¿Qué es un plan de marketing?
La gestión de las actividades y campañas de marketing para alcanzar los objetivos deseados se denomina gestión de marketing. Implica la planificación de estrategias y su aplicación, la supervisión y el control de las actividades y la dirección del personal para alcanzar los objetivos de marketing previstos. La gestión del marketing tiene diferentes objetivos. A continuación se enumeran los cinco objetivos principales de la gestión de marketing:
Toda empresa trabaja para satisfacer las demandas de los clientes. Por lo tanto, la gestión de marketing debe tener como objetivo crear demandas. En general, se cree que las necesidades de los clientes no tienen fin. Los clientes tienen nuevas necesidades en cuanto satisfacen las anteriores. Por tanto, para crear demanda, hay que satisfacer las necesidades anteriores.
Además, las necesidades y preferencias de los clientes cambian con el tiempo. Por lo tanto, un director de marketing debe estar al corriente de las preferencias y necesidades actuales de los clientes. A continuación, debe esforzarse por satisfacer las necesidades de los clientes mediante la producción de los productos requeridos.
Ejemplos de objetivos de sensibilización
Esto también ayuda a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) a lograr resultados de la forma más ágil posible, ya que sus objetivos de marketing están estrechamente alineados con los objetivos monetarios de la organización en lugar de ser tratados como un animal separado por completo.
Con todo esto en mente, y después de trabajar con cientos de empresas en los últimos 10 años, hemos descubierto que los siguientes son algunos de los mejores ejemplos de objetivos de marketing que alinean la estrategia digital con el resto de las metas de la organización.
“Los clientes potenciales y los clientes tienen una experiencia en el sitio web u otros canales digitales, y una experiencia totalmente diferente en el proceso de ventas. Para la mayoría de las organizaciones, esto también significa que el contenido que produce el equipo de marketing es considerado “esponjoso” por el equipo de ventas (es decir, no conduce realmente a los ingresos).
“Para que las ventas y el marketing se alineen en torno a lo que realmente generará ingresos, tienen que pasar tiempo juntos. Si no unen sus esfuerzos, resulta extremadamente difícil avanzar en la comunicación con el comprador.”
Ejemplo de plan de marketing
Cuando la Interactive Advertising Bureau (IAB) encuestó a una serie de profesionales del marketing de marcas de consumo para conocer sus objetivos de captación de clientes, estrategias de marketing y decisiones de compra de medios, los resultados dejaron claro que hay nuevas reglas para el sentimiento del consumidor y la fidelidad a la marca. La satisfacción del cliente es ahora la prioridad número uno del marketing y la publicidad.
Según el estudio de IAB, el 59% de los encuestados invirtió en campañas de marketing online, dando prioridad a una combinación de todos los medios. Las marcas utilizaron una combinación de búsqueda, display, redes sociales, vídeo, OOH y audio. El 41% indica que invierte su presupuesto publicitario en medios offline, la mayoría en publicidad directa e impresa.
Pero, ¿merece la pena invertir en publicidad directa? Los profesionales del marketing coinciden en que el correo directo ofrece un coste de adquisición de clientes (CAC) aceptable y proporciona clientes de calidad con un alto valor de vida (LTV). El canal offline es muy adecuado como plataforma de anclaje para los programas de marketing directo, ya que puede apoyar la integración de los esfuerzos de marketing digital (incluyendo CTV|OTT) para una estrategia de marketing más específica y rentable.
Objetivos de marketing
Cuando muchos piensan en marketing, acuden a los grandes ejemplos llamativos, como los anuncios de la SuperBowl y las campañas anuales “Wrapped” de Spotify. Pero la verdad es que eso es probablemente el resultado de meses de elaboración de estrategias.
Sin embargo, antes de elaborar tu estrategia, necesitas un objetivo claro. ¿Qué quiere conseguir su empresa? Puede que necesite más tráfico en su sitio web o que quiera generar más clientes potenciales.
Una meta de marketing es un objetivo específico y mensurable que le ayuda a alcanzar sus objetivos empresariales más amplios. Puede ser cualquier cosa, desde generar clientes potenciales de alta calidad y aumentar la notoriedad de la marca hasta aumentar el valor para el cliente y mejorar la tasa de recomendación.
Los objetivos sirven para aportar claridad, propósito, dirección y visión. Ya sean personales o comerciales, son los que te conducen al éxito a ti, a tu departamento y a la empresa en su conjunto. Alcanzar tu objetivo demuestra que estás teniendo un impacto. Todos queremos sentir que estamos contribuyendo, ¿verdad?
Cada marca tiene una personalidad, una voz humana determinada por el tono, las plataformas que utiliza y los temas de los que habla. Si tu objetivo es dar a conocer tu marca, debes empezar por averiguar cuál es esa personalidad y cómo suena esa voz.