Innovación disruptiva
La innovación disruptiva se refiere a la innovación que transforma productos o servicios caros o muy sofisticados -antes accesibles a un segmento de consumidores de alto nivel o más cualificados- en otros más asequibles y accesibles para una población más amplia. Esta transformación perturba el mercado al desplazar a los competidores establecidos desde hace tiempo.
La innovación disruptiva no es el proceso de mejora o perfeccionamiento de los productos para el mismo grupo objetivo, sino que implica las tecnologías utilizadas para facilitar su uso y ponerlas a disposición del mercado más amplio y no dirigido. Un ejemplo de innovación disruptiva es la introducción de las descargas de música digital, que han sustituido con creces a los discos compactos (CD).
Clayton Christensen popularizó la idea de la innovación disruptiva en el libro The Innovator’s Solution (La solución del innovador), que era una continuación de su The Innovators Dilemma (El dilema del innovador) publicado en 1997. Christensen planteó que había dos tipos de tecnologías con las que se enfrentaban las empresas.
Las tecnologías sostenibles eran las que permitían a una empresa mejorar progresivamente sus operaciones en un plazo predecible. Estas tecnologías y la forma en que se incorporaban al negocio estaban diseñadas principalmente para permitir a las empresas seguir siendo competitivas, o al menos mantener un statu quo. Las tecnologías disruptivas y su forma de integración -las innovaciones disruptivas- eran menos fáciles de planificar y potencialmente más devastadoras para las empresas que no les prestaban suficiente atención.
Sinónimo de perturbación
La tecnología disruptiva es una innovación que altera significativamente la forma en que operan los consumidores, las industrias o las empresas. Una tecnología disruptiva arrasa con los sistemas o hábitos que sustituye porque tiene atributos que son reconocidamente superiores.
Clayton Christensen introdujo la idea de las tecnologías disruptivas en un artículo de la Harvard Business Review de 1995. Más tarde, Christensen amplió el tema en The Innovator’s Dilemma, publicado en 1997. Desde entonces, se ha convertido en una palabra de moda en las empresas emergentes que buscan crear un producto con un atractivo masivo.
Incluso una startup con recursos limitados puede aspirar a la disrupción tecnológica inventando una forma totalmente nueva de hacer algo. Las empresas establecidas tienden a centrarse en lo que mejor saben hacer y persiguen mejoras incrementales en lugar de cambios revolucionarios. Atienden a sus clientes más grandes y exigentes.
Esto ofrece una oportunidad para que las empresas disruptivas se dirijan a segmentos de clientes ignorados y ganen presencia en el sector. Las empresas establecidas suelen carecer de la flexibilidad necesaria para adaptarse rápidamente a las nuevas amenazas. Eso permite a los disruptores avanzar con el tiempo y canibalizar más segmentos de clientes.
Disruption deutsch
Actualmente vivimos en un mundo de infinitas opciones y oportunidades en el que se lanzan nuevos productos y servicios a un ritmo cada vez mayor. En la era de la innovación, se pueden construir nuevas soluciones sobre las tecnologías existentes más rápido que nunca.
En este post, le ayudaremos a aprovechar estos cambios y a prepararse para el futuro. Además de explicar qué significa la disrupción y cómo puede prepararse para ella, también presentaremos algunos de los ejemplos más significativos de innovación disruptiva para que vea cómo funciona la disrupción en el mundo real.
En la práctica, la disrupción se produce cuando los factores de valor tradicionales de un mercado existente cambian significativamente. Por lo general, un nuevo actor entra en un mercado existente con una nueva tecnología o modelo de negocio (o una combinación de ambos), proporcionando un nuevo tipo de valor que difiere de las ofertas del titular.La innovación disruptiva es uno de los cuatro tipos de innovaciones de la matriz de innovación.
El concepto de innovación disruptiva fue definido por primera vez por el profesor de la Harvard Business School Clayton Christensen en un artículo de la HBR e introducido con más detalle posteriormente en su libro titulado Innovator’s Dilemma.
Nuevas perturbaciones en el mercado
Se avecina una nueva ola de innovación que no sólo cambiará lo que hacemos, sino lo que somos. El futuro lo definirán las personas que sean capaces de adoptar nuevas formas de trabajar, compartir y colaborar.
La disrupción, una palabra que ahora está de moda, se produce cuando la tecnología cambia las reglas del mercado, la vida de las personas o la sociedad en su conjunto. Dos ejemplos de productos “disruptivos” fueron la imprenta, que permitió la circulación irrestricta de la información, donde las ideas trascendieron las fronteras, o el iPhone, un miniordenador que se ha colado en los bolsillos de cientos de millones de personas.
¿Cómo será la tecnología del futuro? ¿Se convertirá el iPhone en el Big Ben universal del siglo XXI? ¿Será este smartphone capaz de cambiar nuestras vidas, nuestra cultura y nuestra forma de pensar? Otro claro ejemplo es Netflix: nos ha liberado de las cadenas de televisión tradicionales y de sus rígidos horarios, para que podamos disfrutar de una película o serie en cualquier momento.
El Foro Económico Mundial ha mostrado su compromiso de analizar y anticipar cómo será el futuro y presta especial atención a la Cuarta Revolución Industrial: un nuevo modelo de producción que cambiará el mundo de una manera que ahora mismo sólo podemos ver vagamente. Klaus Schwab, Presidente Ejecutivo del Foro Económico Mundial, declaró que “no sólo cambiará lo que hacemos, sino lo que somos”.