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Una llamada a la acción (CTA) incita a actuar a los consumidores de una campaña de marketing o a los visitantes de un sitio web. Una llamada a la acción puede presentarse en forma de texto o de imagen, o como una combinación de ambos medios. La CTA suele ser un requisito previo para que el usuario interactúe con el sitio. Al mismo tiempo, una llamada a la acción colocada con sentido puede aumentar la tasa de conversión.
Se habla siempre de llamada a la acción cuando se pide al destinatario que trate el producto de una determinada manera en el marco de la publicidad. Sin embargo, una conversión directa no es necesariamente siempre el objetivo de una llamada a la acción. Una CTA también es una forma eficaz de generar clientes potenciales, o simplemente de animar al lector a permanecer más tiempo en el sitio web dirigiéndole a otras subpáginas.
Una llamada a la acción es imprescindible en cualquier campaña de marketing, ya que se ha demostrado que mejora las tasas de respuesta o las conversiones. Las llamadas a la acción no sólo se utilizan en la publicidad impresa y en línea, sino también en anuncios de televisión y radio.
La CTA debe colocarse de forma que el destinatario del anuncio pueda percibir y comprender el mensaje. Hay dos formas posibles de colocarlo. Puede colocarse al principio del anuncio, lo que se denomina “sobre el campo”, pero normalmente se coloca al final. Esto es más eficaz, porque al final el usuario ya se ha formado una impresión del producto o la empresa, y entonces es más probable que responda a la oferta. La llamada a la acción es, por tanto, el punto culminante de un texto o gráfico, por ejemplo “¡Compre xy barato online ahora!” al final de la descripción de un producto en una tienda online.
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La llamada suele ser en forma de solicitud bastante directa, como “haga clic aquí” o “póngase en contacto con nosotros ahora”, y suelen colocarse en posiciones estratégicas donde es más probable que llamen la atención.
En lugar de eso, hay que tratar de nutrirlos primero y calentarlos antes de intentar la venta. Aquí es donde una CTA convincente puede entrar en juego: puede animar a su audiencia a realizar una acción inmediata que les llevará a su embudo de marketing.
El objetivo principal de un botón de llamada a la acción es implicar más a los usuarios, para que dejen de ser simples transeúntes que se acercan a echar un vistazo y se conviertan en clientes potenciales que realmente están pensando en hacer negocios con usted.
Si las palabras clave han hecho bien su trabajo, que es lo más probable, estarás leyendo esto porque quieres saber más sobre qué es una llamada a la acción y, quizás más concretamente, cómo crear una (prometemos llegar a eso en breve).
Quieres captar su atención y mostrarles algo que les introduzca en tu embudo de ventas. Esto suele hacerse con la ayuda de una simple instrucción que básicamente equivale a decir “haz esto”.
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La claridad es crucial. Hay que asegurarse de que se ofrece una guía al usuario del sitio, en la que se expone claramente lo que se desea que haga a continuación: Por lo general, el texto utilizado provoca una respuesta específica del usuario del sitio. Por ejemplo, “¡Cómprelo ahora!” aparecerá en los listados de productos o en las páginas de ventas. A veces el texto se limita a dos palabras sencillas que permiten la acción y otras veces es algo más largo, formando una frase llena de urgencia emotiva para provocar la reacción deseada. Ejemplos: “Véalo ahora”, una CTA sencilla y eficaz para contenidos de vídeo. “Regístrese hoy para reservar su plaza”. – ¿Cuántos CTA puedo tener por contenido? Normalmente, tendría un CTA claro por página, correo electrónico o publicación, que guíe a su audiencia a tomar una decisión clara. Muy de vez en cuando puede tener una página en la que tenga que reformular la misma CTA de varias maneras, a menudo en páginas de ventas de alto precio. Por ejemplo:
Más raro aún es que haya varias CTA en una misma página. En la mayoría de los casos se trata de un boletín de noticias por correo electrónico. En este caso, recuerde tener una CTA destacada y clara sobre el pliegue, utilizando algo que destaque, como un botón. A continuación, para el resto de las CTA, utilice elementos de enlace de texto nativo (con la menor frecuencia posible).Consejos para crear las mejores CTAAquí tiene algunos consejos para crear mejores CTA para su texto:Si necesita un redactor para crear textos convincentes, alguien que tenga un gran conocimiento del marketing y de dónde encaja su texto en el recorrido del cliente, ¡consulte mis servicios!
Ejemplos de llamadas a la acción
¿Le está costando dinero el diseño de su sitio web? Su sitio web determina en gran medida el éxito de su negocio. Cuando la gente entra en su sitio web, toma decisiones sobre su negocio en sólo unos segundos.
El marketing de contenidos ha demostrado ser una de las estrategias de marketing online más exitosas y rentables que puede adoptar. Las razones son sencillas: el marketing de contenidos tiene la capacidad de influir en sus esfuerzos de marketing de muchas maneras,
Una llamada a la acción es una breve declaración que guía a los lectores a realizar la acción deseada, ya sea suscribirse a un boletín de noticias por correo electrónico, compartir la entrada del blog en las redes sociales, dejar un comentario en la sección de comentarios o descargar algo (como un libro electrónico o un libro blanco), por nombrar sólo algunas posibilidades.
Sin una CTA, tus lectores no sabrán qué hacer a continuación, aunque estén interesados en tu marca. En cierto modo, incluir una CTA al final de su contenido es como dar a sus lectores un ligero empujón en la dirección que usted quiere que tomen. Sin embargo, debe ofrecer un incentivo para que sigan su directriz. Por ejemplo, si quiere que se pongan en contacto con usted, la CTA debe incluir una razón para hacerlo, ya sea para obtener más información o para concertar una cita.