Microanálisis de marketing
El entorno de marketing interno está formado por factores que están bajo su control y afectan a sus operaciones de marketing, incluidos los puntos fuertes y débiles, la singularidad y las competencias de su organización.
Piense en elementos de marketing esenciales como su personal y sus equipos, la calidad de su producto o servicio, los activos de capital y los presupuestos, y la política de la empresa. Los factores del entorno de marketing interno son controlables.
El entorno de marketing externo incluye todos los factores que no están bajo el control de su organización, incluidos los avances tecnológicos, los cambios normativos y las fuerzas sociales, económicas y competitivas.
Estos factores pueden ser controlables o incontrolables, pero definir y estudiar sus cambios y tendencias da a su empresa y a su equipo de marketing cierto poder para mantener el rumbo. El entorno de marketing externo puede clasificarse a grandes rasgos en microentorno y macroentorno de marketing.
El microentorno de marketing está estrechamente vinculado a su empresa y afecta directamente a las operaciones de marketing. Incluye factores como los clientes, los proveedores, los socios comerciales, los vendedores e incluso los competidores. Los factores del microentorno son controlables hasta cierto punto.
¿Qué significa entorno de marketing?
El entorno de marketing engloba todos los factores internos y externos que impulsan e influyen en las actividades de marketing de una organización. Los directores de marketing deben ser conscientes del entorno de marketing para mantener el éxito y hacer frente a cualquier amenaza u oportunidad que pueda afectar a su trabajo.
¿Qué es el entorno de marketing con un ejemplo?
Por ejemplo, las condiciones demográficas, económicas, tecnológicas, ecológicas, políticas, jurídicas y socioculturales. Usted no puede controlar estos factores, y pueden influir en su empresa y en las operaciones que en ella se realizan. Por ejemplo, la pandemia de COVID-19 cambió la forma de operar de las empresas.
¿Qué es el entorno de marketing y sus tipos?
El entorno de marketing hace referencia a todos los factores internos y externos que influyen directa o indirectamente en las decisiones de la organización relacionadas con las actividades de marketing. Los factores internos están bajo el control de una organización, mientras que los factores externos no están bajo su control.
Sistema de información comercial
En general, los directivos pueden controlar las cuatro P de la combinación de marketing: pueden decidir qué productos ofrecer, qué precios cobrar por ellos, cómo distribuirlos y cómo llegar al público objetivo. Por desgracia, hay otras fuerzas que actúan en el mundo del marketing, fuerzas sobre las que los responsables de marketing tienen mucho menos control. Estas fuerzas conforman el entorno de marketing externo de una empresa, que, como se puede ver en la figura 9.14 “El entorno de marketing”, podemos dividir en cinco grupos de factores:
Estos factores -y los cambios que se producen en ellos- representan tanto amenazas como oportunidades que requieren cambios en los planes de marketing. Para detectar tendencias y otras señales de que las condiciones pueden estar cambiando, los profesionales del marketing deben supervisar continuamente el entorno en el que operan sus empresas. Para tener una mejor idea de cómo afectan a las actividades de marketing de una empresa, veamos cada una de las cinco áreas del entorno externo.
Los organismos federales, estatales y locales pueden establecer normas o restricciones a la conducta de las empresas. El objetivo de la regulación es proteger tanto a los consumidores como a las empresas. Las empresas están a favor de algunas normativas (como las leyes de patentes), mientras que les molestan otras (como las restricciones a la publicidad). La industria tabacalera, por ejemplo, ha tenido que aprender a convivir con la prohibición federal de la publicidad en radio y televisión. Más recientemente, muchas empresas del sector alimentario han expresado su descontento por la normativa que exige el etiquetado del contenido de grasas trans. La industria de la radiodifusión está cada vez más preocupada por las multas que impone la Comisión Federal de Comunicaciones por ofensas contra las “normas de decencia”. El mayor clamor probablemente proceda de los telemarketers en respuesta a la creación de registros de “no llamar”.
Microentorno
El entorno de marketing es un conjunto de factores internos y externos que influyen en las actividades de una empresa relacionadas con la promoción de un producto. El seguimiento del entorno de marketing ayuda a una empresa a evitar posibles amenazas, tomar las decisiones empresariales correctas, desarrollar campañas de marketing pertinentes y asignar los recursos de forma eficiente.
Son muchos los factores que influyen en la existencia, la actividad, el éxito y la rentabilidad de una empresa, y es esencial conocerlos. Tras investigar el entorno de marketing, los empresarios toman decisiones empresariales bien informadas, comprenden las necesidades y el comportamiento de los clientes, elaboran presupuestos eficientes, reconocen las oportunidades y amenazas potenciales y desarrollan una estrategia de marketing eficaz.
Como el mercado evoluciona constantemente y la demanda de los clientes cambia, hay que explorar el entorno de comercialización antes de entrar en él. Preste atención a los factores ecológicos, demográficos, económicos, políticos y socioculturales antes de introducirse en el mercado de nuevas ubicaciones. Esto le ayudará a ofrecer a los clientes el producto que necesitan.
Análisis del microentorno
Los factores internos y externos de una empresa que afectan al funcionamiento de las actividades de marketing de una empresa se conocen como su entorno de marketing. Estos factores afectan a los diferentes ámbitos de la empresa. El entorno de marketing impulsa todas las decisiones de marketing importantes de una empresa y es diferente para cada empresa.
Los tipos de entornos de marketing incluyen entornos de marketing internos y externos. El entorno interno se denomina microentorno y el externo macroentorno.
El entorno de marketing ayuda a las empresas a tomar decisiones de marketing precisas e informadas. Les ayuda a entender a sus clientes, sus patrones de compra, sus deseos y necesidades, las normas sociales y todos los diferentes aspectos del mercado. Esto ayuda a formular una estrategia de marketing eficaz.
La tecnología de marketing son las herramientas de software y hardware que permiten a los profesionales del marketing desarrollar estrategias y productos publicitarios (anuncios en papel, radio, televisión, Internet, etc.) para llegar a los consumidores potenciales deseados.