Tienda de Epic Games
Una vez que la tienda de Epic Games haya procesado tu reembolso, el dinero podría tardar unos días en ser devuelto a tu cuenta. Epic Games lo aplicará automáticamente a la cuenta que utilizaste para comprar el juego, y la velocidad del reembolso dependerá principalmente del banco que respalde tu método de pago.
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Transacciones de Epic Games
¿Necesitas ayuda con Fortnite o con tu cuenta de Epic Game? Puedes contactar directamente con el servicio de asistencia por correo electrónico: help@epicgames.com. Visita help.epicgames.com para obtener asistencia sobre todos los productos de Epic Games. Para los juegos clásicos de la serie Unreal, visita help.unrealtournament.com.Además, ¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Fortnite? Es posible que no puedas iniciar sesión en el juego Fortnite debido a un parche de juego obsoleto. Además, los ajustes de red corruptos o las cuentas conectadas también pueden causar el error en cuestión. … Asegúrate de que no tienes prohibida la entrada al juego. Reinicia tu PC/equipo de red y luego intenta iniciar sesión en el juego.
¿Por qué no funciona Fortnite Xbox? Comprueba la página de estado de Xbox. … Si tu consola no ve la actualización, reinicia la consola manteniendo pulsado el botón Xbox del mando de Xbox One para abrir el Centro de energía. Selecciona Reiniciar consola > Reiniciar.¿Por qué dice Fortnite que no se ha podido vincular la cuenta? Hay una de las dos razones por las que podrías recibir un mensaje de error diciendo que la cuenta de tu consola ya está conectada: Tu cuenta de consola ya ha sido conectada a una cuenta de Epic Games y puede que no seas consciente de ello. Podrías tener una cuenta sin nombre.¿Cómo puedo solucionar el error de Fortnite en Xbox Live?
Reembolso de Fortnite v bucks
Epic Games ha anunciado una actualización de desarrollo que incluye, entre otras cosas, la llegada de lo que llama reembolsos de autoservicio para los clientes. En pocas palabras, la característica permite a los clientes reembolsar fácilmente sus compras por su cuenta, suponiendo que califique para el proceso de reembolso, por supuesto. La función es fácilmente accesible dentro de la cuenta de Epic Games del usuario.
La Epic Games Store ofrece reembolsos para las compras de juegos que cumplan los requisitos: todos los juegos se pueden reembolsar en un plazo de 14 días a partir de su compra. La compañía permite a los usuarios devolver los juegos por cualquier motivo, siempre que no hayan jugado más de dos horas al título durante ese tiempo. Para ser elegible, el usuario no puede ser expulsado de los juegos que intenta reembolsar.
Epic dice que impedirá los reembolsos en los casos en que el cliente haya violado otros términos del servicio o si la compañía descubre que están abusando de su política de devoluciones. Suponiendo que ninguna de estas cosas se aplique en tu caso, es posible solicitar un reembolso dentro de tu cuenta de Epic Games a través de su pestaña “Transacciones” en el menú de la derecha.
Cómo devolver los regalos en fortnite
¿No te gusta lo que has comprado? Sigue leyendo para saber cómo devolver tu compra para obtener un reembolso. Si has hecho una compra recientemente a través de la Epic Games Store y quieres un reembolso, estás en el lugar adecuado. A continuación encontrarás toda la información sobre lo que puedes reembolsar, cuándo puedes hacerlo y cómo iniciar el proceso.
Los juegos y productos que adquieres a través de la Epic Games Store suelen ser susceptibles de reembolso. Si un juego o producto está marcado como “no reembolsable”, entonces no será elegible. Los productos que incluyen moneda virtual, skins u otros consumibles no son elegibles para el reembolso. Epic no puede realizar reembolsos por compras realizadas fuera de Epic Games Store.
Si recibes un reembolso por un juego, también recibirás un reembolso por todas las compras de contenido in-app y descargable que hayas hecho a través de la Epic Games Store para ese juego, siempre y cuando ese contenido no haya sido consumido, modificado o transferido.
Algunas compras pueden ser reembolsadas en línea por ti mismo. Accede a tu cuenta en nuestro sitio web, haz clic en el menú desplegable Cuenta en la parte superior derecha de la tienda, ve a la pestaña Transacciones y haz clic en el título del juego. Si el juego puede ser reembolsado por usted mismo, haga clic en el botón “Reembolso” para iniciar el proceso de reembolso.