Foro de ayuda de Prime Video
Amazon Prime no funciona en Smart TV. Un problema común en los televisores Samsung y otros Smart TV es que la aplicación Amazon Prime Video no funciona. El icono de Prime Video aparece al iniciar, pero luego aparece una pantalla negra, o el televisor se cuelga; la app puede intentar cargarse varias veces pero sin éxito. Esto puede ocurrir en cualquier momento con tu televisor. He investigado este problema con Amazon Prime Video, y quiero decir que normalmente, el televisor es el causante de la inestabilidad de la aplicación. Es bastante incómodo si tienes un televisor compatible con la app Prime Video, pero no puedes descargarla y tienes que ver las películas en tu ordenador y conectarlo al televisor por HDMI. Ahora te voy a contar cuál puede ser el problema y cómo arreglar la app Prime Video. No es difícil y, en el 95% de los casos, sólo te llevará un par de minutos conseguir que la aplicación Prime Video vuelva a funcionar en tu televisor.
¿Por qué no funciona Amazon Prime Video en mi televisor Samsung? La razón principal de este problema es la falta de memoria en el televisor. El televisor tiene memoria RAM y memoria interna limitadas. Después de un tiempo, si instalas muchas aplicaciones diferentes, la memoria se llena de información almacenada en caché por otros programas. Amazon Prime Video también almacena en caché bastante información adicional. Por ejemplo, te habrás dado cuenta de que cuando entras en Prime Video, puedes ver las películas que ya has visto y la hora a la que viste cada una. Cuando vuelves a ver vídeos, empiezas a verlos desde el punto en el que los viste por última vez. Para que tu televisor funcione correctamente con Prime Video, la información sobre tu interacción con Amazon Prime Video se almacena en la memoria caché del televisor. También es posible que la información se haya escrito por error en la memoria caché. La falta de memoria RAM es el principal problema de los fallos de Prime Video.
¿Cómo se elimina Amazon Prime en la televisión?
Vaya a Gestionar sus contenidos y dispositivos e inicie sesión en su cuenta. Haga clic en Dispositivos. Seleccione su dispositivo y haga clic en Cancelar registro.
¿Cómo desinstalo y vuelvo a instalar Amazon Prime?
Utiliza Configuración > Administrador de aplicaciones > Prime Video > Desinstalar. Reinicia el teléfono y vuelve a instalar la aplicación.
¿Cómo puedo eliminar Amazon Prime de mi Android TV?
Nota: Si el mando a distancia suministrado tiene un botón APPS, puede pulsar el botón APPS para mostrar la lista de aplicaciones. Los siguientes pasos dependen de las opciones de menú de su televisor: Seleccione Ver todas las apps → Seleccione una app que desee eliminar → Desinstalar. Seleccione una aplicación que desee eliminar → Desinstalar.
Foro de Amazon Prime Video
Si Amazon Prime no funciona, lo primero que debes comprobar es el estado de tu cuenta. Probablemente sepas que Amazon Prime Video no es 100% gratuito. Tendrás acceso a él a través de la suscripción anual a Amazon Prime o la suscripción mensual de sólo vídeo.
A continuación, debes confirmar los requisitos mínimos de tu dispositivo. En el caso de los televisores inteligentes y los descodificadores, los requisitos no cambiarán. Esto significa que si el dispositivo tiene una aplicación de Amazon Prime Video disponible, debería funcionar. Si no es así, y has comprobado los demás elementos de solución de problemas de esta página, tendrás que ponerte en contacto con el fabricante.
Incluso si tienes velocidades de red adecuadas y un sistema operativo y navegador apropiados, Amazon Prime Video podría fallar. En PCs antiguos que no tienen soporte HTML5 en el navegador, el vídeo se reproduce usando Microsoft Silverlight.
Este plugin multimedia puede tener problemas para reproducir archivos de vídeo en streaming de vez en cuando. Para solucionarlo, con la ventana de vídeo abierta en el navegador, haz clic con el botón derecho y selecciona Silverlight. Aquí, selecciona Almacenamiento de aplicaciones y, a continuación, haz clic en Activar almacenamiento de aplicaciones. En la columna Sitio web, busca la entrada “http://g-ecx.images-amazon.com/”, selecciónala y pulsa Eliminar.
Como desinstalar prime video en samsung tv
Amazon Prime lleva un registro de las películas y series que has visto para poder recomendarte otros títulos que puedan interesarte. Es una función útil en teoría, pero si compartes una cuenta con alguien que tiene gustos diferentes a los tuyos, o si ves unos cuantos episodios de un programa antes de decidir que no es para ti, puede dar lugar a algunas recomendaciones irrelevantes. Hay una forma de eliminar títulos de tu historial de Amazon Prime, así como de tu lista Seguir viendo. Aquí tienes todo lo que necesitas saber.
Cómo ver y eliminar el historial de Amazon Prime1. Ve a Amazon e inicia sesión en tu cuenta Amazon Prime si es necesario.2. En la parte izquierda del banner de la parte superior de la página de inicio de Amazon, haz clic en la pestaña Prime Video.
Cómo eliminar ítems de tu lista de ‘Seguir viendo’1. Ve a Amazon Prime Video e inicia sesión en tu cuenta si es necesario. 2. 2. Localiza el carrusel de “Seguir viendo”.3. Haz clic en el pequeño botón “Editar” situado a la derecha de la lista.
Como desinstalo y vuelvo a instalar amazon prime en mi tv samsung
¿No funciona Amazon Prime Video? ¡Aquí está la solución perfecta! 2021-05-26 Jide Mbaka ¿Estabas a punto de ver tu próximo programa/vídeo en Amazon Prime Video sólo para detectar que no funciona? Que no cunda el pánico. Hay varias cosas que usted puede tratar de arreglar Amazon Prime Video no funciona en sus dispositivos.
El primer método para arreglar Amazon Prime Video no funciona – ya sea en su televisor, teléfono móvil u ordenador – es reiniciar el dispositivo. Hacerlo te da la seguridad de que un fallo temporal en el sistema no ha causado el problema. Se actualizará el sistema, se reiniciará tu conexión a Internet y volverás a conectarte a los servidores de Prime Video.
A continuación, debes asegurarte de que tu cuenta de Amazon Prime Video está activa. Como probablemente sepas, todos los vídeos de Amazon Prime no son gratuitos. Por lo tanto, no podrás ver algunos vídeos si tu suscripción ha caducado. Tanto si tienes una suscripción mensual como anual, debes confirmar el estado de tu cuenta.
Además, asegúrate de que no estás utilizando tu cuenta de Amazon Prime Video en varios dispositivos. Solo puedes utilizar la misma cuenta en dos dispositivos. Si la has conectado a más de dos dispositivos, cierra sesión en los demás.