Ventajas e inconvenientes del marketing directo
La recesión nos ha enseñado una cosa: a ser frugales. En realidad no es algo malo si frena los gastos innecesarios y nos enseña a ahorrar. Pero quizá lo mejor que nos enseña es a aprovechar las tecnologías emergentes e idear nuevos e innovadores modos de marketing que resulten eficaces sin ser caros. Un brillante ejemplo de este fenómeno es el uso de las redes sociales para el marketing directo.
El marketing tradicional y en línea son propuestas caras, lo que hizo que los estrategas más intrépidos recurrieran a las redes sociales y experimentaran con ellas como herramienta de marketing y publicidad. La recompensa ha sido grande, y ahora tanto los pequeños como los grandes actores se están preparando para incluir herramientas centradas en los medios sociales en sus presupuestos de marketing directo para 2013-2014.
Hay que centrarse en cómo aprovechar el enorme potencial que ofrecen las redes sociales para conseguir una mayor implicación de los clientes. No tiene por qué ser una herramienta de venta directa, sino que puede funcionar muy bien también para crear conciencia, dependiendo del tipo de negocio que se tenga, por supuesto.
Ejemplos de empresas de marketing directo
El marketing directo es una forma de marketing en la que se comunica directamente con un grupo específico de clientes y a menudo se les incita a realizar una acción. Puede ser una táctica útil para que las empresas aumenten su base de clientes o incluso prueben su oferta antes de lanzarla a un público más amplio.
El marketing directo es una forma de que las empresas lleguen a una base de clientes específica. Los clientes pueden ser seleccionados en función de sus intereses, datos demográficos o incluso información de cliente. El objetivo general de una campaña de marketing directo es persuadir a los consumidores para que realicen acciones que produzcan resultados tangibles y medibles, como compras, suscripciones o solicitudes de más información. Dado que es una forma agresiva de marketing, puede funcionar para aumentar la base de clientes, pero debe planificarse y aplicarse cuidadosamente.
Lo bueno del marketing directo es que existen tantas alternativas que, si un enfoque no funciona, puede cambiar fácilmente a otro. En lugar de folletos, por ejemplo, puede probar con una promoción en línea de una bebida gratis para los clientes que la compren por primera vez.
Herramientas de marketing directo
Al principio de esta tesis se analiza la evolución y el desarrollo del marketing directo a lo largo del tiempo. La tesis continúa con una descripción de estos tres medios de marketing directo y una evaluación de sus respectivas ventajas e inconvenientes bajo los epígrafes de comunicación, privacidad, [7] diseño y medios. Se han elegido estas cuatro categorías porque son los elementos más importantes para el futuro del éxito del marketing directo. Tras analizar la situación actual, se demostrarán las perspectivas de futuro de los tres medios de marketing directo examinando cómo encajan sus distintas características en el futuro. Por último, se realiza un estudio de caso para determinar hasta qué punto son aplicables los argumentos analizados. Esto se examina en el caso de Roba Baumann GmbH, un mayorista que fabrica accesorios infantiles.
El marketing puede definirse como “el proceso de planificación y ejecución de la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizativos”. Esta definición de 1985 es, hasta hoy, la definición oficial del término Marketing de la American Marketing Association (AMA). Pero tanto antes como después de 1985 ha habido diferentes formas de interpretación de la disciplina del marketing en la literatura. Según diferentes teorías en diferentes momentos, la definición de marketing ha evolucionado a lo largo de las últimas cinco décadas. En el anexo A-1 se muestran las definiciones más importantes de teóricos conocidos en este campo. Además, se muestra el enfoque principal de su filosofía.
Venta personal
ROI del marketing directoEl marketing directo puede ser una forma eficaz de llegar al público objetivo con un alto grado de precisión. Según la Asociación de Datos y Marketing, las empresas obtienen hasta un 112% de retorno de la inversión (ROI) en campañas de marketing directo. HubSpot calcula que por cada dólar gastado en una campaña de marketing por correo electrónico se obtienen 42 dólares, lo que supone un ROI del 4.200% [1].¿Cómo funciona el marketing directo? El primer paso en el marketing directo es identificar a su público objetivo mediante estudios de mercado y análisis. Una vez que sepa a quién quiere llegar, puede determinar cómo segmentar las perspectivas de marketing y la mejor manera de llegar a cada grupo. Esto podría incluir correo directo, correo electrónico, telemarketing o publicidad en línea.
Una vez decidido el método de comunicación, hay que crear un mensaje que capte la atención del público objetivo y le haga pasar a la acción. El último paso es hacer un seguimiento de los resultados para ver qué está funcionando y hacer los cambios necesarios.Componentes de una campaña de marketing directoLas campañas de marketing directo de éxito tienen componentes esenciales, como la oferta, la lista, la creatividad, la llamada a la acción y el proceso de seguimiento. Para que una campaña tenga éxito, asegúrese de incluir los cinco elementos.