Embudo de conversión ecommerce
Un embudo de conversión es un término de comercio electrónico que describe las diferentes etapas del recorrido del comprador que conducen a una compra. La metáfora del embudo ilustra el descenso gradual del número de clientes potenciales a medida que son guiados por el camino de la conversión.
El embudo de conversión suele dividirse en “embudo superior”, “embudo medio” y “embudo inferior”, lo que ayuda a determinar las tácticas de marketing adecuadas para aumentar las conversiones. También es normal oír términos como “parte superior del embudo”, y “parte inferior del embudo”, que significan lo mismo en “embudo superior” y “embudo inferior”. Todos estos términos hacen referencia al nivel de conocimiento que un cliente potencial tiene de un producto y cuanto más cerca está de comprarlo.
Aunque el modelo de tu Embudo de Conversión dependerá en gran medida del tipo de negocio que tengas, normalmente se divide en 4 niveles: “concienciación”, “interés”, “deseo” y “acción”. El propósito de construir un embudo de conversión es tener más personas que viajan a través de cada etapa y, finalmente, completar el último paso o tomar la acción deseada. Aunque cada etapa del embudo tiene su propia finalidad, como atraer a nuevos visitantes o despertar su interés por sus productos, el objetivo general es conducirlos a la etapa final de conversión.
Embudo de conversión
En marketing digital, la generación de demanda lleva a los clientes potenciales a su sitio web. Una vez allí, la serie de páginas que visitan, en una sola sesión o en varias, determinan su probabilidad de convertirse en clientes. Todo este proceso se conoce como embudo de marketing digital.
En un diagrama, un embudo de marketing digital muestra el estado psicológico de un posible cliente en su recorrido por el sitio web. Se divide en distintas etapas para comprender mejor los cambios en su experiencia y su actitud hacia la marca (véase más abajo).
En este artículo, ilustramos el embudo de marketing digital en todas sus etapas. A continuación, ofrecemos recomendaciones para mejorar su tasa de conversión en cada etapa del embudo, citando ejemplos de embudos de éxito a lo largo del camino.
Tiene que atraerlos para que den el siguiente paso y llevarlos a su sitio web, donde toma forma la siguiente etapa del embudo de marketing digital. Aunque muchos profesionales del marketing le dirán que esto empieza por un buen diseño de los anuncios o un texto ingenioso, en realidad empieza antes: por dirigirse al público adecuado.
Ejemplo de embudo de conversión
El embudo de marketing digital es un modelo estratégico que representa el recorrido completo de sus clientes en su viaje de compra, y destaca todos los pasos que dan desde el momento en que conocen el producto hasta el momento final de comprarlo. El objetivo del embudo de marketing digital es enviar tráfico cualificado a la parte superior y nutrirlo con marketing de contenidos y otras formas de marco para convertirlo finalmente en cliente.
Entonces, ¿qué es un embudo de marketing digital? En su forma más simple, un embudo de marketing se crea cuando se trazan las diferentes etapas por las que pasa un cliente desde el momento en que oye hablar por primera vez de su producto o servicio hasta el punto en que lo compra o lo abandona.
En cada etapa del embudo, deberá poner en marcha diferentes estrategias y técnicas para animar a los clientes a avanzar por el embudo y acercarse a la compra. Por ejemplo, puede utilizar las redes sociales para dar a conocer su producto, el marketing por correo electrónico para despertar el interés y los anuncios de pago para atraer tráfico a su sitio web.
Embudo de marketing de contenidos
Esta sesión tratará sobre el marketing digital y cómo crear un embudo de conversión para ayudar a que sus esfuerzos estratégicos de marketing y publicidad impulsen la participación y las ventas. El marketing digital hace referencia al marketing y la publicidad que se realizan a través de canales digitales como motores de búsqueda, redes sociales, sitios web, correo electrónico y aplicaciones móviles. Las empresas pueden conectar con clientes actuales y potenciales a través de estos canales. Con el uso ya popular, e incluso cada vez más popular, de Internet, los consumidores dependen en gran medida de los medios digitales para descubrir e investigar productos y servicios. Como propietario de un negocio hoy en día, es imperativo involucrarse con algunas formas de marketing digital para llegar a sus clientes. Aquí no aprenderá todo lo que necesita saber. En cambio, aprenderá los fundamentos y la mecánica de la elaboración de una estrategia de marketing digital, que le dará las herramientas y conocimientos para crear la suya propia.
Como ya se ha mencionado, el marketing digital hace referencia al marketing y la publicidad que se realizan a través de canales digitales como motores de búsqueda, redes sociales, sitios web, correo electrónico y aplicaciones móviles. El marketing tradicional incluye anuncios impresos, comunicación telefónica o marketing físico. Consulte la sesión de Marketing en el curso Cómo crear una empresa para obtener una introducción sobre el marketing. Con el marketing digital, hay más posibilidades de llegar a los clientes por medios electrónicos y en línea.