Registro de Sony
Nadie quiere desprenderse de los juegos a los que ha jugado durante años. Por eso puede ser molesto que te suspendan o baneen tu cuenta de PlayStation. Si no estás dispuesto a empezar tus juegos de nuevo desde cero, entonces deberías usar cualquier ayuda que puedas conseguir para recuperar tu cuenta.
Aunque presentar una apelación es el primer paso para conseguir que te desbanen de cualquier cuenta de juego, como la de GTA 5, Xbox One y otras, algunos baneos no son negociables. Lee esta guía para saber si puedes apelar en caso de que te suspendan la cuenta de PlayStation.
El tipo de acción disciplinaria depende de la gravedad de la infracción. La suspensión de la consola se reserva para las infracciones más graves. Se suspende el acceso de la consola a PlayStation Network, pero sigue funcionando para otros usos.
Si tu cuenta de PlayStation o tu consola están prohibidas o suspendidas, verás un código de error cuando intentes iniciar sesión. También deberías recibir un correo electrónico explicando los detalles de tu suspensión. Comprueba el correo electrónico vinculado a tu cuenta de PlayStation para conocer los detalles.
El acceso a la red de playstation por parte de esta cuenta ha sido prohibido debido a infracciones
Hola a todos,Después de tener mi cuenta hackeada hace un mes, la ayuda y el servicio al cliente que he recibido del equipo de Playstation en el Reino Unido ha sido absolutamente pésimo. Si alguien sabe cuál es la mejor manera de presentar una queja al respecto, o de hacer llegar la queja a alguien que pueda realmente ayudar… PayPal fue capaz de devolverme el dinero que los hackers habían gastado de mi cuenta al instante. En comparación, Sony parece incluso incapaz de eliminar las “subcuentas” no autorizadas adjuntas a mi perfil principal de PSN. Gracias! 1 comentariosguardarinformar58% VotadoEntrar o registrarse para dejar un comentarioEntrarRegistrarseOrganizar por: mejor
Conexión Playstation com
¿Has comprado algo en PlayStation Store y has cambiado de opinión? Tanto si has comprado un juego por error como si simplemente has decidido que prefieres que te devuelvan el dinero, conseguir un reembolso es ahora tan sencillo como charlar con un representante durante unos minutos. La política de reembolso de Sony, que estableció en 2019, cubre los pedidos anticipados, los juegos, el DLC, las suscripciones y las películas, y permite 14 días desde la fecha de la compra para solicitar la devolución.
Aunque la política de reembolso es bastante completa, todavía hay una gran advertencia: una vez que hayas descargado el contenido comprado, no podrás optar a ese reembolso. Si has reservado un título con más de 14 días de antelación a su lanzamiento, puedes obtener un reembolso en cualquier momento hasta el lanzamiento del producto. Si has reservado un juego dentro de los 14 días anteriores a su lanzamiento, puedes solicitar el reembolso hasta 14 días después de la fecha en que lo reservaste. Sin embargo, hay un factor clave que hay que tener en cuenta en ambas condiciones de precompra, y es que una vez que el juego se precargue en tu consola, no tendrás suerte, aunque no lo hayas jugado.
Número de asistencia técnica de Playstation
Gestionamos las operaciones diarias de PSN y nos aseguramos de que sea una red segura para los usuarios, supervisando el proceso de cumplimiento. Formamos parte de la Oficina Central Digital y de Datos y tenemos nuestra sede en Aldgate, Londres.
Las organizaciones del sector público pueden acceder a los servicios conformes con la PSN a través de ésta. Utilice nuestra lista de servicios conformes con el PSN para conocer los servicios actualmente disponibles y los que están en proceso de convertirse en conformes con el PSN.
Los proveedores de servicios comerciales pueden vender servicios a las organizaciones del sector público en la PSN, pero el servicio debe ser compatible con la PSN. Los proveedores de servicios pueden obtener más información sobre cómo convertirse en proveedores de bienes y servicios para el sector público a través del Servicio Comercial de la Corona.
Para ayudarnos a mejorar GOV.UK, nos gustaría saber más sobre su visita de hoy. Le enviaremos un enlace a un formulario de comentarios. Sólo tardarás 2 minutos en rellenarlo. No te preocupes, no te enviaremos spam ni compartiremos tu dirección de correo electrónico con nadie.