Comentarios
Un plan de marketing debe elaborarse para optimizar su presupuesto de marketing. Ya sea un director de marketing o un director de operaciones de marketing, su trabajo en el desarrollo de cualquier plan de marketing es crear uno que produzca un retorno de la inversión.
Conocer sus metas es importante, pero crear un plan para alcanzar sus objetivos sin salirse de su presupuesto es fundamental para garantizar el éxito. Con este artículo, aprenderá todos los pasos necesarios para crear un plan de marketing basado en datos, orientado a objetivos y que produzca un retorno de la inversión.
El proceso de planificación de marketing es un enfoque reflexivo, paso a paso, que aborda cómo crear un plan de marketing. Si se ejecuta correctamente, este proceso puede ser la base del éxito de su plan de marketing.
La auditoría es el primer paso en el proceso del plan de marketing, ya que proporciona una instantánea de su situación actual y de la eficacia de su marketing. Cuando realice una auditoría, extraiga datos del mercado, incluidos datos históricos de marketing, análisis de pérdidas y ganancias, tendencias de ventas, análisis de las habilidades del equipo e impacto presupuestario. Los resultados de la auditoría pueden modelarse en un análisis DAFO.
Publicidad
Crear un plan de marketing sólido es una parte importante de la planificación del crecimiento anual de su destino. La redacción de un plan de este tipo debe ser un esfuerzo de colaboración en equipo, que aúne los conocimientos y recursos de su equipo para asegurarse de que todos están de acuerdo y de que se escuchan las ideas de todos. Desglosar el plan en pasos factibles puede ayudar a que un documento tan extenso resulte más accesible. Tanto si está ultimando su visión como si acaba de empezar, aquí tiene 7 pasos para crear un plan de marketing.
Obtenga datos que sirvan de base a su estrategia en todo momento. Puede tratarse de una investigación primaria, como una encuesta para recabar datos de sus clientes/visitantes. También podría ser una investigación secundaria, realizada por otra empresa, que encuentre en Internet. Hay muchos recursos estupendos por ahí, empieza por algunos de nuestros favoritos en el sector de los viajes, el turismo y la hostelería:
Empiece por el principio. Una comprensión clara de su marca reforzará su capacidad para diferenciar su empresa de la competencia. Comprenda las siguientes preguntas: ¿Por qué y cómo empezó la marca? ¿Qué necesidad cubría? ¿Cuáles son sus valores?
Marketing de influencers
Es necesario. Sin un plan de marketing anual, las cosas pueden complicarse, y es casi imposible calcular el presupuesto que necesitarás para los proyectos, contrataciones y subcontrataciones que te encontrarás a lo largo de un año si no tienes un plan.
Los planes de marketing pueden ser bastante detallados para reflejar el sector al que te dedicas, si vendes a consumidores (B2C) o a otras empresas (B2B), y el tamaño de tu presencia digital. No obstante, estos son los elementos que todo plan de marketing eficaz debe incluir:
El elemento Iniciativas empresariales de un plan de marketing le ayuda a segmentar los distintos objetivos de su departamento. Tenga cuidado de no incluir iniciativas empresariales a gran escala, que normalmente se encuentran en un plan de negocio. Esta sección de su plan de marketing debe esbozar los proyectos específicos de marketing. También describirá los objetivos de esos proyectos y cómo se medirán esos objetivos.
En última instancia, este elemento de su plan de marketing le ayudará a describir el sector al que se dirige y su buyer persona. Un comprador persona es una descripción semi-ficticia de su cliente ideal, centrándose en rasgos como:
Gestión de las relaciones con los clientes
Los profesionales del marketing tienen un dicho: “Si no sabes adónde vas, cualquier camino te llevará allí”. Sin planificación y una estrategia sólida, ¿cómo puede saber adónde va o qué tiene que hacer para llegar hasta allí? He aquí cinco pasos para desarrollar su plan de marketing.
Antes de pasar a las tácticas y la ejecución, el equipo de marketing debe pedir al equipo directivo que defina sus objetivos empresariales para los próximos 1 a 3 años. Los objetivos pueden ser externos o internos, o quizás una mezcla de ambos.
Cuando desarrolle objetivos (a nivel empresarial o de otro tipo), escríbalos en el formato SMART que garantiza la responsabilidad. SMART son las siglas de Specific (específico), Measurable (medible), Attainable (alcanzable), Realistic (realista) y Time-bound (limitado en el tiempo):
Al establecer los objetivos empresariales, asegúrese de fijar también un presupuesto de marketing para el año. Una buena regla general para establecer un presupuesto de marketing es entre el 6% y el 12% de los ingresos brutos, con un gasto mayor en las primeras fases a medida que se establecen los cimientos del marketing.
En última instancia, lo que quiere es un marketing que proporcione un flujo constante de clientes potenciales de alta calidad para ayudar a alimentar nuevas oportunidades de ventas e impulsar el crecimiento. Quiere que su público objetivo técnico y sus clientes se alegren de recibir noticias suyas y no las teman. Además, cuenta con un presupuesto limitado y un ancho de banda ajustado.