Marketing mix de pruebas físicas
Hoy en día, nos referimos a estos conceptos indistintamente como las 7 P o como Marketing Mix. A continuación, analizaremos este concepto, sus componentes y responderemos a algunas preguntas habituales sobre el marketing mix y sus aplicaciones.
El marketing mix es una selección de herramientas de marketing que incluye varias áreas de enfoque que pueden combinarse para crear un plan integral. El término hace referencia a una clasificación que comenzó como las 4 P: producto, precio, colocación y promoción, y se ha ampliado a Producto, Precio, Promoción, Colocación, Personas, Embalaje y Proceso.
El concepto de marketing mix de las 4 P (más tarde conocido como las 7 P del marketing) fue introducido por Jerome McCarthy en su libro “Basic Marketing: A Managerial Approach”. Se refiere a la mezcla cuidadosamente diseñada de estrategias y prácticas que una empresa utiliza para impulsar el negocio y la promoción de productos con éxito. Inicialmente 4, estos elementos eran Producto, Precio, Plaza y Promoción, que más tarde se ampliaron incluyendo Personas, Embalaje y Proceso. Ahora se consideran los elementos del mix de las “7 P”.
Estrategias de marketing
Los elementos clave de un marketing mix empezaron siendo las 4 P del marketing, pero han crecido sustancialmente desde entonces. Incluso nos atreveríamos a decir que ahora existe una octava P del marketing de servicios, a la que nos referiremos a continuación.
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Como se explica en este artículo de Feedough, “un producto es algo que satisface las necesidades y deseos del cliente”. Además, una mezcla de productos consiste en todos los servicios disponibles en un mercado determinado.
Por ejemplo, una agencia de marketing digital de servicio completo puede ofrecer creación de contenidos, desarrollo de personas y análisis de la competencia como parte de su combinación de productos. Y como cualquier producto tangible, un servicio puede (y debe) personalizarse para adaptarse a las necesidades del cliente y maximizar su satisfacción.
7 ps
Las 5 P del marketing mix son una herramienta importante para ayudarle a seleccionar y crear las estrategias de marketing adecuadas para su empresa. Le obliga a pensar en qué áreas de su empresa puede cambiar o mejorar para satisfacer las necesidades de su mercado objetivo, añadir valor y diferenciar su producto o servicio de los de la competencia. Las 5 áreas sobre las que debe tomar decisiones son: PRODUCTO, PRECIO, PROMOCIÓN, LUGAR Y PERSONAS.
El elemento producto o servicio se refiere a lo que ofrece en conjunto a sus clientes. Las decisiones sobre el producto incluyen la funcionalidad, la marca, el embalaje, el servicio, la calidad, la apariencia y las condiciones de la garantía.
Cuando piense en su producto, tenga en cuenta las características clave, los beneficios y las necesidades y deseos de los clientes. Por ejemplo, si es fabricante de alimentos, puede decidir añadir nuevos sabores para ampliar su gama.
El elemento precio se refiere a la forma de fijar los precios de sus productos o servicios. Debe incluir todas las partes que componen el coste total, incluido el precio anunciado, los descuentos, las rebajas, las condiciones de crédito u otros acuerdos de pago.
Estrategia de marketing digital
Las empresas gastaron alrededor del 10% de los ingresos en sus presupuestos de marketing en 2019, según la encuesta CMO de Deloitte. Teniendo en cuenta que la mayor parte del presupuesto de una empresa está envuelto en gastos operativos rígidos como materiales, fabricación, salarios y servicios públicos, t para hacer crecer un negocio.
Para cualquier negocio, ya sea una empresa global o una pequeña compañía, es vital contar con un plan integral que describa todas las vías posibles para atraer la atención de los clientes. Los elementos básicos de una estrategia de marketing eficaz incluyen las 6 P del marketing: producto, precio, lugar, promoción, personas y presentación.
Las 4 P tradicionales del marketing -producto, precio, lugar y promoción- tienen su origen en la década de 1950. Las 4 P ganaron creciente popularidad y adopción después de que el profesor de publicidad de la Universidad de Harvard Neil Borden escribiera sobre los beneficios del marco para el éxito de la comercialización de productos en su artículo de 1964 “The Concept of the Marketing Mix”.
Las 4 P del marketing han demostrado ser principios probados en el tiempo que siguen siendo relevantes en el marketing mix y utilizados tanto por empresas líderes mundiales como por pequeñas empresas. Hoy en día, siguen siendo un componente fundamental de una estrategia de marketing de éxito. Sin embargo, la digitalización ha transformado el marketing mix tradicional para incluir dos P adicionales: las personas y la presentación.