Importancia y alcance del marketing
El marketing se refiere a las actividades que realiza una empresa para promover la compra o venta de un producto o servicio. El marketing incluye la publicidad, la venta y la entrega de productos a los consumidores o a otras empresas. Algunas actividades de marketing las realizan filiales en nombre de una empresa.
Los profesionales que trabajan en los departamentos de marketing y promoción de una empresa tratan de captar la atención de públicos potenciales clave a través de la publicidad. Las promociones se dirigen a determinados públicos y pueden incluir el apoyo de famosos, frases o eslóganes pegadizos, envases o diseños gráficos memorables y una exposición general en los medios de comunicación.
El marketing como disciplina engloba todas las acciones que emprende una empresa para atraer clientes y mantener relaciones con ellos. Establecer contactos con clientes potenciales o pasados también forma parte del trabajo, y puede incluir escribir correos electrónicos de agradecimiento, jugar al golf con posibles clientes, devolver rápidamente las llamadas y los correos electrónicos y reunirse con los clientes para tomar un café o comer.
Producto, precio, lugar y promoción son las Cuatro P del marketing. En conjunto, las Cuatro P constituyen la combinación esencial que una empresa necesita para comercializar un producto o servicio. Neil Borden popularizó la idea del marketing mix y el concepto de las Cuatro P en la década de 1950.
Importancia del marketing
¿Qué es el marketing? El marketing es un proceso empresarial que ayuda a generar, comunicar y transferir valor sobre un producto o servicio a clientes, socios y al mercado potencial. El marketing implica procesos como la investigación de mercados, la publicidad, la comunicación de marketing, la creación de marcas, etc., que muestran a los clientes la propuesta de valor que ofrecen las empresas. El marketing ayuda a crear conciencia de marca entre el mercado potencial e impulsa el negocio.
También se centra en el servicio al cliente, las actividades de relaciones públicas y otros medios que contribuyen al crecimiento de una empresa. El marketing, junto con las finanzas, los recursos humanos y las operaciones, constituye la columna vertebral de cualquier empresa para aumentar los ingresos por ventas. Todas las actividades gestionadas dentro de una organización entran dentro de la gestión de marketing.
Todas las empresas se dedican a fabricar un producto o servicio útil para satisfacer una necesidad o requisito de una persona, que es la base del concepto de marketing. Sin embargo, con tantas empresas dedicadas a ofrecer productos o servicios similares, la gente desconoce todas las opciones que tiene a su disposición. Aquí es donde la promoción desempeña un papel importante en los negocios y ayuda a mejorar la cuota de mercado de una empresa. Ayuda a las empresas a llegar a nuevos clientes, a comprender mejor sus necesidades y a anunciar productos para que los clientes los compren mediante la publicidad. Ayuda a crear conciencia de marca de cualquier empresa que tenga algún valor que ofrecer a sus clientes. Se ha convertido en un perfil muy especializado en las empresas, ya que requiere mucha habilidad, experiencia y conocimientos para entender al cliente y transmitirle el mensaje correcto. A veces, el marketing social también se realiza para provocar un cambio efectivo en la sociedad. Hoy en día, las empresas invierten mucho en herramientas de sistemas de información de marketing (MIS) para recopilar datos relevantes de los clientes.
Papel e importancia del marketing pdf
La gestión del marketing suele comenzar con la comprensión de los clientes o el mercado y el desarrollo de un producto que, en última instancia, satisfaga sus necesidades. En este proceso se abordan la fijación de precios, la publicidad y la promoción, así como las ventas y la distribución.
En marketing, la forma más sencilla de aumentar los beneficios y vender más productos y servicios es satisfacer las necesidades y deseos de los clientes. La gestión del marketing se esfuerza por mantener satisfechos a los clientes que han estado asociados a los productos de la empresa durante un largo periodo de tiempo.
Una buena gestión de marketing le ayuda a adecuar sus capacidades y recursos a las necesidades de sus clientes. Esto le permite planificar y aplicar una estrategia de marketing de éxito antes de llegar a los clientes.
Le permitirá captar nuevos clientes y retener a los existentes. Esto aumentará sus ventas e ingresos. No sólo eso, sino que una buena gestión del marketing puede ayudarle a reducir costes y gastos mediante la planificación y ejecución estratégicas.
Beneficios de la comercialización
El marketing es el proceso de conseguir que clientes potenciales se interesen por sus productos y servicios. La palabra clave de esta definición es “proceso”. El marketing implica investigar, promocionar, vender y distribuir sus productos o servicios.
Esta disciplina se centra en el estudio de los comportamientos del mercado y de los consumidores y analiza la gestión comercial de las empresas para atraer, adquirir y retener clientes satisfaciendo sus deseos y necesidades e infundiendo fidelidad a la marca.
La definición de marketing es la acción o negocio de promocionar y vender productos o servicios, incluyendo la investigación de mercado y la publicidad. Hoy en día, el marketing es algo que toda empresa y organización debe aplicar en su estrategia de crecimiento. Muchas empresas utilizan técnicas de marketing para alcanzar sus objetivos sin ni siquiera darse cuenta, ya que trabajan para promocionarse y aumentar las ventas de su producto o servicio. Hoy en día, el marketing es uno de los aspectos clave de las empresas.
A menudo la gente no sabe exactamente qué es el marketing y, cuando se les pregunta, lo definen como venta o publicidad. Aunque estas respuestas no son erróneas, son sólo una parte del marketing. Hay muchos otros aspectos del marketing, como la distribución de productos, la promoción, el diseño y la creación de materiales como páginas de aterrizaje y contenidos para redes sociales, la mejora de la experiencia del cliente, la realización de estudios de mercado, el establecimiento de segmentos de mercado y mucho más.