Métricas de las redes sociales
Si no realiza un seguimiento de sus esfuerzos de marketing, ¿cómo sabrá si están funcionando o no? Es entonces cuando entran en juego los indicadores clave de rendimiento (KPI). Los KPI le ayudan a medir las métricas que más importan a su empresa para que pueda seguir creciendo.
Un indicador clave de rendimiento (KPI) es una medida cuantificable, o métrica, que puede utilizar para medir algún aspecto del rendimiento de su empresa y de sus actividades de marketing. Los KPI pueden estar relacionados con cualquier aspecto de su empresa, desde el rendimiento de los empleados hasta las ventas. He aquí un ejemplo de diferentes KPI de marketing digital:
Necesitas hacer un seguimiento de tus métricas de marketing digital para tener una idea clara de lo que funciona y lo que no. Si su estrategia de medios genera beneficios pero no tiene ni idea de dónde proceden, nunca sabrá dónde invertir su presupuesto de marketing.
Hoy en día se puede hacer un seguimiento de casi todo, así que es fácil saber exactamente de dónde proceden los clientes de pago, el coste por contacto, el coste por adquisición, qué acciones de marketing digital han funcionado mejor, etc.
Tipos de marketing digital
El consumidor medio pasa más tiempo que nunca en Internet como medio para interactuar con marcas y organizaciones. El papel de un profesional del marketing digital es conseguir que sus marcas reciban la mayor atención posible. Entonces, ¿cómo puede un vendedor digital medir si las estrategias específicas están realmente generando resultados y valor?
La revisión de los Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) después de una campaña puede dar a los líderes empresariales una visión del rendimiento general de su estrategia de marketing. Pero, ¿qué KPI deben controlar los profesionales del marketing digital? A continuación, encontrará 4 KPI recomendados para tener en cuenta a la hora de medir la tasa de éxito de una campaña de marketing.
Examinar el retorno de la inversión (ROI) ayuda a responder a la pregunta más importante: “¿Valen la pena los esfuerzos de marketing digital de la empresa?”. Esto puede ser difícil de responder. Los esfuerzos de marketing en línea deben ser trazables a nuevas ventas. La siguiente ecuación puede ayudar a las empresas a determinar la respuesta:
Una vez que las empresas conocen su ROI de marketing digital, pueden determinar qué esfuerzos valen la pena, y qué campañas necesitan ser terminadas. Una vez que entienda qué campañas superan su coste, puede centrar sus esfuerzos en esas áreas para asegurarse de que se está preparando para el éxito cada vez que lance una nueva campaña.
Qué es el marketing digital
A través de prácticas como la producción de contenidos, las inversiones en medios sociales y la publicidad de pago, es posible no sólo atraer a clientes potenciales, sino también dirigir su recorrido por el embudo de ventas.
Por lo tanto, una de las métricas más importantes del Marketing Digital es el Total de Visitas al Sitio, que, como su nombre indica, mide el número total de visitantes en su sitio web. Este es un indicador que debe ser observado cuidadosamente.
Después de todo, para que su estrategia logre buenos resultados, debe contar con una variedad de canales, que deben ser monitoreados individualmente. Por lo tanto, segregue las fuentes de tráfico e identifique las más relevantes.
Con el tiempo, notará patrones que pueden optimizar su estrategia. Si los visitantes, por ejemplo, pasan más tiempo en páginas con contenido visual, invertir más tiempo en este tipo de material puede ser muy beneficioso para la relación con su audiencia.
Una tasa de rebote elevada es una señal clara de que su estrategia digital debe optimizarse. Esto puede ocurrir debido a una serie de razones como que estás atrayendo a la audiencia equivocada a tu sitio web, no tienes buenos CTAs, el contenido no es lo suficientemente valioso para el lector.
Métricas de marketing digital
Los profesionales del marketing digital no sólo tienen la tarea de crear y ejecutar sus campañas. También tienen que demostrarse a sí mismos y a sus superiores que sus esfuerzos han merecido la pena. Si dispone de buenas herramientas de medición de campañas de marketing, esta fase final de la campaña será mucho más fácil.
Las herramientas de medición de campañas de marketing le ayudan a elegir las métricas para medir el éxito de la campaña y, a continuación, realizan un seguimiento de esas métricas en su nombre. Puede ver cosas como la participación en el contenido, los “me gusta” y “compartidos” en las redes sociales, el crecimiento de la audiencia, las tasas de apertura de correos electrónicos y mucho más. A partir de ahí, puedes aplicar esas métricas a los resultados de tu campaña y ver el progreso que estás haciendo hacia tus objetivos.
A medida que evoluciona el mundo del marketing, también lo hacen las formas de medir el éxito de nuestras campañas. Las herramientas de medición de campañas de marketing son importantes porque permiten a las empresas realizar un seguimiento de la eficacia de sus esfuerzos de marketing. Con una mejor comprensión de sus indicadores clave de rendimiento de marketing, puede realizar los ajustes necesarios e impactantes para obtener mejores resultados en el futuro.