Grundlagen des marketing kotler pdf download
Para cursos de principios de marketing que requieren un texto completo. Aprenda a crear valor a través de las conexiones con los clientes y el compromiso En un mercado que cambia rápidamente, cada vez más digital y social, es más vital que nunca que los profesionales del marketing desarrollen conexiones significativas con sus clientes. Principios de Marketing ayuda a los estudiantes a dominar el reto clave del marketing actual: crear comunidades vibrantes e interactivas de consumidores que hagan de los productos y las marcas una parte integral de su vida cotidiana. Para ayudar a los estudiantes a entender cómo crear valor y construir relaciones con los clientes, Kotler y…mehr
Kotler sobre el marketing
El marketing es la actividad, el conjunto de instituciones y los procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tengan valor para los clientes, los consumidores, los socios y la sociedad en general. (Aprobado 2017)
La investigación de marketing es la función que vincula al consumidor, al cliente y al público con el comercializador a través de la información -información utilizada para identificar y definir oportunidades y problemas; generar, refinar y evaluar acciones; monitorear el desempeño; y mejorar la comprensión del mismo como proceso. Especifica la información necesaria para abordar estas cuestiones, diseña el método de recopilación de información, gestiona e implementa el proceso de recopilación de datos, analiza los resultados y comunica los hallazgos y sus implicaciones. (Aprobado en 2017)
Las normas ISO sobre marcas añaden que una marca “es un activo intangible” que tiene por objeto crear “imágenes y asociaciones distintivas en la mente de las partes interesadas, generando así beneficios/valores económicos.”
Para ello, el comercializador inicia el contacto con el cliente a través de métodos como la televisión, la radio y la publicidad gráfica digital. Suele utilizarse para influir en el conocimiento y la preferencia del consumidor por una marca.
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El innovador marco de valor para el cliente y compromiso del texto une los conceptos clave y detalla cómo el marketing crea valor para el cliente y capta valor a cambio. De principio a fin, este modelo de proceso de marketing se basa en cinco temas principales de valor para el cliente y compromiso:
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