Estrategia de marketing en el punto de venta
Imagínese esto: se dirige a la caja del supermercado con su carrito a cuestas. Está decidido a salir sólo con los artículos que ya tiene cuando le detiene un llamativo expositor.
Esta experiencia común es un subproducto del marketing en el punto de venta (PLV). El marketing en el punto de venta es una promoción de ventas en la zona de caja de la tienda, cerca de ella o junto a ella. Los expositores, los móviles, los carteles, las señales y, sí, los recortables de cartón, pueden desempeñar un papel importante en sus esfuerzos de marketing en el punto de venta.
En Cardboard Cutout Standees trabajamos con muchos nichos de mercado en sus estrategias de marketing en el punto de venta. Hemos desarrollado expositores de punto de venta para tiendas de comestibles, tiendas de conveniencia, gasolineras, tiendas minoristas e incluso cervecerías. Tenemos un largo historial de experiencia en el desarrollo e implementación de diversas ideas de PLV. Hemos visto de primera mano cómo el expositor de punto de venta adecuado puede marcar la diferencia a la hora de aumentar las ventas.
El marketing en el punto de venta incita a los clientes a realizar una compra adicional cerca de la caja registradora, por ejemplo en la caja. Los expositores de punto de venta se utilizan a menudo con productos que el cliente probablemente no tenía pensado comprar cuando entró en la tienda.
Ejemplos de publicidad en el punto de venta
Si alguna vez has paseado por una tienda como Old Navy, Victoria’s Secret, TJ Maxx o Marshalls, sabrás que aprovechan al máximo el espacio hasta la caja. Utilizando expositores físicos con artículos más pequeños y relevantes, crean un camino para que los clientes se entretengan de camino a la caja registradora.
Según una encuesta de CreditCards.com, “el 84% de los encuestados afirma haber realizado alguna vez una compra impulsiva, y el 77% en los últimos tres meses”. Además, casi el 80% de los encuestados hizo una compra impulsiva en la tienda, frente a sólo el 6% que dijo haber comprado algo impulsivamente en su dispositivo móvil.
Nunca habrían pensado en comprar si los artículos no se hubieran presentado exactamente de la forma adecuada, en el lugar adecuado y en el momento oportuno. Una vez que los clientes ya están en la tienda, corresponde a los minoristas conseguir que interactúen con los productos y, en última instancia, que compren más. ¿Cómo? La respuesta está en el marketing del punto de venta (TPV).
Aunque POS se refiere a menudo a un sistema de punto de venta, también se refiere a las interacciones cliente-producto que se producen cerca de donde tiene lugar la venta real del producto. El objetivo es atraer la atención del cliente hacia sus productos y dirigirse a los compradores que ya están en la tienda y preparados para realizar una compra. Cuando se hace de forma estratégica, ofrece a los minoristas una forma de última hora de influir en los detalles de esa decisión de compra.
Tipos de posmarketing
REVISADO POR: Meaghan BrophyMeaghan ha proporcionado contenido y orientación a minoristas independientes como editora de varias publicaciones sobre comercio minorista y ponente en ferias comerciales. Es la autoridad en comercio minorista y electrónico de Fit Small Business.
ESCRITO POR: Brigitte HodgePublicado el 1 de abril de 2022Brigitte es especialista en comercio minorista y redactora con experiencia en la gestión de tiendas físicas. Es experta en análisis de ventas minoristas, merchandising y compras, con especial énfasis en ventas minoristas y marketing entre plataformas. Es licenciada en redacción por la Universidad Washington de San Luis.
El marketing en el punto de venta (POS) se refiere a los esfuerzos promocionales y de merchandising que tienen lugar alrededor de la caja registradora o del carrito online y las páginas de pago. Cuando se realiza de forma eficaz, el marketing en el punto de venta puede ayudar a aumentar el potencial de venta cruzada y de ventas adicionales de su negocio, reforzar su marca, mejorar la experiencia del cliente y realzar el atractivo visual de su tienda.
Cuando abastezca sus estanterías con artículos de impulso, utilice productos como aperitivos, pequeños accesorios u otros artículos pequeños que los clientes puedan añadir a su compra sin pensárselo mucho. Otra estrategia consiste en exponer objetos que los clientes podrían haber olvidado, como pilas, mecheros y cortaúñas.
Material publicitario
En general, las tiendas físicas acaban de salir de un año y medio difícil, en el que la mayoría de los comercios se vieron obligados a cerrar sus puertas y los consumidores no tuvieron otra opción que comprar por Internet para satisfacer sus necesidades. Es más, los estudios demuestran que las compras impulsivas -una importante fuente de ingresos para la mayoría de las pequeñas y medianas empresas- son menos populares entre los consumidores que antes de la pandemia. Según una encuesta sobre el estado del comercio minorista realizada en 2021 por Offers.com, el 47% de los consumidores encuestados afirmaron ser menos propensos a realizar compras impulsivas que el año anterior. Después de todo, los minoristas físicos tienen una ventaja significativa sobre los minoristas online: el marketing en el punto de venta. Tómese su tiempo para aprender y aplicar estrategias de marketing innovadoras en torno a su punto de venta, y usted también podrá ver cómo crecen los beneficios de su tienda física.Dor – People Counting Dashboard¿Sabía que un aumento del 1% en la tasa de conversión de su tienda puede significar un aumento del 10% en los ingresos?