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Que es un contacto en marketing

enero 11, 2023
Que es un contacto en marketing

Niveles de contacto de marketing de Hubspot

El contenido de esta página describe la experiencia en la última versión de Marketing Campaigns. Si estás utilizando la versión anterior de Marketing Campaigns, tu experiencia puede ser diferente. Para explorar los planes de Marketing Campaigns y actualizarlos, haga clic aquí.

Tenga en cuenta que las automatizaciones sólo se activarán para los contactos que se añadan a una lista de criterios de entrada después de que la automatización se active. Los contactos que añada a una lista antes de que se active la automatización no recibirán ningún correo electrónico de la serie.

Para ver cualquier campo personalizado que haya asignado a este contacto, o para ver cualquier lista a la que haya añadido este contacto, puede desplazarse por las pestañas Campos reservados, Campos personalizados y Listas asociadas en la vista detallada del contacto. Puede ver todos los campos personalizados a la vez, o puede filtrar los campos personalizados por los siguientes tipos: “Texto”, “Fecha” y “Número”.

Enviar a una lista de direcciones bien gestionada puede mejorar drásticamente su entrega. Hemos reunido algunos pasos y directrices sencillos que mejorarán la lista de cualquier remitente, incluido el proceso para eliminar listas, eliminar contactos de listas y eliminar contactos de su cuenta por completo.

Hubspot cambiar el estado de contacto de marketing

En INBOUND 2020, HubSpot anunció un cambio en la estructura de precios de Marketing Hub: en lugar de pagar por el número total de contactos que tenían, los usuarios sólo tendrían que pagar por los contactos que designaran como contactos de marketing.

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“Esto va a ayudar a la gente a identificar a los clientes a los que realmente necesitan dirigirse de forma activa, y esto sirve a nuestros clientes por partida doble: les va a permitir pagar sólo por los contactos a los que necesitan dirigirse de forma activa y también les va a servir como punto de contacto estratégico, porque cuando te ves obligado a pensar por quién vas a pagar en tu CRM, se inicia la conversación de ‘¿Cómo tengo que estructurar mi proceso de marketing para asegurarme de que estoy sirviendo a esas personas a las que también nos beneficiaría dirigirnos? ‘”, dice Deanna Schwarz, Especialista Principal en Onboarding del Equipo Avanzado de Onboarding de HubSpot.

A medida que más y más empresas aprovechan HubSpot como una plataforma de crecimiento, en lugar de sólo una herramienta de automatización de marketing, los equipos fuera de marketing comenzaron a acumular contactos en el CRM también. Los clientes actuales, socios, evangelistas y empleados pueden necesitar estar en el CRM de una empresa, pero si no están recibiendo ninguna comunicación de marketing, no tenía sentido que contribuyeran al coste de Marketing Hub.

Hubspot marketing contactos faq

Puedes crear nuevos contactos y establecerlos como de marketing, o actualizar el estado de los contactos existentes a marketing a través de la importación. Si no estableces un estado de marketing al importar nuevos contactos, se establecerán como no marketing de forma predeterminada. Para establecer todos los contactos de una importación como marketing:

En las cuentas con una suscripción Professional o Enterprise, puede establecer automáticamente los contactos como marketing a través de flujos de trabajo basados en los valores de sus propiedades. Para configurar un flujo de trabajo basado en contactos que establezca el estado de marketing de un contacto:

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Contacto no comercial de Hubspot

En el pasado, hacer malabares con los contactos en HubSpot era una tarea recurrente y que consumía mucho tiempo, y mantenerse dentro del nivel de contactos asignado a su organización para evitar un aumento en el precio de HubSpot en la renovación del contrato era una preocupación común.

HubSpot ha implementado recientemente una función que hace que la extracción de contactos sin tocar de la base de datos de contactos de HubSpot de tu empresa sea una tarea del pasado. Con la propiedad de estado de contacto de HubSpot Marketing, puedes marcar a qué contactos comercializas y a cuáles no. Al utilizar la propiedad de estado de contacto de marketing de HubSpot, sólo pagarás por los contactos marcados como contactos de marketing. Todos los contactos que no sean de marketing -hasta quince millones- se almacenarán en tu base de datos de contactos de HubSpot de forma gratuita, lo que te ayudará a rentabilizar tu inversión en marketing.

Los contactos de marketing son los únicos contactos a los que tu organización puede dirigirse con correos electrónicos y anuncios a través de la plataforma HubSpot. No puedes hacer marketing a los contactos de tu organización que no son de marketing; sin embargo, puedes enviar otras comunicaciones utilizando las herramientas de HubSpot. Otros tipos de comunicaciones incluyen:

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