Endesa España
Los contadores de electricidad en España son contadores inteligentes, envían toda la información necesaria a la distribuidora de forma electrónica, por lo que es fácil saber cuántos kWh de electricidad consume un hogar a cada hora del día, lo que significa que no hay problemas para aplicar el precio real por kWh para las horas correspondientes.
A diferencia de los contadores de electricidad, los de gas no son digitales, por lo que los datos no pueden enviarse a distancia. Así que cada distribuidora tiene técnicos que se encargan de leer el contador para poder facturar a sus clientes.
Se calculan en función de su historial de consumo. A veces, las facturas estimadas pueden hacer que el consumo de un hogar aumente o disminuya drásticamente. Estos errores se corrigen a medio plazo, es decir, cuando un técnico accede finalmente a su contador, la factura real hará los ajustes correspondientes: Las cantidades pagadas de más se deducirán de su factura y si ha pagado menos, se añadirá la cantidad correspondiente.
Cuando se actualice su lectura, las nuevas facturas reflejarán la corrección y si se le ha cobrado de más, se le cobrará menos para compensarlo. El problema quedará resuelto sin necesidad de hacer nada. Es la solución más práctica.
¿Cómo puedo enviar una lectura de gas?
Llama a tu proveedor para darle las lecturas o comprueba si puedes enviarlas a través de su sitio web o aplicación. Si no puedes acceder a tu contador, es posible que tu proveedor de energía pueda ofrecerte ayuda adicional para leerlo o moverlo. Comprueba si puedes obtener ayuda adicional de tu proveedor de energía.
¿Cómo envío la lectura de mi contador a EDF?
Inicia sesión o descarga la app MyAccount desde tu smartphone y envíanos una foto de la lectura de tu contador. A continuación, leeremos el contador a partir de la foto que hayas hecho.
¿Puedo enviar la lectura del contador por Internet?
Puede enviar una lectura de contador en línea, tenga o no una cuenta en línea. Sólo necesita tener a mano los datos de su cuenta. Y recuerda: si tienes un contador inteligente, no hace falta.
Acceso a Endesa
¿Por qué recibo recordatorios de lectura del contador? Para que sepas en qué punto estás con tu energía, preferimos crear tus facturas basándonos en las lecturas reales del contador. Y para hacerlo más fácil, te enviaremos un correo electrónico cada mes para recordártelo. No te preocupes si no puedes enviarnos una lectura de vez en cuando – Si pagas una cantidad fija por domiciliación bancaria cada mes, si no hemos recibido una lectura del contador en tres meses te enviaremos una factura estimada. Y si pagas normalmente cuando recibes la factura, te enviaremos una estimación cada mes si no hemos recibido una lectura de tu contador.
¿Qué es un contador inteligente y puedo tener uno? Los contadores inteligentes son la nueva generación de tecnología de medición y están allanando el camino para ayudar a los clientes a ser más conscientes de su consumo de energía. Cuando se instala un contador inteligente, el usuario recibe una pantalla que le muestra la cantidad de energía que consume en libras y céntimos. Así es más fácil ver dónde se puede ahorrar energía y dinero. Además, los contadores inteligentes nos envían automáticamente las lecturas para que no tengas que hacerlo tú, lo que se traduce en facturas más precisas para ti. Cuando estemos listos, nos pondremos en contacto contigo.
Tendido de cables subterráneos
Tu contador sabe cuánta energía consumes pero, si no es un contador inteligente, los datos pueden tardar en llegar. Por eso existen las facturas estimadas. No son exactas, pero se ajustan con el tiempo y al final pagas lo que consumes.
Y en esta segunda parte, la última palabra la tiene un juez, es decir, el contador. Su veredicto es necesario para elaborar la factura pero, en determinadas situaciones, tarda en llegar. Y si el contador no muestra nada, se genera una factura estimada.
Hasta que no tengamos los datos de su contador, seguiremos enviándole una factura estimada, con 60 días de retraso. No obstante, al final, cuando recibamos la lectura real, todo estará ajustado y habrás pagado lo que has consumido.
Recuerda que cuando todo vuelva a la normalidad y recibamos tu lectura real, recibirás 2 facturas en el mismo mes. ¿Por qué? Porque hubo un periodo de 2 meses en el que no recibiste ninguna factura ni pagaste nada.
Como mandar lectura de gas a endesa en línea
Realizar una lectura de gas es un procedimiento habitual entre los usuarios y el objetivo es que la factura refleje el consumo real realizado . Cuando el técnico de tu distribuidora no pueda hacerlo, toma la iniciativa y envía tu lectura de gas. ¿Cómo? Es muy sencillo y apenas le llevará tiempo.
Los contadores de gas natural aún no proporcionan datos a distancia (a diferencia, por ejemplo, de los contadores digitales de electricidad), por eso los técnicos de las distribuidoras suelen pasar por los domicilios una vez cada dos meses para hacer una lectura.
Con una lectura real pagas por los m3 de gas natural consumidos en tu casa. Lo que marca el contador, ni más ni menos. Pero si no hay lectura, no hay datos reales de consumo. ¿Qué ocurre entonces?
Hemos establecido un periodo de 2 meses en el que no se te cobrará nada. Pasado este tiempo, si seguimos sin tener una lectura real, recibirás una factura estimada con un retraso de 60 días.
Tenga en cuenta que esto significa que, cuando tengamos su lectura real, recibirá 2 facturas en el mismo mes. ¿Por qué? Porque hubo dos meses en los que, al no recibir factura, no pagó nada.