Hubspot inbound-marketing kurs
Ya en 2005, los fundadores de HubSpot, Brian Halligan y Dharmesh Shah, identificaron una tendencia significativa en el comportamiento del comprador B2B. Unos años más tarde, en su libro titulado “Inbound Marketing”, expusieron los fundamentos de esta estrategia de marketing, que ha seguido dando forma a la forma en que la mayoría de las empresas B2B estructuran su marketing hasta el día de hoy.
Hoy en día, la mayoría de los compradores B2B llevan a cabo su propia investigación, inicialmente sin ningún contacto personal con un proveedor. Una parte o incluso la totalidad del proceso de compra B2B tiene lugar en línea, por lo que el uso específico del marketing de contenidos es primordial. Después de todo, el contenido adaptado con precisión al recorrido del comprador sirve como punto de contacto con los clientes y conduce a los clientes potenciales paso a paso a lo largo del embudo de marketing.
Sin embargo, un error que cometen muchas empresas es generar contenidos caros sin medir si realmente logran los resultados deseados. No todas las empresas utilizarán las mismas medidas de inbound marketing. Además, los formatos de contenido deben utilizarse de forma selectiva y en coordinación con la estrategia de marketing general. Sólo quienes saben lo que quieren conseguir seleccionarán las medidas de inbound adecuadas. Y sólo quienes midan estas actividades utilizando las métricas adecuadas sabrán si sus acciones han tenido éxito o no.
Entrada Salida
HubSpot ha creado un modelo de volante de inercia que muestra el impulso que puede conseguir priorizando y ofreciendo una experiencia excepcional al cliente. Puede hacer girar y crear impulso en su volante de inercia utilizando estrategias que adquieran y retengan clientes – fuerzas para su volante de inercia.Cualquier cosa que ralentice su volante de inercia es fricción. A menudo, las mayores fuentes de fricción pueden surgir en los traspasos entre equipos, por lo que la alineación y la comunicación son fundamentales para mantener el giro de su volante de inercia.
2) Abandono de la cestaCuando un usuario añade un producto a la cesta y luego la abandona por algún motivo, puede ser eficaz hacer un seguimiento con un correo electrónico que le recuerde su intención y le anime a completar la transacción. La empresa de ropa de mujer online Le Tote utiliza imágenes limpias junto con un texto inteligente y sencillo para volver a atraer a un cliente potencial. La inclusión de “está a punto de caducar” en el texto de seguimiento genera urgencia y la CTA simplemente dice “Empieza a alquilar hoy”.
4) Tendencias o “lo mejor de” Para promocionarse como líder del sector, un correo electrónico centrado en su sector y relevante para su audiencia puede impulsar los clics. Puede tratarse de un enlace a un blog o a una página de aterrizaje para un recurso descargable que no sólo capte la atención del cliente potencial, sino también más detalles sobre él. Este ejemplo de Fiverr se centra en las tendencias para las pequeñas empresas con una breve descripción en el texto y una CTA que conduce a la gente al índice de necesidades. Piensa en qué recursos podrías crear o incluso reutilizar para impulsar la participación por correo electrónico. Piensa en crear un artículo sobre las próximas tendencias, como el nuestro: “Las próximas grandes tendencias del marketing digital en 2022”, para ayudar a atraer tráfico y posicionarte como líder del sector.
Artículo sobre marketing entrante
Si el marketing saliente puede describirse como el envío de contenidos a sus clientes, iniciando la conversación con la intención de realizar una venta. El inbound marketing es la metodología que atrae a los clientes actuales y potenciales hacia su marca, respondiendo a sus preguntas y fomentando el compromiso.
Si tenemos en cuenta que el 81% de los consumidores investigan en Internet antes de comprar, podemos apreciar la noción de crear contenidos centrados en el cliente que atraigan a los clientes hacia nosotros, en lugar de intentar perseguirlos siempre.
La premisa es la siguiente: las estrategias que impulsan el impulso, como la captación y retención de clientes, mantienen el volante girando gracias a las experiencias positivas de los clientes. Cualquier cosa que frene el impulso y el giro del volante se considera fricción.
HubSpot cita que los traspasos entre equipos son una de las principales causas de fricción, lo que a su vez puede dar lugar a experiencias negativas de los clientes, ralentizando así el volante. Veamos con más detalle las fases del inbound marketing: atraer, captar y deleitar, con algunos ejemplos de cómo abordarlas:
Marketing de salida
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