Asociación de marketing
Si trabajas en marketing como yo, probablemente te resulte difícil definir el marketing aunque lo veas y lo utilices todos los días: el término marketing es un poco amplio y variable para una definición sencilla.
El marketing se refiere a todas las acciones que una empresa lleva a cabo para atraer a un público hacia sus productos o servicios mediante mensajes de alta calidad. El objetivo del marketing es ofrecer un valor independiente a los clientes potenciales y a los consumidores a través de contenidos, con el objetivo a largo plazo de demostrar el valor del producto, reforzar la fidelidad a la marca y, en última instancia, aumentar las ventas.
Al principio, me preguntaba por qué el marketing era un componente necesario durante el desarrollo de un producto, o un discurso de ventas, o la distribución minorista. Pero tiene sentido cuando se piensa en ello: los profesionales del marketing son los que mejor conocen al consumidor.
El propósito del marketing es investigar y analizar a sus consumidores todo el tiempo, realizar grupos de discusión, enviar encuestas, estudiar los hábitos de compra en línea y hacer una pregunta subyacente: “¿Dónde, cuándo y cómo quiere comunicarse nuestro consumidor con nuestra empresa?”.
Definición de gestión de marketing inglés
Es uno de los principales componentes de la gestión empresarial y el comercio[3] Los profesionales del marketing pueden dirigir su producto a otras empresas (marketing B2B) o directamente a los consumidores (marketing B2C)[4] Independientemente de a quién se dirija el marketing, se aplican varios factores, incluida la perspectiva que utilizarán los profesionales del marketing. Conocidas como orientaciones de mercado, determinan el modo en que los profesionales del marketing abordan la fase de planificación[5].
La mezcla de marketing, que describe los detalles del producto y cómo se venderá,[6][7] se ve afectada por el entorno que rodea al producto,[8] los resultados de la investigación de marketing y los estudios de mercado,[9][10] y las características del mercado objetivo del producto.[11] Una vez determinados estos factores, los profesionales del marketing deben decidir qué métodos de promoción del producto,[4] incluido el uso de cupones y otros incentivos de precios.[12]
El término marketing, lo que comúnmente se conoce como captación de clientes, incorpora los conocimientos adquiridos mediante el estudio de la gestión de las relaciones de intercambio[13][14] y es el proceso empresarial de identificar, anticipar y satisfacer las necesidades y deseos de los clientes.
Todo sobre marketing
El marketing es el proceso de enseñar a los consumidores por qué deben elegir su producto o servicio en lugar de los de la competencia, y es una forma de comunicación persuasiva. Se compone de todos los procesos que intervienen en el traslado de un producto o servicio de su empresa al consumidor. El marketing incluye la creación del concepto de producto o servicio, la identificación de quién es probable que lo compre, su promoción y su traslado a través de los canales de venta adecuados. El marketing tiene tres objetivos principales:
Si el objetivo de su empresa es vender más productos o servicios, el marketing es lo que le ayuda a conseguirlo. Cualquier cosa que utilices para comunicarte con tus clientes de forma que les convenzas para que compren tus productos o servicios es marketing, incluidos la publicidad, las redes sociales, los cupones, las rebajas e incluso la forma de exponer los productos.
La publicidad, o promoción, es sólo uno de los componentes de su plan de marketing. El proceso de marketing comienza con la idea de su producto y continúa hasta que ese producto está en manos de un consumidor que lo ha comprado. Incluso después de que un cliente haya realizado una compra, su marketing no debería terminar: una parte de su publicidad debería dirigirse a los clientes actuales para asegurarse de que siguen siendo clientes y aumentar su fidelidad.
Importancia del marketing y la publicidad
El marketing se refiere a las actividades que realiza una empresa para promover la compra o venta de un producto o servicio. El marketing incluye la publicidad, la venta y la entrega de productos a los consumidores o a otras empresas. Algunas actividades de marketing las realizan filiales en nombre de una empresa.
Los profesionales que trabajan en los departamentos de marketing y promoción de una empresa tratan de captar la atención de públicos potenciales clave a través de la publicidad. Las promociones se dirigen a determinados públicos y pueden incluir el apoyo de famosos, frases o eslóganes pegadizos, envases o diseños gráficos memorables y una exposición general en los medios de comunicación.
El marketing como disciplina engloba todas las acciones que emprende una empresa para atraer clientes y mantener relaciones con ellos. Establecer contactos con clientes potenciales o pasados también forma parte del trabajo, y puede incluir escribir correos electrónicos de agradecimiento, jugar al golf con posibles clientes, devolver rápidamente las llamadas y los correos electrónicos y reunirse con los clientes para tomar un café o comer.
Producto, precio, lugar y promoción son las Cuatro P del marketing. En conjunto, las Cuatro P constituyen la combinación esencial que necesita una empresa para comercializar un producto o servicio. Neil Borden popularizó la idea del marketing mix y el concepto de las Cuatro P en la década de 1950.