Estudio de mercado deutsch
La investigación de mercados se define como cualquier técnica o conjunto de prácticas que las empresas utilizan para recopilar información con el fin de comprender mejor su mercado objetivo. Las organizaciones utilizan estos datos para mejorar sus productos, mejorar su UX y ofrecer un mejor producto a sus clientes. La investigación de marketing se utiliza para determinar qué quieren los clientes y cómo reaccionan ante los productos o las características de un producto.
Los cuatro métodos de investigación de marketing más comunes son las encuestas, las entrevistas, las observaciones de clientes y los grupos de discusión. Se puede investigar de varias maneras sin limitarse a una sola. Profundicemos en cada una de estas técnicas de investigación de marketing.
Los investigadores recopilan respuestas mediante el despliegue de encuestas y la gestión de datos a través de cuestionarios en línea o encuestas en pantalla en el punto de venta. Estas encuestas contienen preguntas cerradas y abiertas. Son populares y constituyen las técnicas de investigación más utilizadas.
Las encuestas son baratas, fáciles de configurar, desplegar y recopilar respuestas. Con las encuestas es fácil recoger respuestas múltiples de un grupo de audiencia específico. Los investigadores se basan en datos cuantitativos, y las encuestas en línea proporcionan respuestas rápidas en comparación con los métodos offline más tradicionales. Puede recopilar grandes cantidades de datos en cuestión de minutos desde cualquier lugar del mundo.
Ejemplos de estudios de mercado con éxito
El campo de la investigación de mercados evoluciona rápidamente a medida que las plataformas de las redes sociales y otras tecnologías emergentes permiten recopilar cantidades ingentes de información en menos tiempo y con menos esfuerzo. Pero aunque los macrodatos han cambiado la forma en que los investigadores de todo el mundo recopilan y analizan la información, no han cambiado la forma en que los propios investigadores diseñan los estudios. A continuación, describimos los tres tipos principales de investigación de mercado. Tenga en cuenta que una estrategia de investigación de calidad suele incorporar aspectos de todos ellos.
Las empresas utilizan métodos de investigación exploratoria para descubrir hechos y opiniones sobre un tema concreto. La investigación exploratoria trata de poner de relieve los puntos principales de una situación, lo que permite a los investigadores comprender con mayor claridad un problema o una preocupación (es decir, obtener información). Rara vez proporciona datos suficientes para tomar decisiones de mercado concluyentes, sino que más bien forma una base sobre la que las empresas pueden empezar a construir mejores objetivos de investigación para estudios posteriores. A menudo, la investigación exploratoria utiliza medidas cualitativas, como entrevistas a consumidores y expertos y grupos de discusión, así como material de investigación secundaria, como libros, informes sindicados y revistas especializadas.
Herramientas de investigación de mercado
¿Cuáles son los distintos tipos de estudios de mercado que pueden ayudarle a mantenerse a la vanguardia de su estrategia de marketing? Comprenda cómo utilizar cada tipo y cuáles son sus ventajas e inconvenientes.
La investigación de mercados (también llamada investigación de marketing) es la acción o actividad de recopilar información sobre las necesidades y preferencias del mercado. Esto ayuda a las empresas a comprender su mercado objetivo: cómo siente y se comporta el público. Existen 8 variantes de investigación de mercado que analizaremos con más detalle.
Dos tipos de resultados -información exploratoria (determina la naturaleza de un problema que aún no se ha definido claramente) e información concluyente (llevada a cabo para resolver un problema que la investigación exploratoria identificó)- de los participantes se recogen como datos brutos y luego se analizan para recopilar información de tendencias y comparaciones.
Grupos focales: en los grupos focales de investigación primaria, se reúne a una muestra de participantes que representan a su mercado objetivo (en función de sus características demográficas). Un investigador o entrevistador clave dirige una conversación en la que se formulan preguntas sobre un producto o servicio. De las respuestas del grupo se extrae información.
Ejemplos de estudios de mercado
Existen muchos métodos para realizar estudios de mercado. Los métodos de investigación primaria incluyen encuestas, entrevistas, grupos de discusión, observación y experimentos de campo. Por otro lado, la investigación secundaria consiste en explorar los datos existentes, como informes internos y datos externos.
Los dos métodos de investigación de mercado son la investigación primaria y la secundaria. La investigación primaria incluye la recopilación de nuevos datos para un problema de investigación específico. La investigación de mercado secundaria consiste en utilizar los datos recopilados por otro investigador para otro fin.
Los siete tipos de investigación de mercado pueden dividirse en dos categorías generales: investigación de mercado primaria e investigación de mercado secundaria. Los métodos de investigación de mercado primaria incluyen encuestas, entrevistas, grupos de discusión, observación y experimentos de campo. Por otro lado, los métodos de investigación de mercado secundaria incluyen la obtención de datos internos o externos que ya han sido recogidos por alguien distinto del investigador.
Hay varias medidas que puede tomar para mejorar la validez de su estudio de mercado. El primero sería seleccionar el instrumento adecuado. Por ejemplo, si desea realizar una investigación cuantitativa, debería elegir una encuesta en lugar de un grupo de discusión. Otra forma de mejorar la validez es formular preguntas específicas y pertinentes. También debe asegurarse de que la muestra es representativa de la población. Para ello, evite métodos de muestreo como el muestreo de conveniencia.