Estrategias de marketing universitario
ResumenEste artículo examina el crecimiento de la industria de la enseñanza superior y, en concreto, la expansión de las empresas privadas en el sector de la enseñanza superior. La industria de la enseñanza superior consta de mercados diversos, múltiples y abigarrados. Gran parte de la bibliografía se centra en los mercados en los que las universidades son cada vez más vendedoras de productos y servicios. Este artículo aporta nuevos conocimientos a este campo al centrarse en la otra cara de la industria, es decir, en cómo las universidades son cada vez más compradoras. En concreto, se centra en los procesos de creación de mercado en la época de emergencia o construcción inicial del mercado y sostiene que la confianza es un elemento constitutivo clave de las relaciones de mercado. Empíricamente, analiza las estrategias de penetración de las empresas privadas en el sector de la enseñanza superior para establecer un mercado y relaciones de red con las universidades públicas mediante actividades de creación de confianza. Se realizaron 22 entrevistas a representantes de empresas privadas de ocho países que venden productos y servicios en la enseñanza superior. El análisis muestra que las empresas han desarrollado tres grupos de estrategias sofisticadas para producir su confianza: señalar similitud e integridad, exhibir competencia y compromiso y formar una conexión emocional. A través de ellas, pretenden avanzar en sus mercados y, en consecuencia, contribuir a la construcción y expansión de la industria mundial de la enseñanza superior.
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El estudio de investigación recomienda que las universidades privadas adopten respuestas estratégicas competitivas que les ayuden a obtener una ventaja competitiva o un nicho frente a sus competidores. Deberían centrarse en estrategias que beneficien a su organización mediante una mayor rentabilidad al menor coste posible. Mediante el empleo de estrategias de diferenciación, las Universidades Privadas deberían encontrar puntos fuertes que les permitan ampliar su campo de acción dentro del mercado de las Universidades Privadas e identificar una posición para sí mismas. A través de la estrategia de enfoque deberían expandirse a nuevos mercados e identificar productos que puedan ayudarles a competir dentro de los mercados establecidos.
En los últimos años, las universidades públicas de Kenia se han enfrentado a numerosos retos competitivos. Entre ellos, la matriculación por encima de su capacidad de planificación, la asignación de cursos y la financiación, los problemas fiscales que escapan a su control, el descenso de la calidad por encima de sus previsiones y unas prácticas de gestión deficientes. Para ayudar a resolver algunos de estos problemas, las universidades privadas han ido surgiendo y ganando terreno en el país como alternativa a la oferta de enseñanza superior (Oketch, 2003).
Marketing de la enseñanza superior
El marketing escolar es una de esas cosas que a menudo se pasan por alto y se dejan al final de la lista de tareas pendientes. En el blog de hoy, descubrirá por qué el marketing escolar es tan esencial para su centro en 2022 y más allá.
Ahora que ya conoces la definición de marketing, es hora de que conozcas las verdaderas razones por las que tu centro educativo necesita promocionarse con éxito. A continuación encontrará las 5 razones principales por las que debe considerar el marketing escolar ahora.
Ahora que las escuelas tienen que competir constantemente para atraer a nuevos estudiantes, es esencial que su marketing sea sólido, coherente y profesional desde el principio. La primera impresión lo es todo. Con esto en mente, si su marketing no está a la altura, simplemente no podrá competir con éxito contra otras escuelas de la zona que lo estén haciendo mejor que usted.
Piense en lo que hace única a su escuela. ¿Hay algo de lo que se sienta orgulloso o que haya conseguido recientemente? Piense en lo que hace que su centro sea tan especial y utilícelo como punto central de su estrategia general de marketing. Si no consigue enganchar a los futuros padres con un marketing atractivo, nunca conseguirá que entren por la puerta para mostrarles lo que hace de su centro el lugar perfecto para enviar a sus hijos.
Estrategia de marketing educativo
El descenso de las matriculaciones de estudiantes universitarios en EE.UU. y en muchos países de todo el mundo está presionando a los responsables de marketing de las universidades para que cumplan sus objetivos. En este entorno, las instituciones inteligentes se están centrando en racionalizar y mejorar la estrategia de marketing digital de sus centros para asegurarse de que el dinero se gasta bien.
Un reto común cuando se trabaja en el marketing de la educación superior es que los presupuestos están repartidos entre los departamentos y descentralizados. En un seminario web reciente, el vicepresidente de la Universidad de Albany, Joe Brennan, argumentó que poder centralizar los gastos de marketing es clave para dirigir un programa de marketing de educación superior eficiente.
Puede que esto no sea factible en todas las instituciones, pero estandarizar los KPI y crear un lugar centralizado para medir la eficacia de las campañas de marketing es un paso en la dirección correcta. Hablaremos más sobre las formas de hacerlo en la siguiente sección.
Sin informes centralizados, es fácil que los diferentes departamentos caigan en el patrón de utilizar las mismas estrategias año tras año sólo porque eso es lo que hicieron el año anterior. A menudo, los departamentos se resisten al cambio, y la única forma de vender nuevas tácticas o marcas es con datos. La Universidad de Woodbury se dio cuenta de ello cuando rediseñó su imagen de marca hace unos años.