Marketing social estratégico
Cuando un departamento de marketing funciona de forma eficiente, la ejecución de las actividades de marketing se desarrollará de forma mucho más fluida. Para los directores generales de marketing y los ejecutivos de marketing, la importancia del marketing operativo no debe pasarse por alto.
En una reciente entrada de blog, analizamos el impacto de una ejecución ineficaz del liderazgo de marketing. Pero si el impacto de la ejecución ineficaz del liderazgo de marketing es tan alto, ¿por qué no hay más personas que intentan resolver el problema? En la mayoría de los casos, el problema no es la falta de esfuerzo, sino la falta de todos los elementos básicos necesarios para la excelencia operativa del marketing.
El marketing operativo son las acciones estructurales que se llevan a cabo para alcanzar los objetivos necesarios para cumplir las metas de un plan de marketing. Estos procesos permiten a los equipos ampliar sus esfuerzos de marketing de manera eficiente y eficaz.
Hay ciertos elementos que son necesarios para lograr una verdadera excelencia en el marketing operativo. Cuando se combinan, las organizaciones de marketing pueden acercarse mucho más a su verdadero potencial. Un solo componente que falte puede echar por tierra todo el sistema.
Marketing relacional
Skip to contentDescubra qué es y para qué sirve el marketing operativoPara hablar de marketing operativo es necesario referirse primero al área donde se desarrolla. En general, el marketing es un tema muy amplio, hay actividades de planificación, formulación de objetivos, planificación de estrategias, implementación y ejecución de actividades.
El marketing operativo puede definirse como una estrategia para desarrollar actividades y acciones dirigidas a la venta de un producto. Su objetivo final es hacer llegar a los consumidores potenciales toda la información relacionada con los bienes o servicios que la empresa ofrece en el mercado.
Con el desarrollo de acciones y actividades tácticas de marketing operativo, es posible alcanzar los KPIs esperados. Es decir, cumplir con el rendimiento que se aspira en relación con la eficiencia y la productividad de la empresa. Saber si las decisiones tomadas han sido eficaces y si se han alcanzado los objetivos de marketing previamente formulados.
En este sentido, el marketing operativo dirige sus actividades a identificar oportunidades en el mercado y, sin ser a largo plazo, revisar las políticas relacionadas con el producto, como la promoción y comunicación del producto y sus características diferenciadoras, su distribución o su precio.
Marketing mix
La tecnología de marketing es más importante que nunca y, a pesar de una situación económica más complicada en 2022, los presupuestos para tecnología de marketing siguen creciendo. Se calcula que el mercado mundial de Martech y Salestech está valorado en 508.900 millones de dólares. Según nuestro último informe State of Martech, las organizaciones se enfrentan a una serie de retos en torno a la tecnología de marketing. El mayor de ellos es encontrar las habilidades y el talento necesarios para impulsar las iniciativas martech.
La tecnología de marketing es más importante que nunca y, a pesar de una situación económica más difícil en 2022, los presupuestos para tecnología de marketing siguen creciendo. Se calcula que el mercado mundial de Martech y Salestech está valorado en 508.900 millones de dólares.Según nuestro último informe State of Martech, las organizaciones se enfrentan a una serie de retos en torno a la tecnología de marketing. El mayor de ellos es encontrar las habilidades y el talento necesarios para impulsar las iniciativas martech.
Las operaciones de marketing son un papel (o función) cada vez más importante para las organizaciones, ya que la selección y el funcionamiento diario de la tecnología de marketing son cada vez más importantes para el éxito de la función de marketing y para el éxito general de la empresa.
Ejemplo de plan de marketing operativo
Ahmed et al. (2014) destacan en su investigación que los recursos internos relacionados con el marketing y las operaciones son un punto esencial del rendimiento y la competitividad de una empresa. Este impacto está notablemente moderado por las condiciones económicas y la implicación de la alta dirección en la creación y provisión de recursos de marketing y operaciones.
El marketing operativo se basa en el marketing estratégico y en la información, los comentarios y los datos procedentes del terreno para definir acciones concretas que permitan alcanzar los objetivos de marketing de la empresa. Las acciones así definidas pueden (y deben) adaptarse con el tiempo en función de los comentarios y los resultados.
El marketing operativo es el medio para alcanzar los objetivos fijados por la empresa en términos de estrategia de marketing. Se trata, pues, de definir las acciones de promoción y comunicación que deben llevarse a cabo. Los objetivos pueden ser diversos y variados y girar en torno a las ventas y el volumen de negocio, pero cada vez más en torno a la notoriedad de la marca.
El marketing mix, teorizado por primera vez por Neil Borden, es una de las principales palancas del marketing operativo. Con el tiempo, se han desarrollado varios enfoques para identificar las necesidades de los consumidores y aplicar adecuadamente los productos y servicios.