Pila tecnológica de marketing
La tecnología de marketing, también conocida como MarTech, describe una gama de software y herramientas que ayudan a alcanzar las metas u objetivos de marketing. Cuando un equipo de marketing utiliza una agrupación de tecnologías de marketing, se conoce como su pila de tecnología de marketing. MarTech se ha convertido en un elemento básico en las campañas de marketing digital, pero también puede utilizarse para optimizar los esfuerzos de marketing en cualquier canal de marketing.
MarTech puede confundirse a veces con Adtech. La diferencia entre estos programas es similar a la diferencia entre marketing y publicidad. Mientras que martech se refiere a la tecnología que ayuda a crear, comunicar y entregar ofertas, adtech se utiliza estrictamente para influir en el comportamiento del comprador mediante la promoción de ofertas. Por ejemplo, el software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) es martech, mientras que las plataformas de publicidad social son adtech.
En 2012, Gartner predijo que en 2017 los CMOs gastarían más en tecnología que los CIOs. Aunque esta afirmación fue inicialmente muy divisiva, la brecha de gasto entre estas partes se ha reducido significativamente a lo largo de los años. Esto se debe a que la tecnología está desempeñando un papel cada vez más importante en el marketing, especialmente ayudando en esfuerzos como la atribución y la asignación del gasto en marketing.
Tecnología de marketing digital
Con más de 1.000 empresas que intentan vender algún tipo de tecnología de marketing en más de 40 categorías, no es de extrañar que la palabra más común que utilizan los profesionales del marketing para describirse a sí mismos sea “abrumado”. De hecho, según mi investigación sobre 351 empresas B2B del mercado medio, excepto las empresas de software, la tasa de adopción de la tecnología de marketing es muy baja: las empresas de otros sectores utilizan una media de sólo 2 de los 9 principales programas de tecnología de marketing que he identificado.
Esto es una oportunidad desperdiciada. Muchos profesionales del marketing han informado de un rápido y significativo retorno de la inversión al adoptar estas herramientas, pero primero tuvieron que convencer a los altos cargos de que hicieran la inversión inicial. Así que, con el fin de ayudar a despejar ese camino, sugiero un kit de inicio de tecnología de marketing: los siete programas a los que el equipo de marketing de cada empresa debería tener acceso, como mínimo, para aumentar los clientes potenciales, las oportunidades y los ingresos.
Estos programas son esencialmente una forma de marketing directo en línea. Tradicionalmente, los dos factores más importantes para el éxito de las campañas de marketing directo han sido la lista -poner los materiales delante del público adecuado- y la oferta -ofrecerles algo que valoren y sobre lo que actúen-. Y los profesionales del marketing directo llevan décadas midiendo y optimizando para mejorar los resultados, de una forma que incluso David Ogilvy admiraba. En mi kit de inicio verá repetidamente cómo las tecnologías de marketing le ayudan a ponerse delante del público adecuado en el momento adecuado con la oferta adecuada.
Comercialización de productos tecnológicos
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MarTech estuvo repleto de ideas y soluciones de la mano de una serie de ponentes y miembros de paneles de gran prestigio. Los temas abordaron los profundos cambios en el marketing en un mundo digital y los desafíos que presenta junto con las formas de superarlos. Si quiere hacer crecer su negocio en los próximos años, es absolutamente necesario que sus principales ejecutivos de marketing asistan a MarTech.
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Cursos de tecnología de marketing
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