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Cadena de valor marketing

enero 11, 2023
Cadena de valor marketing

Cadena de valor frente a cadena de suministro

Una cadena de valor es una serie de pasos consecutivos que intervienen en la creación de un producto acabado, desde su diseño inicial hasta su llegada a la puerta del cliente. La cadena identifica cada paso del proceso en el que se añade valor, incluidas las fases de abastecimiento, fabricación y comercialización de su producción.

Una empresa realiza un análisis de la cadena de valor evaluando los procedimientos detallados que intervienen en cada etapa de su actividad. El objetivo de un análisis de la cadena de valor es aumentar la eficiencia de la producción para que una empresa pueda ofrecer el máximo valor al menor coste posible.

Debido a la creciente competencia por conseguir precios imbatibles, productos excepcionales y la fidelidad de los clientes, las empresas deben examinar continuamente el valor que crean para conservar su ventaja competitiva. Una cadena de valor puede ayudar a una empresa a discernir las áreas de su negocio que son ineficaces y, a continuación, aplicar estrategias que optimicen sus procedimientos para lograr la máxima eficacia y rentabilidad.

Además de garantizar que la mecánica de producción sea fluida y eficiente, es fundamental que las empresas mantengan a los clientes con la confianza y la seguridad suficientes para que permanezcan fieles. Los análisis de la cadena de valor también pueden ayudar en este sentido.

Modelo de cadena de valor

El objetivo final de una empresa es la creación de valor, sobre todo en forma de beneficios. Al comprender cada etapa de la cadena de valor, una empresa puede crear mayores beneficios introduciendo los cambios necesarios en el proceso. Con tantas actividades y proveedores implicados, la cadena de valor tiene muchas facetas.

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Una cadena de valor documenta, en detalle, los distintos pasos por los que pasa una empresa para llevar un producto o servicio al cliente. La cadena abarca las actividades, los trabajadores y las empresas subcontratadas que se emplean para llevar un producto desde el concepto hasta la distribución.

El economista Michael Porter, de la Harvard Business School, desarrolló el concepto de cadena de valor para prestar especial atención a la repercusión de cada fase en los resultados de una empresa. El objetivo de utilizar la cadena de valor es crear una combinación de actividades sólidas desde el punto de vista operativo que generen mayores precios de venta con menores costes para la empresa. Analizar la cadena de valor de su empresa le permite aumentar el valor en cada fase de la cadena para poder ofrecer un producto más sólido, impresionar a los clientes y obtener más beneficios. A continuación, puede reinvertir en partes específicas de la cadena de valor y continuar el crecimiento de su empresa.

Modelo de cadena de valor

Por “cadena de suministro” se entiende el sistema y los recursos necesarios para trasladar un producto o servicio del proveedor al cliente. El concepto de “cadena de valor” se basa en este concepto para considerar también la forma en que se añade valor a lo largo de la cadena, tanto al producto o servicio como a los agentes implicados. Desde el punto de vista de la sostenibilidad, la “cadena de valor” es más atractiva, ya que hace referencia explícita a las partes interesadas internas y externas en el proceso de creación de valor.

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Además, fomenta una perspectiva de ciclo de vida completo y no se centra únicamente en la adquisición (previa) de insumos. Por lo general, el valor se utiliza en un sentido estrictamente económico, pero puede interpretarse en el sentido de que engloba “valores”, es decir, preocupaciones éticas y morales, así como otros valores de utilidad no monetarios, como el cierre de circuitos materiales, la prestación de servicios ecosistémicos y el valor añadido para el cliente.

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Ejemplo de cadena de valor

Las empresas compiten constantemente por conservar a sus clientes actuales y captar otros nuevos. Por eso todas las organizaciones necesitan encontrar formas de ofrecer más valor a los consumidores. Para crecer a pesar de la competencia, las empresas como la suya necesitan realizar marketing de valor, mostrando a los clientes los beneficios que recibirán de su producto.

Pero, ¿cómo identificar ese valor? Ahí es donde entra en juego el análisis de la cadena de valor. Siga leyendo para saber qué son las cadenas de valor, cómo analizar su cadena de valor y cómo utilizar su cadena de valor en marketing.

Una cadena de valor es el conjunto de pasos que da una empresa para convertir productos de conceptos a soluciones listas para el mercado. El objetivo de la empresa es encontrar procesos que la diferencien de sus competidores. La empresa pone en práctica estos procesos para crear valor y vender sus soluciones y servicios para obtener beneficios. Se supone que cada paso de la cadena de valor genera más valor para la empresa de lo que cuesta realizarlo. En esa diferencia es donde se encuentra el beneficio.

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Todas las empresas tienen una cadena de valor. Sin embargo, sólo algunas se han tomado el tiempo de estudiar realmente estas cadenas. El propósito de estudiar una cadena de valor es ayudar a una empresa a ganar dinero identificando los puntos fuertes y débiles de sus modelos de negocio actuales. Como resultado, puede ser más eficiente reduciendo costes innecesarios y produciendo más valor. Esencialmente, el estudio de su cadena de valor puede ayudar a que su empresa sea más rentable aumentando los ingresos y reduciendo los gastos.

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