Serpost perú
Se le proporcionará un número de seguimiento internacional para que pueda comprobar el estado de su paquete.Devoluciones y cambiosAcepto gustosamente cancelaciones dentro de las 4 horas de la compra.Acepto gustosamente devoluciones cuando los artículos han llegado rotos o dañados. La devolución debe ser solicitada dentro de los 7 días de la entrega y debe ser enviada de vuelta dentro de 2 semanas. Si se solicita, me encargaré de que se envíen artículos nuevos en sustitución. No acepto devoluciones o cancelaciones en descargas digitales, pedidos personalizados o artículos a la venta.FAQ’s¿Puedo aprender una nueva técnica con sus kits?
Los kits no son cursos, aunque incluyen un manual de instrucciones, no enseñan a hacer las técnicas. Si eres nueva en el enganche de pestillo, el enganche de casillero o el bordado, por favor, consulta mis cursos online. ¿Puedo utilizar los diseños de Living Fibers para crear productos y venderlos?
Living Fibers sólo vende artículos en perfecto estado. Sin embargo, si recibe su producto con alguna imperfección, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros y solucionaremos el problema en el menor tiempo posible.¿Qué debo hacer si me llega un producto incorrecto?
Servicio de envío de correo
Hay varias opciones para enviar y recibir correo. Puedes elegir entre Serpost, el sistema postal nacional peruano, o DHL en Cusco. El sistema postal nacional es razonablemente eficiente (aunque sorprendentemente caro), y por supuesto, DHL es probablemente el sistema más seguro, pero espere pagar mucho más.
Puede encontrar una lista completa de los precios del correo en Perú en el sitio web de Serpost. Según Trip Savvy, las tarifas internacionales se dividen en primera y segunda clase (tarjetas postales/cartas/paquetes pequeños) y paquetes de primera y segunda clase (encomiendas). Se puede pagar más por la seguridad y el seguimiento, pero para que te hagas una idea general: para enviar una tarjeta postal o una carta (de 1 g a 20 g) desde Perú a Estados Unidos o Europa, hay que pagar de 2,70 a 3,00 dólares (de 0,8 a 0,10 soles). Los precios suben rápidamente a medida que aumenta el peso, y la clasificación pasa de “paquete pequeño” a “paquete” cuando se superan los 2.000 g (momento en el que probablemente se paguen más de 40 dólares).
Las tarjetas postales y las cartas deberían tardar algo más de dos semanas en llegar a la mayoría de los destinos internacionales, y los paquetes de segunda clase probablemente tardarán unos 30 días. Dicho esto, no es una ciencia exacta: ¡prepárese para los retrasos!
Seguimiento de clientes por correo electrónico
ENVÍOS Y DEVOLUCIONES ENVÍO***ACTUALIZACIÓN*** (A partir de abril de 2022) Todos los artículos vendrán ahora directamente desde Pucallpa, Perú de nuevo. Esto significa que los tiempos de envío serán más largos de lo que han sido anteriormente durante los últimos 2 años. ***UPDATE*** (a partir de marzo de 2019) Todos los artículos serán enviados desde Hertford, Reino Unido, utilizando el servicio postal nacional de Royal Mail. Se espera que cada paquete llegue un poco más rápido que los enviados desde Perú (!). Este será el caso para el futuro previsible. Enviamos a todo el mundo y los artículos serán enviados dentro de 1-3 días hábiles.
Serpost envíos internacionales
A todos nos gusta recibir algo. Y seguro que hubo una ocasión en la que cada uno de nosotros tuvo que enviar un regalo a un amigo, una mercancía a un cliente, documentos a un socio comercial. Por desgracia, el proceso de envío no siempre es sencillo. A veces hay que ir a buscar y comparar información sobre quién está dispuesto a ofrecer el servicio de entrega más barato o más rápido, y a veces nos asalta la duda de si realmente es un envío seguro. A veces, cuando necesitamos hacer un envío urgente, nos horroriza el precio de ese servicio que, teniendo en cuenta la distancia 7816, parece demasiado elevado. Aunque aparentemente es un procedimiento sencillo, el envío de Perú a Canadá se convierte en un problema. Este no es el caso de Parcel ABC. Un procedimiento que antes podía molestarle es ahora muy sencillo. Sólo tienes que introducir los datos del envío en el formulario de consulta y verás de forma rotunda las modalidades de envío y los precios que ofrece Parcel ABC. La peculiaridad de la plataforma de Parcel ABC es que el sistema encuentra de forma autónoma la mejor oferta en cuanto a precio y tiempo para entregar el envío (urgente o no) desde Perú a Canadá. Esto le llevará sólo unos segundos.