Playstation nos apoya
Hace unos días envié un correo electrónico al soporte de PS de los Emiratos Árabes Unidos (vivo en el extranjero y el número de teléfono no funciona) porque estoy teniendo problemas con mi cuenta, ¿cuánto tiempo suelen tardar en responder? Ya he llamado al servicio de asistencia de PS donde resido actualmente, pero no pueden ayudarme porque mi cuenta es de los EAU. Es porque cambié mi número de teléfono y se me olvidó por completo que tenía la verificación de 2 pasos activa con mi número de los EAU, y no tenía ni idea de que existían códigos de copia de seguridad, espero poder demostrar mi identidad de alguna manera, ¿copia de mi pasaporte tal vez? Apreciaría la opinión de cualquiera, gracias19 comentarioscompartirinformar88% UpvotedEntrar o registrarse para dejar un comentarioEntrarSign UpOrdenar por: mejor
Playstation-support nummer deutschland
PlayStation ofrece asistencia al cliente a través de su centro de ayuda, teléfono, chat en vivo en línea y redes sociales. El centro de ayuda tiene información estándar sobre los distintos juegos, el hardware, las suscripciones, la conectividad, la cuenta y la seguridad, y los pagos y reembolsos. También tiene una opción de búsqueda para acceder fácilmente a la información pertinente.
En la página de asistencia de PlayStation, hay dos enlaces de chat en directo. Uno de ellos es un asistente en línea para ayudar a restablecer la contraseña y recuperar la cuenta, mientras que el otro es un asistente de reembolso para ayudar a reclamar el reembolso de los contenidos adquiridos anteriormente. Ambos tienen un asistente bot que intenta resolver el problema antes de ponerte en contacto con un agente de chat si es necesario. Si tu cuenta fue suspendida o eliminada y quieres restablecerla, PlayStation proporciona un formulario de solicitud en línea que debes rellenar y enviar.
La página de contacto de PlayStation ofrece una serie de categorías de servicio al cliente. Debes elegir la categoría más relevante y se te guiará a través de algunos pasos más de categorización para ayudar a determinar la mejor solución. En algunos pasos, PlayStation ofrece información adicional para ayudar a resolver el problema. En el último paso, se le proporcionará una opción de “Llámenos” (cuando sea viable) y el número apropiado para llamar. Por ejemplo, el número de teléfono de PlayStation para problemas de conectividad es el 800-345-7669 (SONY). También hay un número de teléfono de PlayStation dedicado a los clientes alemanes y europeos: +49 (0)6102 771 3001.
Línea de asistencia de Playstation 24 horas
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Número de soporte de Playstation
Ok, mi problema es que olvidé mi contraseña de mi cuenta de Playstation y cuando intenté restablecerla usando mi dirección de correo electrónico y para cambiarla tuve que responder algunas preguntas de seguridad y detalles de la cuenta, pero no recordé nada de lo que puse. Y eso me lleva a mi segundo problema, estoy tratando de obtener un reembolso de 40 dólares después de que accidentalmente compré una suscripción de 3 meses. Y me preocupa que sea demasiado tarde para conseguir un reembolso. ¿Hay alguna manera de cambiar mi contraseña a través de Sony como una dirección de correo electrónico que puedo enviar un mensaje a o un número de teléfono de soporte.