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¿Qué es la franquicia en un seguro móvil?

junio 19, 2022

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Michael Evans lleva más de dos décadas escribiendo sobre seguros. Su trabajo ha aparecido en Bankrate, Fox Business, International Living y Yahoo! Finance, entre otros. Además de escribir sobre finanzas, Michael es el autor de “Escape to Colombia” y es un consumado fotógrafo profesional.

Gina LaGuardia tiene más de 25 años de experiencia en funciones editoriales de alto nivel, y es una experta en temas de finanzas personales, incluyendo la banca y los préstamos. Ha creado contenidos para entidades financieras como Chase Bank, American Express Canada, First Horizon Bank, BBVA y SoFi.

Los teléfonos móviles desempeñan un papel cada vez más importante en nuestra vida cotidiana. Dependemos de nuestros teléfonos no sólo para mantenernos en contacto, sino también para realizar transacciones financieras, negocios y estar informados de todo, desde los acontecimientos mundiales hasta el tiempo local. Al depender cada vez más de los teléfonos móviles, necesitamos equipos mejores y más caros, lo que aumenta nuestro riesgo financiero.

El mercado ofrece varias formas de salvaguardar el teléfono, algunas de las cuales ofrecen mejor protección que otras. Los planes de seguro para teléfonos móviles ofrecen una protección completa, normalmente con una tarifa mensual asequible. No obstante, el seguro del teléfono no es para todo el mundo.

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Dos reclamos dentro de cualquier 12 meses consecutivos con un valor máximo del dispositivo de $2,500 por ocurrencia. Si ya estabas inscripto en el Seguro AT&T Protect para 4 o en el Seguro AT&T Protect para 1, los reclamos de dichos programas que tengan menos de 12 meses de antigüedad se trasladarán y se aplicarán a los límites de los reclamos de un nuevo certificado de cobertura emitido para el Seguro AT&T Mobile.

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Usted puede cancelar su cobertura de seguro opcional en cualquier momento y recibir un reembolso de su prima/cargos mensuales no devengados. Podemos cancelar o cambiar los términos mediante una notificación previa por escrito, tal y como exige la ley. Se le reembolsará cualquier prima/cargo no devengado.

Cuando active su propio dispositivo en la red de AT&T, es posible que pueda inscribirse en la protección de dispositivos en un plazo de 30 días. Si la marca/modelo del dispositivo es o fue vendida previamente por AT&T, el nivel de deducible de reemplazo y reparación de pantalla aplicable para esa marca/modelo específico se aplica a todas las reclamaciones aprobadas. Para una marca/modelo de dispositivo que no sea de AT&T, se aplica el Nivel C de dispositivos. Las opciones de sustitución variarán en función del Nivel de Deducible. El dispositivo debe estar en buenas condiciones de funcionamiento y puede estar sujeto a una inspección antes de la inscripción.

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Para las reclamaciones de reemplazo del seguro aprobadas, hay un Deducible no reembolsable que varía entre $50 y $499, según el nivel de tu dispositivo. El pago del Deducible se requiere una vez aprobada la reclamación.

Puede comprobar el estado de su dispositivo reclamado las 24 horas del día en la web https://mytmoclaim.com/. También puede recibir información de seguimiento de su dispositivo de reemplazo a través de un sistema automatizado poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en el 1-888-211-4727. Para reparaciones o sustituciones a través de los servicios AppleCare, llama al 800-694-7466 o visita getsupport.apple.com para comprobar el estado de tu reclamación.

Tu dispositivo de sustitución tiene una garantía limitada de 12 meses. Si está dañado o funciona mal al recibirlo, visita una tienda T-Mobile. Si tu teléfono de reemplazo fue administrado a través de los Servicios AppleCare y está defectuoso, comunícate con los Servicios AppleCare para obtener instrucciones al 800-694-7466 o visita getsupport.apple.com.

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Cuando inicies tu reclamación en línea, te explicaremos los siguientes pasos, que dependen del tipo de dispositivo y de la naturaleza del daño. Las pantallas agrietadas de determinados dispositivos suelen ser susceptibles de reparación, siempre que el dispositivo siga encendido y funcionando sin daños adicionales. En el caso de las reclamaciones aprobadas, se proporcionará una reparación o un dispositivo de reemplazo a nuestra discreción.

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Los planes de seguro para teléfonos móviles protegen contra los daños de tu dispositivo que no están cubiertos por la garantía del fabricante, además de proteger los teléfonos robados. Es como cualquier otro plan de seguro en el que pagas una prima mensual o anual por tu cobertura, y luego tu teléfono queda protegido en caso de una pérdida cubierta.

Al comprar un seguro para smartphones, elige el importe de la cobertura y la duración de la póliza que se ajuste a tus necesidades. Los importes de la cobertura varían y los plazos de las pólizas duran entre uno y tres años. En caso de pérdida cubierta, la aseguradora pagará la reparación o sustitución del teléfono, menos la franquicia.

Tu móvil tiene una garantía del fabricante que suele cubrir cualquier defecto o mal funcionamiento que sea culpa del fabricante. Por ejemplo, si el puerto de carga, la cámara o el software son defectuosos y se trata de un error de fabricación, la garantía de tu teléfono cubrirá el coste de la reparación o sustitución del mismo.

El alto coste de reparar o sustituir un teléfono puede hacer que el seguro del teléfono sea casi una necesidad. Y para la mayoría de las personas, su teléfono es una parte vital de su vida diaria, ya sea para uso profesional o personal. Un daño repentino en el teléfono interrumpe inmediatamente su capacidad de comunicación con amigos, familiares y compañeros de trabajo. Pero con un seguro para smartphones, un problema potencialmente caro e incómodo se convierte en algo muy fácil de solucionar.

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