Etapas de la innovación tecnológica
El instrumento Etapas de Adopción de la Tecnología (Stages v1.1) es una medida rápida de autoevaluación. Se ha utilizado tanto en la formación inicial como en la formación continua para medir el impacto de la formación en tecnologías de la información, así como las tendencias a lo largo del tiempo. Se deriva de las etapas presentadas por Russell (1995) en la investigación que evalúa a los adultos que aprenden a utilizar el correo electrónico. Las etapas de Russell incluían: (1) concienciación, (2) aprendizaje del proceso, (3) comprensión de la aplicación del proceso, (4) familiaridad y confianza, (5) adaptación a otros contextos y (6) aplicaciones creativas a nuevos contextos. En el instrumento Etapas de adopción de la tecnología (Christensen, 1997; Christensen y Knezek, 1999) las descripciones de las etapas se generalizan para que sean apropiadas para cualquier tecnología de la información.
El instrumento es un informe único, rápido y eficaz, con muchas posibilidades de aplicación. Por ejemplo, puede ser útil para determinar el estadio medio de los profesores de un centro educativo con el fin de orientar el nivel inicial de un nuevo programa de formación para todo el centro. Podría ser útil como medida del programa de formación de integración de la tecnología antes y después del desarrollo profesional. Los instructores de un curso universitario que incluya tecnología pueden encontrar el instrumento Stages útil para la evaluación pre/post de los cambios durante el semestre. El instrumento es eficiente en cuanto a tiempo, fiable y válido como indicador del progreso de un educador a lo largo de un continuo de integración tecnológica.
5 etapas de la adopción de la tecnología
Ciclo de vida de la adopción de la tecnologíaEl ciclo de vida de la adopción de la tecnología puede definirse como el proceso que sigue el comportamiento del cliente al aceptar una nueva tecnología. Explica cómo se adaptan los consumidores a las nuevas tecnologías y el proceso que sigue un producto a lo largo de su ciclo de vida. Este modelo es importante porque permite a las empresas seguir y predecir cómo se adaptará la sociedad a las nuevas tecnologías. Puede utilizarse como herramienta para estimar las necesidades de inventario y las ventas previstas. Hay cinco etapas de adopción de la tecnología: innovadores, adoptadores tempranos, mayoría temprana, mayoría tardía y rezagados.
Son las últimas personas de la sociedad en adoptar una innovación. A menudo se trata de una generación mayor, a la que no le gustan los cambios y prefiere los productos conocidos y tradicionales. Además, suelen tener el estatus social y la renta disponible más bajos. El segmento de los rezagados suele ser el 16% de la sociedad. Las personas mayores serán las últimas en registrarse en FriendsOnline porque rara vez utilizan Internet y prefieren mantener una conversación telefónica con sus amigos y familiares.
Proceso de desarrollo tecnológico
En su libro Crossing the Chasm, Geoffrey A. Moore muestra un modelo que disecciona y representa las etapas de adopción de productos de alta tecnología. El modelo pasa por cinco etapas basadas en las características psicográficas de los clientes en cada una de ellas: innovadores, adoptantes tempranos, mayoría temprana, mayoría tardía y rezagados.
Hay una fase peculiar en el ciclo de vida de un producto de alta tecnología que Moore llama “abismo”. Se trata de la fase en la que un producto está siendo utilizado por los adoptadores tempranos, pero aún no por una mayoría temprana.
Entender la adopción tecnológica de un producto ayuda a evaluar en qué fase se encuentra un producto y cuándo se acerca el abismo para saber cómo llenar el vacío y permitir que la mayoría temprana recoja el hueco dejado por los primeros adoptantes.
Ese vacío se crea cuando los early adopters están dispuestos a abandonar un producto que está a punto de convertirse en la corriente principal. En el mercado hay muchos ejemplos de empresas que intentan conquistar a la mayoría temprana, pero fracasan en el intento y, en el proceso, también pierden a los entusiastas que hicieron que ese producto tuviera éxito en primer lugar.
5 etapas de la tecnología
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El ciclo de vida típico de un proceso de fabricación o sistema de producción desde las etapas de su concepción inicial hasta su culminación como técnica o procedimiento de práctica común o hasta su desaparición. El eje Y del diagrama muestra la ganancia comercial para el propietario de la tecnología, mientras que el eje X traza su vida útil.
El ciclo de vida de la tecnología (TLC) describe la ganancia comercial de un producto a través del gasto de la fase de investigación y desarrollo, y el rendimiento financiero durante su “vida vital”. Algunas tecnologías, como la fabricación de acero, papel o cemento, tienen una larga vida útil (con pequeñas variaciones tecnológicas incorporadas con el tiempo), mientras que en otros casos, como los productos electrónicos o farmacéuticos, la vida útil puede ser bastante corta[1].