Número de soporte de Playstation
PlayStation ofrece asistencia al cliente a través de su centro de ayuda, teléfono, chat en vivo en línea y redes sociales. El centro de ayuda tiene información estándar sobre los distintos juegos, hardware, suscripciones, conectividad, cuenta y seguridad, y pagos y reembolsos. También tiene una opción de búsqueda para acceder fácilmente a la información pertinente.
En la página de asistencia de PlayStation, hay dos enlaces de chat en directo. Uno de ellos es un asistente en línea para ayudar a restablecer la contraseña y recuperar la cuenta, mientras que el otro es un asistente de reembolso para ayudar a reclamar el reembolso de los contenidos adquiridos anteriormente. Ambos tienen un asistente bot que intenta resolver el problema antes de ponerte en contacto con un agente de chat si es necesario. Si tu cuenta fue suspendida o eliminada y quieres restablecerla, PlayStation proporciona un formulario de solicitud en línea que debes rellenar y enviar.
La página de contacto de PlayStation ofrece una serie de categorías de servicio al cliente. Debes elegir la categoría más relevante y se te guiará a través de algunos pasos más de categorización para ayudar a determinar la mejor solución. En algunos pasos, PlayStation ofrece información adicional para ayudar a resolver el problema. En el último paso, se le proporcionará una opción de “Llámenos” (cuando sea viable) y el número apropiado para llamar. Por ejemplo, el número de teléfono de PlayStation para problemas de conectividad es el 800-345-7669 (SONY). También hay un número de teléfono de PlayStation dedicado a los clientes alemanes y europeos: +49 (0)6102 771 3001.
Playstation nos apoya
Los propietarios de PlayStation tendrán su propia versión de Xbox Game Pass a partir del lunes, más o menos. Sony dijo en abril que su servicio de suscripción a PlayStation Plus cambiará el 13 de junio para incorporar su servicio independiente de juego en la nube, PS Now. Tanto si acabas de adquirir una PS5 como si eres propietario de una PS4 desde hace tiempo, esto es lo que debes saber sobre el cambio de servicio. Las suscripciones a juegos como PS Plus y Game Pass de Microsoft ofrecen una considerable biblioteca de juegos por una cuota mensual. También pueden resultar un poco confusas debido a los frecuentes cambios en las características y los juegos disponibles.
PS Plus es necesario para jugar a muchos juegos multijugador online, y los suscriptores tienen acceso a nuevos juegos cada mes sin coste adicional. El menos conocido PS Now es el creador del juego en la nube para consolas modernas, aunque no está a la altura de sus nuevos competidores. A partir del lunes, ambos se conocerán como PS Plus a secas, con una sola cuota mensual. Más información: Rastreo de reposición de PS5
Para competir con Xbox Live Gold, Sony creó PS Plus en 2010 para la PlayStation 3. La suscripción permitía el multijugador online, descuentos en la PSN Store, guardados en la nube y juegos extra mensuales. Al principio, los juegos gratuitos de PS Plus incluían títulos de PS3 y PSP. Con el tiempo, incluyó otros dispositivos de Sony como la PS Vita, la PS4 y, más recientemente, la PS5. Los juegos extra incluidos en la suscripción solo están disponibles mientras la suscripción a PS Plus esté activa. Si se deja de pagar, se pierde el acceso a esos juegos. Los actuales suscriptores de PS Plus pasarán oficialmente a ser suscriptores de PS Plus Essential el lunes.
Chat de soporte de Playstation
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Número de asistencia de Sony
La PlayStation[a] (abreviada como PS, comúnmente conocida como PS1 o su nombre en clave PSX) es una videoconsola doméstica desarrollada y comercializada por Sony Computer Entertainment. Salió a la venta el 3 de diciembre de 1994 en Japón, el 9 de septiembre de 1995 en Norteamérica, el 29 de septiembre de 1995 en Europa y el 15 de noviembre de 1995 en Australia. Como consola de quinta generación, la PlayStation compitió principalmente con la Nintendo 64 y la Sega Saturn.
Sony comenzó a desarrollar la PlayStation después de que fracasara la aventura con Nintendo de crear un periférico de CD-ROM para la Super Nintendo Entertainment System a principios de la década de 1990. La consola fue diseñada principalmente por Ken Kutaragi y Sony Computer Entertainment en Japón, mientras que el desarrollo adicional se subcontrató en el Reino Unido. El diseño de la consola se centró en los gráficos poligonales en 3D. La producción de juegos de PlayStation se diseñó para ser racionalizada e inclusiva, lo que atrajo el apoyo de muchos desarrolladores de terceros.
La consola se hizo popular por su amplia biblioteca de juegos, sus populares franquicias, su bajo precio de venta al público y su agresivo marketing para jóvenes, que la anunciaba como la consola preferida por adolescentes y adultos. Entre las principales franquicias de PlayStation se encontraban Gran Turismo, Crash Bandicoot, Tomb Raider y Final Fantasy, que dieron lugar a numerosas secuelas. Los juegos de PlayStation siguieron vendiéndose hasta que Sony dejó de producir la PlayStation y sus juegos el 23 de marzo de 2006, más de once años después de su lanzamiento y menos de un año antes del debut de la PlayStation 3.[8] Se lanzaron un total de 7.918 juegos de PlayStation, con unas ventas acumuladas de 962 millones de unidades.