Ejemplos de grupos de discusión en marketing
Como los grupos focales suelen durar unas dos horas, que no es mucho tiempo, es importante centrarse en objetivos concretos. ¿Qué quiere aprender? Por ejemplo, podría evaluar un prototipo de su producto, su posible nombre comercial y marca, el envase de su producto o sus precios. Es importante que los miembros del grupo de discusión dispongan de algo tangible, como muestras del producto o un sitio web.
El número ideal para un grupo de discusión es de entre ocho y diez personas. Puedes utilizar las redes sociales para encontrar miembros para el grupo de discusión o pedir a amigos, familiares o compañeros que te recomienden a alguien. (Sin embargo, no recurras a nadie que conozcas personalmente.) La mejor forma de conseguir que la gente participe es un estipendio en metálico.
Para obtener buenos resultados, deberá realizar más de un grupo de discusión y formular siempre las mismas preguntas. Elabore un guión o una lista de preguntas que desee tratar en cada grupo de discusión. Una vez que el grupo haya empezado, se convertirá en una conversación más que en una sesión de preguntas y respuestas, pero el guión ayuda a mantener el debate encauzado.
Relación entre el grupo de reflexión y la cuota de mercado
En un mundo ideal, sabrías cómo se percibiría tu producto o idea de negocio antes de lanzarlo al mercado. Este conocimiento podría ayudarle a modificar lo que ofrece para que tenga la mejor acogida posible, y a fundamentar mejor sus previsiones de ventas y su estrategia de marketing.
Sin embargo, aunque la recopilación masiva de datos mediante encuestas proporciona la información cuantitativa necesaria, no ofrece tanta información cualitativa sobre la opinión del mercado objetivo sobre lo que se vende.
Normalmente, un grupo de discusión está dirigido por representantes de la empresa y compuesto por personas del mercado objetivo de la empresa que comparten sus ideas y opiniones sobre el tema o la oferta en cuestión.
Los grupos focales permiten realizar estudios de mercado cualitativos sobre un producto, un servicio o la imagen general de una marca. Le permiten recoger sentimientos, opiniones o perspectivas constructivas que pueden ayudarle a asegurarse de que su producto o servicio es útil para su mercado objetivo y de que sus materiales de marketing son persuasivos.
Ventajas de los grupos de discusión
Los grupos focales son uno de los métodos de investigación de mercado más eficaces y populares. Utilizados para recopilar datos cualitativos y perspectivas en profundidad, permiten a los investigadores recabar información sobre cualquier aspecto, desde productos y servicios hasta creencias y percepciones, con el fin de revelar las verdaderas actitudes y opiniones de los clientes.
En un grupo focal típico suelen participar entre seis y diez personas con un moderador formado para participar en un debate planificado. Durante el focus group, se les formula una serie de preguntas predeterminadas para descubrir sus pensamientos y sentimientos sobre un tema, producto o área de interés concretos. El resultado es un debate abierto y fluido que se utilizará para ayudar a las marcas a tomar decisiones empresariales con conocimiento de causa.
En este blog, analizamos las diferencias entre los grupos de discusión en línea y los tradicionales, las ventajas de los grupos de discusión en la investigación de mercado cualitativa y ejemplos de cuándo pueden no ser tan útiles. Si está pensando en utilizar un grupo de discusión en su próximo proyecto de investigación de mercado, siga leyendo para obtener más información.
Debate en grupo
Un grupo de discusión es una técnica de investigación que se utiliza para recopilar datos mediante la interacción grupal. El grupo está formado por un pequeño número de personas cuidadosamente seleccionadas que debaten sobre un tema determinado. Los grupos focales se utilizan para identificar y explorar cómo piensan y se comportan las personas, y arrojan luz sobre cuestiones de por qué, qué y cómo.
Cuando los grupos focales se utilizan como única fuente de datos, los objetivos serán exploratorios y de diagnóstico: ¿cuál es el problema, cómo podemos resolverlo y cómo reaccionará el mercado? Cuando también es importante conocer el número de personas que piensan o se comportan de una manera u otra, será necesario un diseño multimétodo con una fase cuantitativa posterior.
Los debates en grupo son especialmente útiles para investigar nuevos productos, probar nuevos conceptos o determinar “qué pasaría si…”. Funcionan porque los delegados pueden digerir los puntos planteados por otros miembros y, al considerar las implicaciones de las cuestiones planteadas, pueden surgir nuevas ideas que quedarían sin explotar en una entrevista personal.