Pros y contras de las redes sociales
Las redes sociales empresariales se centran en el uso de redes sociales en línea o en las relaciones sociales entre personas que comparten intereses y/o actividades empresariales. Las redes sociales de empresa suelen ser una facilidad del software social de empresa (considerado como un componente principal de la empresa 2.0), que es esencialmente el software social utilizado en contextos “empresariales” (de negocios/comerciales)[1] Abarca las modificaciones de las intranets corporativas (denominadas intranets sociales) y otras plataformas de software clásicas utilizadas por las grandes empresas para organizar su comunicación, colaboración y otros aspectos de sus intranets. Por lo general, también se considera que las redes sociales empresariales incluyen el uso de un servicio de red social externo estándar para generar visibilidad para una empresa.
Los sitios de redes sociales comenzaron a formarse en la década de 1990; un ejemplo de estos sitios web es Theglobe.com, que comenzó en 1995. Otros sitios web, como GeoCities y Tripod.com, empezaron a formar comunidades en línea y animaron a sus usuarios a interactuar entre sí mediante salas de chat y otras herramientas. También ofrecían herramientas de publicación fáciles de usar junto con espacio web gratuito. El enfoque de Classmates.com consistía en poner en contacto a la gente a través de sus correos electrónicos, el sitio web era como un motor de búsqueda de amigos.
Nueva aplicación de redes sociales 2022
Conocer el alcance de cada una de estas plataformas en la comunidad online global es fundamental para la estrategia de marketing en redes sociales de su empresa. También lo es comprender otros matices relacionados con el crecimiento de la plataforma.
Es cierto que una plataforma de medios sociales en particular puede “sentirse bien” para su marca, pero le recomendamos que tenga en cuenta un montón de otras variables antes de dar el salto. Entre ellas, la “popularidad relativa” y el “crecimiento” son dos de los factores más importantes.
La métrica que utilizamos para determinar el tamaño de una red social es el “número de usuarios activos”, es decir, la cantidad total de usuarios únicos registrados actualmente en la plataforma. Es una métrica que se utiliza en todo el sector tecnológico como indicador clave de popularidad, compromiso y crecimiento.
Lanzada en 2005, la plataforma para compartir vídeos pretendía ser inicialmente un servicio de citas, y sus fundadores publicaron anuncios en Craigslist para atraer a las mujeres a publicar vídeos de sí mismas hablando de sus parejas ideales.
La falta de respuesta (bastante comprensible) hizo que el sitio se abriera a todo tipo de vídeos, una decisión que acabaría haciendo multimillonarios a Steve Chen, Chad Hurley y Jawed Karim.
Las 10 principales plataformas de medios sociales
La mayoría de las redes sociales con más de 100 millones de usuarios tienen su origen en Estados Unidos, pero servicios como las redes sociales chinas WeChat, QQ o la aplicación para compartir vídeos Douyin también han conseguido un gran atractivo en sus respectivas regiones gracias al contexto y los contenidos locales. La popularidad de Douyin ha llevado a la plataforma a lanzar una versión internacional de su red: una pequeña aplicación llamada TikTok.
Las principales redes sociales suelen estar disponibles en varios idiomas y permiten a los usuarios conectarse con amigos o personas más allá de las fronteras geográficas, políticas o económicas. Se calcula que en 2022 las redes sociales alcanzarán los 3.960 millones de usuarios y se espera que estas cifras sigan creciendo a medida que el uso de los dispositivos móviles y las redes sociales móviles ganen cada vez más adeptos en mercados anteriormente desatendidos.
*Las plataformas no han publicado cifras actualizadas de usuarios en los últimos 12 meses, por lo que las cifras pueden estar desfasadas y ser menos fiables.
Las 5 mejores aplicaciones para redes sociales
El Informe Global Statshot de abril de Digital 2022 reveló que hay 4.650 millones de usuarios de medios sociales en el planeta. Esto supone el 58,7% de la población mundial, muchos de los cuales utilizan las redes sociales como principal fuente de información.
Y no sólo en Estados Unidos (aunque el 84% de los estadounidenses utilizan al menos una red social). China cuenta ya con más de mil millones de usuarios de redes sociales, a pesar de tener todavía unos 415 millones de ciudadanos sin acceso a Internet.
La aplicación de mensajería cerrada puede no parecer la opción obvia para las marcas. Pero hay que tener en cuenta que los SMS tienen una tasa de apertura del 98%, frente al 20% del correo electrónico. Es un público cautivo. Y, a diferencia de los SMS, el envío de mensajes de WhatsApp es gratuito.
Desde que se introdujeron los shoppable posts en 2018, el ROI potencial para los negocios basados en productos es más alto que nunca: no solo pueden conectar los B2B con una audiencia masiva, sino que pueden vincular la información del producto y las ventas directamente desde el Gram.
En Estados Unidos, el 25% de la audiencia es adolescente o menor. Estos usuarios también están muy comprometidos, con una sesión media de casi 11 minutos, el doble de tiempo que Pinterest, la siguiente aplicación más cercana.