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Toda empresa necesita su propia mezcla de marketing para atraer a sus clientes. En este artículo hablaremos de la definición de marketing mix, su importancia, sus elementos y cómo desarrollar un marketing mix eficaz para su producto o servicio.
Mientras que tradicionalmente el marketing mix se ejecutaba a través de las 4 Ps del marketing, hoy en día se han añadido 3 herramientas más al marketing mix, convirtiéndolo en las 7 Ps del marketing. Las empresas utilizan una mezcla de estos elementos del marketing mix para generar la respuesta que desean de su público.
Al desarrollar el producto, hay que tener en cuenta su ciclo de vida y planificar los diferentes retos que pueden surgir durante las etapas del mismo. Una vez que el producto llega a su etapa final (fase de declive de las ventas), es el momento de reinventar el artículo para ganarse de nuevo la demanda de los clientes.
Sea donde sea, debe ser fácilmente accesible para el cliente. Por ejemplo, si tiene una tienda física, debe estar situada en un lugar que el cliente pueda descubrir fácilmente. Si tiene un sitio web para comercializar su producto, asegúrese de que sea fácilmente navegable.
מודל 7ps
Las cuatro P suelen denominarse marketing mix. Abarcan una serie de factores que se tienen en cuenta a la hora de comercializar un producto, como qué quieren los consumidores, cómo el producto o servicio satisface o no esos deseos, cómo se percibe el producto o servicio en el mundo, cómo se distingue de la competencia y cómo interactúa la empresa que lo produce con sus clientes.
Neil Borden, profesor de publicidad de Harvard, popularizó la idea del marketing mix -y los conceptos que más tarde se conocerían principalmente como las cuatro P- en la década de 1950. Su artículo de 1964 “The Concept of the Marketing Mix” mostraba las formas en que las empresas podían utilizar las tácticas publicitarias para atraer a sus consumidores.
Las ideas de Borden fueron desarrolladas y perfeccionadas a lo largo de varios años por otros actores clave del sector. E. Jerome McCarthy, profesor de marketing de la Universidad Estatal de Michigan, refinó los conceptos del artículo de Borden y los denominó las “cuatro P” del marketing. McCarthy coescribió el libro Basic Marketing: A Managerial Approach, que popularizó aún más la idea.
Marketing holístico
El campo del marketing está en continua evolución y el concepto de marketing mix no se ha librado: de hecho, se han producido cambios y mejoras fundamentales en la teoría del marketing mix a lo largo de los años.
A finales de los años 70, los profesionales del marketing reconocieron ampliamente que el marketing mix debía actualizarse. Esto llevó a la creación del Marketing Mix Ampliado en 1981 por Booms & Bitner, que añadió 3 nuevos elementos a los principios de las 4 Ps. Esto permitió que el Marketing Mix ampliado incluyera productos que son servicios y no sólo bienes materiales.
Así, surgió el modelo de las 7Ps ad un modelo de marketing que modifica el modelo de las 4Ps con algunos pilares adicionales. En este artículo queremos señalar en qué se diferencia el modelo de las 7Ps de las antiguas 4Ps.
Como ya se ha mencionado, las 4Ps incluyen Plaza, Precio, Producto y Promoción. El modelo de las 7Ps, en cambio, es una combinación de las 4Ps con 3 segmentos adicionales, que se refieren a Personas, Proceso y Evidencia Física.
La diferencia entre las 4P y las 7P radica en el objetivo que queremos alcanzar. El marketing mix ampliado ayuda a las empresas a comprender mejor cómo satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes. Aunque a veces se considera anticuado, el modelo de las 4P es una herramienta esencial, que resulta especialmente útil para las pequeñas empresas que venden un producto “estándar”. En este caso, la definición tradicional de marketing mix es más coherente con los conceptos y objetivos del proceso de internacionalización.
Cómo anunciar un producto
El marketing mix le ayuda a pensar en sus clientes (potenciales). Con esta herramienta pensará en el lugar, el precio y la promoción adecuados para su producto. La forma en que ofrezcas tu producto debe coincidir con las expectativas de los clientes. Con el marketing mix creas una estrategia para comercializar tu producto o servicio. Con una estrategia clara te aseguras de que los clientes puedan encontrar tu producto o servicio.
Cree la Marketing Mix dos veces. Una para la forma en que vende actualmente su producto. Y otra para lo que su cliente desearía idealmente de su producto. Esto le mostrará cómo mejorar la comercialización de su producto.
El marketing mix consta de cuatro P: Producto, Precio, Plaza y Promoción. Empiece siempre describiendo su producto o servicio. A continuación, describa las otras P, que giran en torno a ese producto o servicio. Se puede crear un marketing mix para un solo producto a la vez.
Explique qué necesidad o problema del cliente resuelve su producto. Describa también las características, lo que hace, en qué se diferencia de los productos de la competencia, etc. Puede nombrar los siguientes elementos: diseño, tecnología, uso típico, comodidad de uso, calidad, envase y accesorios.