Empresa Csr
La mayoría de los profesionales han oído hablar de la responsabilidad social de las empresas (RSE), pero ¿cómo se comercializa? La verdad es que la RSE y el marketing van de la mano. Pero no se puede comercializar la RSE por comercializar, porque su objetivo no es captar clientes potenciales. Entonces, ¿cuál es su finalidad?
Desde el punto de vista del marketing, siempre estamos comunicando valor: cómo somos diferentes, cómo somos mejores, cómo somos más rápidos, cómo somos más diversos, etcétera. Este es el enfoque de diferenciación lineal que suelen utilizar los departamentos de marketing para mostrar el valor que aportan.
Por supuesto, muchas organizaciones tienen valores similares. Si añadimos la RSC, estamos comunicando un valor diferente: un valor moral. Esta es la brújula que rige el funcionamiento de muchas organizaciones. Aunque el valor que hay detrás de la prestación de servicios es diferente del que hay detrás de la responsabilidad social corporativa, intrínsecamente son inseparables. Estos valores y su afán por mejorar el mundo en su conjunto contribuyen a aumentar su credibilidad ante los compradores.
¿Qué es la responsabilidad social de las empresas?
¿Qué es la responsabilidad social en el marketing? La responsabilidad social de una organización se refiere generalmente a la toma de decisiones y la realización de operaciones de forma que se cree un impacto positivo o se minimice el impacto negativo en la sociedad en general. Crear un impacto social positivo o reducir un impacto negativo puede ser en cualquier área que afecte o sea de interés para la sociedad. Esto puede incluir áreas con impacto social, medioambiental, económico y psicológico. El marketing es una función esencial de la empresa y puede llevarse a cabo de forma socialmente responsable. Es decir, puede llevarse a cabo de manera que cree un impacto positivo o reduzca el impacto negativo en cualquiera de las áreas mencionadas. Algunos ejemplos de marketing socialmente responsable podrían ser: En resumen, existen numerosas maneras en las que la práctica del marketing puede realizarse de forma socialmente responsable. Aunque este tipo de actividad puede incurrir en costes adicionales, en general se entiende que creaTemas relacionados
La responsabilidad social de las empresas einfach erklärt
4 pasos para crear hoy mismo un plan de marketing excelenteDelta también pide mucho a sus empleados, que están muy implicados en Delta Force for Global Good. El hecho de que los empleados de Delta también estén comprometidos con los objetivos de RSC de la empresa es algo que atrae a muchos clientes.Dé un impulso a su marca con la RSCLos beneficios de la RSC son abundantes. Aunque un programa de RSE debe tener una influencia positiva en las personas, grupos o comunidades que se ven directamente afectados por las acciones, también está cada vez más claro que la RSE es un fuerte juego de marketing y branding.Si su marca está buscando un impulso, la RSE puede ser la respuesta.Business People Photo via ShutterstockMás en: Branding
Ejemplos de RSC
El concepto de responsabilidad social sostiene que las empresas deben ser buenos ciudadanos, equilibrando sus operaciones lucrativas con actividades que beneficien a la sociedad, ya sea a escala local, nacional o mundial. La responsabilidad social en el marketing implica centrar los esfuerzos en atraer a consumidores que quieran marcar una diferencia positiva con sus compras. Muchas empresas han adoptado elementos socialmente responsables en sus estrategias de marketing para ayudar a una comunidad a través de servicios y productos beneficiosos.
Curiosamente, la práctica filantrópica también puede ser una buena herramienta empresarial. Según una presentación titulada “El poder de una estrategia basada en valores” de Forrester Research, una empresa de estudios de mercado que asesora a clientes corporativos, “alrededor del 52% de los consumidores estadounidenses tienen en cuenta los valores en sus decisiones de compra”, y buscan marcas que promuevan proactivamente creencias y valores alineados con los suyos.
Los envases reciclables, las promociones que difunden la concienciación sobre cuestiones y problemas sociales y la asignación de parte de los beneficios a grupos o iniciativas benéficas son ejemplos de estrategias de marketing de responsabilidad social.