Grupo Kotler
Para obtener los mejores resultados de las técnicas de marketing y aplicarlas a tu estrategia de posicionamiento online no hay nada mejor que repasar conceptos y estudiar a los autores más destacados de esa área.
Así es. Gracias a Philip Kotler las universidades de todo el mundo ya incluyen el Marketing en sus programas académicos. Nacido en Chicago, Illinois, este reconocido autor es desde 1988 titular de la cátedra de Marketing Internacional de la Northwestern University, uno de los centros de estudios empresariales más importantes del mundo.
Como decíamos mucho antes, para sacar el máximo partido al Marketing y aportar ventajas reales a tu negocio nada mejor que repasar los principales conceptos desde la mente del académico más reputado del mundo:
Como explica Philip Kotler en su libro Marketing Management, “el Marketing es un proceso administrativo y social a través del cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean mediante la generación, oferta e intercambio de productos valiosos con sus iguales”.
Teorías de marketing
Los departamentos de ventas tienden a creer que los vendedores no están al tanto de lo que ocurre realmente en el mercado. El personal de marketing, por su parte, cree que el personal de ventas es miope, demasiado centrado en las experiencias individuales de los clientes, insuficientemente consciente del mercado en general y ciego ante el futuro. En resumen, cada grupo infravalora la contribución del otro. Ambos tropiezan (y el rendimiento de la organización se resiente) cuando no están sincronizados. Sin embargo, pocas empresas parecen hacer esfuerzos serios por analizar y mejorar la relación entre estas dos funciones críticas.
Curiosos por la desalineación entre ventas y marketing, los autores entrevistaron a parejas de directores de marketing y vicepresidentes de ventas para conocer sus puntos de vista. Examinaron en profundidad la relación entre Ventas y Marketing en una variedad de empresas de distintos sectores. Su objetivo era identificar las mejores prácticas que pudieran mejorar el rendimiento conjunto y aumentar las contribuciones de estas dos funciones. Entre sus conclusiones:
Principios de marketing (resumen de kotler)
La principal fuerza económica es la hipercompetencia, es decir, las empresas son capaces de producir más bienes de los que pueden vender, lo que ejerce una gran presión sobre el precio. Esto también impulsa a las empresas a crear una mayor diferenciación. Sin embargo, gran parte de la diferenciación es psicológica, no real. Incluso así, la ventaja actual de una empresa no dura mucho en una economía en la que cualquier ventaja puede copiarse rápidamente.
Las empresas deben prestar atención al hecho de que los clientes son cada vez más cultos y disponen de mejores herramientas, como Internet, para comprar con mayor discriminación. El poder ha ido pasando del fabricante al distribuidor, y ahora está pasando al cliente. El cliente es el rey.
Las tres fuerzas actúan para aumentar la presión a la baja sobre los precios. La globalización significa que las empresas trasladarán su producción a lugares más baratos e introducirán productos en un país a precios inferiores a los que cobran los vendedores nacionales. La hipercompetencia significa que hay más proveedores compitiendo por el mismo cliente, lo que provoca recortes de precios. Internet permite comparar precios con mayor rapidez y optar por la oferta más barata. El reto del marketing consiste, pues, en encontrar la manera de mantener los precios y la rentabilidad frente a estas macrotendencias. Ninguna industria del país va a conservar a sus clientes si no puede seguir siendo líder en ofrecer el máximo valor. Y la respuesta tiene que ser: mejor orientación, diferenciación y marca.
Definición de marketing kotler
Todas las empresas deben encontrar la manera de destacar en un mercado competitivo. Tanto si vende productos en línea como si tiene un negocio local o una empresa B2B, debe encontrar las estrategias de marketing adecuadas para aumentar su audiencia, llegar a más clientes, crear conciencia de marca y aumentar las ventas para incrementar los ingresos.
El marketing puede ayudar a educar a los clientes potenciales sobre sus ofertas de productos o servicios, facilitándoles el recorrido del cliente y ayudándole a conseguir más ventas. El marketing no sólo aumenta la notoriedad de la marca para que más gente la conozca, sino que también pretende facilitar el proceso de venta para todos.
Si quiere vender sus productos y servicios, necesita algún tipo de marketing. Cuando se hace bien, el marketing le ayudará a vender más productos al tiempo que reduce otros costes. Sin marketing, muchas empresas no existirían porque serían incapaces de impulsar las ventas.
Puede utilizar muchos tipos diferentes de marketing para promocionar su empresa. Por desgracia, se habla tanto de las diferentes estrategias de marketing que puede resultar confuso y difícil elegir qué métodos son los adecuados para su negocio. Como propietario de un negocio o vendedor, debe comprender las diferentes estrategias de marketing que tiene a su disposición para determinar cuáles pueden ayudarle a vender más.