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¿Cómo se renueva el PS Plus?

junio 22, 2022

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Como sabéis, Sony ha dado un giro a su sistema de suscripción mensual dentro de PlayStation y pronto tendremos nuevas modalidades que buscan emular el Xbox Game Pass de Microsoft, añadiendo una enorme cantidad de videojuegos y mezclando todo con el antiguo PlayStation Plus para disfrutar de decenas y decenas de títulos online con multijugador. Ahora algunos usuarios se quejan de que no pueden renovar sus servicios porque los japoneses lo han bloqueado. ¿Qué está pasando?

Este cambio en las modalidades de suscripción que tendremos próximamente trae un problema y es que mientras hay usuarios que han renovado recientemente su PlayStation Plus por un año, otros, sin embargo, se quedarán sin él justo a las puertas de su puesta en marcha. En el caso de los primeros, tienen asegurada la asistencia y la adaptación al plan más similar que exista, pero los segundos se están encontrando con que no pueden volver a coger esos 12 meses… porque Sony lo impide.

En concreto, quienes entran en la web para renovar PlayStation Plus no pueden completar el proceso de compra y si han adquirido un código a través de una tarjeta en una tienda, verifican que no se canjea y, por tanto, no pueden añadir 12 meses más. a su suscripción. Obviamente, las quejas y las peticiones para que Sony salga a dar explicaciones no han tardado en aparecer. Pero lo cierto es que es una decisión muy sencilla: no habrá más renovaciones hasta que lleguen los nuevos planes a cada territorio.

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Jeremy Laukkonen es redactor de temas técnicos y de automoción en numerosas publicaciones especializadas. Cuando no está investigando y probando ordenadores, consolas de videojuegos o teléfonos inteligentes, se mantiene al día sobre la miríada de complejos sistemas que alimentan los vehículos eléctricos de batería.

La forma más fácil de cancelar PlayStation Plus es a través del sitio de gestión de cuentas de Sony Entertainment Network. Este proceso puede realizarse en cualquier ordenador o dispositivo móvil que tenga un navegador web y acceso a Internet, por lo que ni siquiera es necesario que tengas acceso a tu PlayStation.

Si todavía tienes acceso a la consola que utilizaste para inscribirte en PlayStation Plus, y está conectada a Internet, puedes cancelar tu suscripción directamente a través del menú de configuración de la cuenta en la consola.

Al cancelar PlayStation Plus, en realidad se desactiva la función de renovación automática. La suscripción no se cancela inmediatamente, pero se cancelará efectivamente la próxima vez que se tenga que renovar.

La cancelación de la suscripción a PlayStation Plus no cancela ni elimina tu cuenta de PlayStation Network. Conservarás tu ID de PSN, los archivos de las partidas guardadas, los trofeos y cualquier juego digital y contenido descargable (DLC) que hayas comprado a través de PlayStation Store.

Cómo compartir ps plus

Mientras nos preparamos para lanzar el nuevo servicio de suscripción a PlayStation Plus, estamos trabajando entre bastidores para que la transición sea lo más suave posible para todos nuestros miembros actuales. Como parte de este trabajo, hemos desactivado temporalmente la acumulación de membresías para los clientes existentes hasta después del lanzamiento. Puedes estar seguro de que tu código de cupón sigue siendo válido y podrás canjearlo cuando tu suscripción actual caduque y se desactive, o cuando el nuevo servicio PlayStation Plus se lance en tu zona, lo que ocurra primero.

Los actuales suscriptores de PlayStation Plus que intentan renovar su suscripción a través de la PlayStation Store online son recibidos con un críptico mensaje que dice: «No se puede comprar; no se puede añadir al carro; ya has comprado este artículo». Usuarios de todo el mundo están informando de problemas similares al utilizar tarjetas físicas de prepago de PlayStation Plus para renovar sus suscripciones. Sin embargo, las cuentas que no están suscritas actualmente a PlayStation Plus aún pueden inscribirse por un año.

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Sony ha confirmado que ha eliminado la posibilidad de que los actuales suscriptores de PlayStation Plus amplíen su suscripción -bloqueando la posibilidad de que cualquier persona pueda acumular futuras membresías a través de tarjetas de prepago- hasta que el servicio renovado llegue a finales de junio.

Esta semana, los suscriptores de PlayStation Plus se encontraron con que no podían canjear tarjetas de prepago y ampliar su tiempo de suscripción, incluso si estaba a punto de agotarse. A los clientes desconcertados se les dijo que la situación era «temporal», pero no se les dio más explicaciones.

Ahora, Sony ha actualizado su página de preguntas frecuentes sobre sus próximos cambios en PlayStation Plus y ha reconocido la medida, y ha dicho que, por ahora, sólo podrás canjear los vales de prepago que hayas comprado después de que tu actual suscripción a Plus expire.

«Si actualmente tienes una membresía de PlayStation Plus o PlayStation Now, debido a los cambios que estamos haciendo en el servicio antes del lanzamiento, no podrás canjear un código de bono para ese servicio hasta que tu membresía existente expire y se desactive», escribió Sony, «o después de que el nuevo servicio de PlayStation Plus se lance en tu área, lo que ocurra primero. Ten por seguro que tu código de cupón sigue siendo válido».

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