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A raíz de una investigación de la Autoridad de Competencia y Mercados (CMA) del Reino Unido, Microsoft ha llegado a un acuerdo voluntario para abordar las preocupaciones sobre sus prácticas de suscripción a Xbox. Los cambios en servicios populares como Game Pass incluyen la cancelación del proceso de renovación automática para los miembros inactivos, opciones de reembolso y comunicaciones más transparentes sobre el estado de la suscripción.
Como informa Eurogamer, la investigación de la CMA sobre la renovación automática de los servicios de suscripción de los titulares de plataformas como Nintendo, Sony y Microsoft, dio como resultado el compromiso del fabricante de Xbox de cambiar su proceso. Los suscriptores de Xbox Live Gold, Game Pass y Game Pass Ultimate verán notificaciones más claras sobre las subidas de precios, avisos de renovación y una opción de reembolso en caso de renovaciones accidentales o un reembolso prorrateado para las suscripciones existentes de 12 meses. Microsoft intentará ponerse en contacto con los clientes inactivos, pero dejará de facturar automáticamente si la suscripción queda inactiva. Los detalles completos del acuerdo de Microsoft con la CMA incluyen:
Xbox game pass 12 meses
A raíz de una investigación de la Autoridad de Competencia y Mercados (CMA) del Reino Unido, Microsoft ha llegado a un acuerdo voluntario para abordar las preocupaciones sobre sus prácticas de suscripción a Xbox. Los cambios en servicios populares como Game Pass incluyen la cancelación del proceso de renovación automática para los miembros inactivos, opciones de reembolso y comunicaciones más transparentes sobre el estado de la suscripción.
Como informa Eurogamer, la investigación de la CMA sobre la renovación automática de los servicios de suscripción de los titulares de plataformas como Nintendo, Sony y Microsoft, dio como resultado el compromiso del fabricante de Xbox de cambiar su proceso. Los suscriptores de Xbox Live Gold, Game Pass y Game Pass Ultimate verán notificaciones más claras sobre las subidas de precios, avisos de renovación y una opción de reembolso en caso de renovaciones accidentales o un reembolso prorrateado para las suscripciones existentes de 12 meses. Microsoft intentará ponerse en contacto con los clientes inactivos, pero dejará de facturar automáticamente si la suscripción queda inactiva. Los detalles completos del acuerdo de Microsoft con la CMA incluyen:
Juegos del game pass de Xbox
Actualmente, los jugadores pueden pagar sólo un dólar para acceder a cientos de títulos en PC y Xbox a través del servicio Xbox Game Pass Ultimate de Microsoft, pero no actives todavía ese mes de prueba. Si juegas bien tus cartas, puedes usar ese mismo dólar para bloquear un gran descuento en Xbox Game Pass Ultimate durante hasta tres años.
Cuando activas la promoción de Microsoft, no solo comienza la prueba, sino que también convierte las suscripciones existentes de Xbox Live Gold y Xbox Game Pass estándar en tu cuenta a Game Pass Ultimate (normalmente 15 dólares al mes) a una tasa de 1:1. Cualquier tiempo de prepago hasta un máximo de tres años obtiene la actualización.
¿Quieres comprar Xbox Live Gold con descuento? Estate atento a las rebajas de Newegg, que ha estado bajando el precio de una suscripción de 1 año a 50 dólares cada dos o tres semanas, y acaba de hacerlo de nuevo a finales de enero. (Puedes establecer una alerta de ofertas para “xbox live” en Slickdeals.net para recibir una notificación por correo electrónico o push de futuras ofertas). Si consigues los códigos a ese precio, ¡habrás gastado poco más de 4 dólares al mes en Ultimate!
Como renovar xbox game pass en pc
Microsoft está realizando cambios en su popular servicio de suscripción Xbox Game Pass en el Reino Unido después de que una investigación sobre las prácticas de renovación automática de Nintendo Switch, Playstation y Xbox pidiera una mejora de los servicios.
La Autoridad de Competencia y Mercados del Reino Unido (CMA) publicó una actualización en la que se detalla la respuesta de Microsoft a la investigación, afirmando que el gigante de los videojuegos realizará una serie de cambios en su servicio de suscripción Xbox Game Pass. En particular, esto incluye la cancelación de la membresía inactiva y la opción de un reembolso prorrateado para los contratos recurrentes de 12 meses. “Los jugadores deben recibir información clara y oportuna para tomar decisiones informadas cuando se suscriben a membresías y suscripciones de renovación automática”, dijo el director ejecutivo de aplicación de la CMA, Michael Grenfell.
La CMA también afirma que Microsoft ofrecerá “mejor información por adelantado” para ayudar a los clientes a entender su suscripción a Xbox. Esto incluye dejar claro que la suscripción se renueva automáticamente a menos que se desactive la función, cuánto cuesta, cuándo se renovará automáticamente y cómo recibir un reembolso cuando se renueva accidentalmente. (Crédito de la imagen: GOV.UK)Si una suscripción está inactiva, Microsoft se pondrá en contacto con los clientes que aún estén pagando la suscripción a Xbox Game Pass para ofrecerles recordatorios sobre cómo suspender los pagos. Si no hay respuesta, pero la suscripción se sigue pagando, Microsoft la cancelará. Es una buena noticia para quien haya olvidado que sigue siendo miembro.