Ventajas e inconvenientes del emplazamiento de producto
El marketing experiencial y el marketing digital están ciertamente relacionados, y sus diagramas de Venn metafóricos se solapan bastante. Sin embargo, el marketing experiencial no es sinónimo de digital, y ambas estrategias son únicas en muchos aspectos. Aunque casi todas las empresas pueden beneficiarse positivamente de algún tipo de estrategia de branding y/o marketing digital, no todas están preparadas para lanzarse de cabeza a una campaña experiencial en toda regla.
Si conoce las ventajas y los posibles inconvenientes de las campañas de marketing experiencial, comprenderá mejor cómo puede aplicar estos conceptos a su empresa. He aquí algunas ventajas para empezar:
A diferencia de los métodos de marketing tradicionales, el marketing experiencial permite a los consumidores interactuar directamente con una marca y vivirla. En lugar de limitarse a ver un anuncio o una publicidad en línea, la interacción directa con una marca permite al público poner mejor “cara al nombre”, lo que suele denominarse “reconocimiento de marca”.
Al crear una experiencia que juega con múltiples sentidos humanos, el marketing experiencial envuelve a los consumidores en la propia campaña. Dependiendo del producto o servicio, los consumidores pueden utilizar su sentido táctil para sentir la calidad de un producto.
¿Cuáles son los beneficios del marketing experiencial?
La experiencia atrae a la gente hacia las marcas, crea notoriedad, genera clientes potenciales, aumenta las ventas e impulsa la fidelidad a la marca. Como resultado, en última instancia aumenta la percepción de la marca e impulsa las compras y el crecimiento. Cuando los consumidores se sienten felices y atraídos por una marca, todos salen ganando.
¿Cuál es el mayor problema del marketing experiencial?
Uno de los mayores obstáculos de las campañas de marketing experiencial es trasladar una marca -la identidad de una empresa- al espacio físico de forma que fomente la creación de recuerdos. El problema es que una marca no suele entenderse como una experiencia.
Desventajas del marketing de eventos
La historia del marketing se compone de dos tipos de personas, los que tenían razón y los que pensaban que la tenían: “Los editores y otros deberían dejar de preocuparse por perder clientes a manos de la televisión”. (Raymond Chandler 1946).
En 1978, Gary Thuerk, apodado el “Padre del Spam”, envió el primer correo electrónico masivo, promocionando máquinas de Digital Equipment Corp a 400 destinatarios a través de Arpnet. Sin embargo, no fue hasta principios de los 90, 12 años después, cuando la mayoría de los profesionales del marketing empezaron a subirse al carro.
Jeremy Smerd, Editor Ejecutivo de Crain’s New York Business recibe a Gary Vaynerchuk, CEO en VaynerMedia para Too Good To Fail en Internet Week HQ en el Día 2 de la Semana de Internet 2015 en Nueva York 19 de mayo de 2015. Insider Images/Andrew Kelly (ESTADOS UNIDOS)
Saltando hacia adelante vemos a otro Gary, el buscador de tendencias Gary Vaynerchuk, llevar el negocio de vinos de su familia de 3 millones de dólares a una valoración de 60 millones de dólares mediante la adopción de comercio electrónico, marketing por correo electrónico, PPC y YouTube por delante de la competencia, ¡pagó 10c por la palabra ‘vino’ (Ahora vale más de 14 dólares)!
Retos del marketing experiencial
En TWP Accounting, siempre hemos sido apasionados defensores de instar a nuestros clientes a que salgan más al mercado con ventas y marketing. Es un área que hemos tratado en profundidad a lo largo de los años en nuestros blogs. Hemos escrito sobre la venta a través de eBay, la inversión en las relaciones con los clientes, cómo hacer frente a la competencia desleal y la justificación comercial de aumentar el presupuesto de marketing y contratar representantes de ventas.
Los métodos tradicionales de las grandes empresas para llegar a su público están cambiando. No sólo por la tecnología, sino también porque la gente accede mucho menos a la televisión, la radio y la prensa que hace diez años.
En este artículo analizaremos el marketing experiencial y daremos ejemplos de cómo las grandes empresas han causado sensación utilizándolo. A continuación, analizaremos el uso de regalos gratuitos (una forma popular de marketing experiencial) en los eventos y exposiciones a los que asiste su empresa.
Dado que gran parte de nuestras compras (incluso entre empresas) son emocionales, el marketing experiencial exitoso y atractivo dará a una empresa una ventaja sobre sus competidores en el proceso de toma de decisiones debido a esa conexión más profunda.
Ejemplos de marketing experiencial
Según Bizzabo, el 63% de los profesionales del marketing tienen previsto invertir más en eventos en directo en el futuro, pero ¿por qué…? El marketing experiencial demuestra la credibilidad de una marca y genera fidelidad a largo plazo. Puede llevar a alguien a través de todo el embudo de ventas con un solo toque, y tiene la capacidad de desarrollar la afinidad de marca como ningún otro canal. Tanto si se planifica estratégicamente para abordar un reto específico como si se utiliza para concienciar y hacer comprender al consumidor, es una tendencia creciente en publicidad.
Una campaña de esta naturaleza genera sin duda llamadas inmediatas a la acción. Pero una de sus mayores ventajas es su capacidad para impulsar el reconocimiento, el recuerdo y la fidelidad a la marca en un mundo dirigido por personas influyentes. Estas son las ventajas de incorporar el marketing experiencial a su marketing mix.
EventTrack descubrió que el 98% de los consumidores crean contenido digital o social en eventos y experiencias, y el 100% de esos asistentes comparten el contenido. Si se tiene en cuenta la naturaleza de la creación de experiencias, se puede ver cómo se puede ganar la atención de los medios. Las experiencias también pueden aprovecharse para el marketing de contenidos, desde publicaciones en redes sociales hasta el rodaje de su próximo anuncio de televisión in situ. Lo experiencial alimenta realmente la fábrica de contenidos de su marca.