral. En la barra lateral de Xbox, pulsa el botón RB para desplazarte hasta la última pestaña, que se llama “Perfil y sistema”.
Tu Xbox mostrará un aviso pidiéndote que confirmes que quieres desactivar la facturación recurrente. Este aviso también te muestra cuándo está previsto que se te cobre por Game Pass. Selecciona “Sí” para confirmar que quieres detener los pagos automáticos de Xbox Game Pass.
Cancelar xbox game pass antes de que termine la prueba
A raíz de una investigación de la Autoridad de Competencia y Mercados (CMA) del Reino Unido, Microsoft ha llegado a un acuerdo voluntario para abordar las preocupaciones sobre sus prácticas de suscripción a Xbox. Los cambios en servicios populares como Game Pass incluyen la cancelación del proceso de renovación automática para los miembros inactivos, opciones de reembolso y comunicaciones más transparentes sobre el estado de la suscripción.
Como informa Eurogamer, la investigación de la CMA sobre la renovación automática de los servicios de suscripción de los titulares de plataformas como Nintendo, Sony y Microsoft, dio como resultado el compromiso del fabricante de Xbox de cambiar su proceso. Los suscriptores de Xbox Live Gold, Game Pass y Game Pass Ultimate verán notificaciones más claras sobre las subidas de precios, avisos de renovación y una opción de reembolso en caso de renovaciones accidentales o un reembolso prorrateado para las suscripciones existentes de 12 meses. Microsoft intentará ponerse en contacto con los clientes inactivos, pero dejará de facturar automáticamente si la suscripción queda inactiva. Los detalles completos del acuerdo de Microsoft con la CMA incluyen:
Desactivar la facturación recurrente deutsch
Si eres uno de los muchos jugadores que se lanzaron a por un mes gratis del servicio de suscripción de juegos de Microsoft, querrás saber cómo cancelar tu Xbox Game Pass. El servicio está configurado para renovarse automáticamente incluso después de haber canjeado los meses gratuitos o con descuento, lo que significa que las tarjetas de crédito de los jugadores podrían recibir un cargo no deseado. A continuación te explicamos cómo y cuándo cancelar un Xbox Game Pass y más información sobre cómo desactivar la renovación automática.
Los jugadores que quieran cancelar su Xbox Game Pass o desactivar la función de renovación automática tienen que hacer uso de la página oficial de soporte de Xbox. Antes de continuar, hay algunas restricciones que vale la pena mencionar. La primera es que los usuarios no pueden cancelar su Xbox Game Pass si está suspendido o tiene un saldo vencido; la cuenta debe estar pagada y al corriente de pago para ser cancelada. La segunda es que las suscripciones de prepago no pueden cancelarse; expiran automáticamente al final del periodo de suscripción.
Ten en cuenta que las suscripciones gratuitas a Xbox Game Pass deben cancelarse en un plazo de 30 días o la cuenta se renovará automáticamente. Si se permite la renovación automática, la cuenta se prolongará durante todo el periodo de suscripción y se cargará en la cuenta del usuario. Afortunadamente, desactivar la renovación automática no requiere demasiado esfuerzo.
Cancelar xbox game pass pc
Una vez que hayas completado estos pasos, tu suscripción finalizará una vez que expire el plazo de prepago. Si quieres cancelar tu suscripción inmediatamente, tienes que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Xbox Live. Marca el (800) 469-9269 para cancelar tu suscripción.
Otra posible razón para los problemas de cancelación es la propiedad de la cuenta de Microsoft. Si otra persona es el propietario y está pagando la suscripción a Xbox Live de esta cuenta, no podrá cancelar la suscripción. Sólo el propietario de la cuenta de Microsoft puede hacerlo.
No necesariamente. Cuando te inscribes en una prueba de Xbox Live Gold, tienes que introducir los datos de tu tarjeta de crédito. Una vez que la prueba termine, tu suscripción se renovará. Si quieres evitar la renovación automática, puedes cambiar esta configuración desde tu cuenta.
Siempre que te encuentres con un correo electrónico o un sitio web sospechoso, genera una tarjeta de crédito virtual y procede sin preocupaciones. Nuestras tarjetas virtuales también funcionan a las mil maravillas si quieres evitar los pagos automáticos después de las pruebas gratuitas.