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¿Cómo solucionar problemas de PlayStation Network?

junio 28, 2022

La red Playstation está actualmente en mantenimiento

El problema “PlayStation Network Sign-In Failed” es reportado por varios usuarios de PSN o PS4 en el sitio del foro. Los usuarios de PlayStation están bastante desanimados por el problema ya que no pueden acceder a su cuenta y no pueden jugar a ningún juego en su consola PS4.

La razón más posible para el inicio de sesión de PlayStation Network: falló es la dirección IP bloqueada. Y para desbloquear la dirección IP, es necesario cambiar la configuración de DNS. Para cambiar la configuración de DNS, sigue los pasos indicados:

Esto puede ocurrir cuando no estás conectado a Internet. En primer lugar, intente comprobar la red wifi seleccionada y asegúrese de que no está desconectada. También puedes intentar cambiar el router y el módem o reiniciarlo

Para solucionar el error sigue los pasos indicados. Navega y desplázate hasta Configuración-> Gestión de cuentas-> Cerrar sesión y cierra la sesión de tu cuenta. Apaga tu PlayStation por completo e intenta encenderla después de un tiempo. A continuación, inicie una nueva sesión en su cuenta y comience a utilizarla.

Hardeep KaurHardeep siempre ha sido una amante de Windows desde que tuvo en sus manos su primer PC con Windows XP. Siempre le han entusiasmado las cosas tecnológicas, especialmente la informática de Inteligencia Artificial (IA). Antes de unirse a PC Error Fix, trabajó como freelance y colaboró en numerosos proyectos técnicos.

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PlayStation Network tuvo un pequeño problema el martes por la noche. Durante unos 45 minutos, la página de estado de PlayStation Network de Sony mostró que todos sus servicios estaban experimentando problemas de alguna manera, lo que afectó a cosas como el inicio de sesión en tu cuenta y la conexión a PlayStation Now y PlayStation Store. Ahora, sin embargo, la página muestra que todo está “en funcionamiento”.

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No está claro el alcance exacto de los problemas. Yo personalmente pude conectarme en línea en Bloodborne y enviar un mensaje a un colega, pero la PlayStation Store de PS5 tenía problemas para cargar muchos contenidos. Otros tuvieron problemas más graves para conectarse, como el “código de error WS-37469-9”, tal y como se muestra en este hilo de r/PS5 subreddit. Downdetector muestra que hubo más de 12.000 informes de usuarios con problemas.

Epic Games también tuiteó durante la interrupción, indicando a los jugadores de Fortnite PlayStation que podían estar experimentando problemas de inicio de sesión que vieran el sitio de estado de PlayStation Network de Sony. Para mi sorpresa, pude iniciar sesión en Fortnite y entrar en una partida incluso después de forzar el cierre de la aplicación y reiniciarla, así que los problemas no parecían afectar a todo el mundo.

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Si puedes conectarte pero no puedes acceder a la PSN, tu primer paso debería ser asegurarte de que está conectada.  Puedes ir a la página de estado de la red PSN en otro dispositivo para ver si el estado es verde. Si no lo está, puede que tengas que esperar un poco a que se solucione el problema.

La conexión de la PS4 no siempre es un problema de la consola. Puede que sea tu conexión por cable o inalámbrica la que provoque las interrupciones del juego, incluyendo la configuración de tu dispositivo.Aquí tienes algunos consejos para comprobar si es tu consola o tu conexión a Internet.    Cambia el cable Ethernet: Si te conectas por Ethernet, prueba a cambiar el cable para ver si es el problema. Otra opción es intentar conectar el cable a un puerto Ethernet diferente del router en caso de que el puerto actual se haya estropeado.Acerca tu consola PS4 al router inalámbrico: Es posible que estés experimentando una pérdida de señal intermitente debido a la distancia -o incluso a las paredes- entre tu consola y el router. Primero debes intentar acercarlos si no lo están ya, y si eso no funciona, prueba a reiniciar tanto el módem como el router.

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Si has conectado tu PlayStation 5 a tu red mediante Wi-Fi, es probable que te encuentres con problemas de red tarde o temprano. Tanto si tu PS5 no se conecta al Wi-Fi como si el rendimiento de la red se ve afectado en general, puedes solucionar estos problemas.

Cuando tu PS5 empiece a tener problemas de red, primero debes comprobar otros ordenadores, teléfonos y consolas de tu red doméstica. Si el problema afecta a todo, sigue nuestra guía para diagnosticar problemas de Internet en casa. Los pasos de esa guía deberían solucionar todos tus problemas, incluidos los problemas de Wi-Fi de tu PS5.

Si ya has solucionado algún problema, debes saber que reiniciar todos los dispositivos afectados es un primer paso importante. El reinicio puede resolver problemas menores, y es inteligente hacerlo primero para no perder tiempo en pasos más intensos sin razón.

A continuación, vuelve a pulsar el botón PlayStation para abrir el menú rápido en la parte inferior de la pantalla. Desplázate hasta la derecha, selecciona Power y elige Restart PS5. Esto apagará completamente tu PS5, y luego la volverá a encender.

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