Ejemplo de plan de campaña en las redes sociales
Es un error común para las marcas y otras empresas pensar que el marketing en redes sociales va a ser fácil. Todos hemos pensado alguna vez que hay niños de 14 años en YouTube que se hacen virales, así que, ¿qué tan difícil puede ser?
Sin embargo, el marketing en redes sociales es más difícil de lo que la existencia de niños estrella de YouTube nos hace creer. No basta con una gran publicación para llevar a cabo los esfuerzos de marketing, sino que hay que crear y ejecutar campañas completas de marketing en redes sociales.
Investigar a la competencia es un paso crucial que muchos vendedores olvidan en el marketing en redes sociales, pero no querrás perdértelo. Puede decirle lo que está funcionando para su competencia. A continuación, puede utilizar esa valiosa información para informar y mejorar sus propias campañas.
Por ejemplo, puedes ver cómo cubre la competencia determinados tipos de temas y qué tipos de contenido crean. ¿Comparten tutoriales o hacen muchas preguntas y respuestas? ¿Qué publicaciones obtienen más resultados? También puedes ver a qué horas publican, con qué regularidad suben contenidos e incluso qué tono utilizan. ¿Venden de forma agresiva o dan un empujón más sutil?
Plantilla de plan de campaña en las redes sociales
Te escuchamos: gestionar todo lo anterior (¡y más!) es desalentador y francamente abrumador. Por eso es tan importante tener un plan de juego definido para tus campañas en redes sociales antes de meterte de lleno en ellas.
Por ejemplo, así es como se ve el comienzo de una campaña definida en la plataforma de Sprout Social. Con una declaración de objetivos, objetivos específicos y un calendario establecido, es mucho más probable que sigas y mantengas tu campaña en el buen camino.
Es posible que haya cierto solapamiento entre estos grupos. Dicho esto, las campañas que se centran en un público específico están mejor posicionadas para resonar con los clientes que las campañas de marketing de talla única.
Por ejemplo, las campañas navideñas pueden durar sólo una semana más o menos, con una fase de planificación mucho más larga. Por otro lado, algunas campañas de hashtags y anuncios pueden ser más largas y terminar sólo cuando la participación disminuye.
Esto habla del valor de publicar tu campaña utilizando una herramienta como Sprout. Nuestra plataforma no solo te permite publicar contenido de campañas cruzadas, sino que también pone tus metas y objetivos en primer plano cada vez que creas una nueva publicación.
Ejemplos de campañas en las redes sociales
El primer paso es colaborar con su equipo en los detalles de la campaña. ¿Está promocionando un evento? ¿Ofrece un nuevo libro electrónico o una descarga? Tal vez estés trabajando en una campaña de donaciones sociales con un socio sin ánimo de lucro. Sea cual sea la campaña, entienda el objetivo final. ¿Qué acción quieres que realice el usuario o seguidor cuando vea tu publicación? ¿Está el objetivo claramente articulado, sin dejar de ser entretenido, simpático y digno de compartir? ¿Cómo medirá la eficacia de la campaña?
La siguiente parte del proceso de planificación consiste en planificar el calendario. ¿Qué días de la semana y a qué horas publicará contenidos en sus canales sociales? ¿Qué mensajes y textos creativos utilizará para generar participación? Puede establecer un esquema básico de cómo será cada día durante la semana o el mes de la promoción en una plantilla de calendario, como el ejemplo siguiente de una de nuestras campañas.
Ahora es el momento de crear todos los componentes visuales que planificó en los pasos 2 y 3. No necesita un diseñador gráfico para hacerlo. No hace falta ser diseñador gráfico para crear imágenes divertidas y atractivas. Echa un vistazo a este post sobre cómo encontrar imágenes gratuitas o baratas, además de consejos para crear las tuyas propias. Mi favorito es Canva para crear imágenes rápidas y sencillas con texto. Creé esta imagen para las redes sociales (para nuestro cliente Indiana Retired Teachers Association) en un par de minutos con Canva.
Estrategia de campaña en las redes sociales
Los objetivos deben ser discretos y mensurables. Antes de una campaña, obtenga una medida de referencia de su métrica objetivo para poder realizar un seguimiento de los cambios y el rendimiento a lo largo de la campaña y más allá. Los objetivos dependen de los medios, el mensaje y el público objetivo. Los distintos grupos demográficos también tienen preferencias diferentes en cuanto a las plataformas de las redes sociales, así que elija la plataforma que mejor se adapte a su público objetivo.
Antes de iniciar una campaña, disponga de todas las herramientas necesarias para realizar un seguimiento de las métricas. Hay varias aplicaciones gratuitas de marketing en redes sociales que rastrean las comparticiones, los retweets, los me gusta y las palabras clave asociadas a su marca. Servicios como HootSuite, Social Mention y Addictomatic se integran con tus cuentas de redes sociales para determinar quién ve tus publicaciones en redes sociales y cómo responden.
Una vez establecida una línea de base, defina objetivos y programe un calendario definitivo para la campaña. Contar con fechas firmes de inicio y finalización es importante, tanto para a) mantener bajo control los costes y la expansión de la misión, como para b) comparar el rendimiento antes y después de la campaña.