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Una vez completados estos pasos, tu suscripción finalizará cuando expire el plazo de prepago. Si quieres cancelar tu suscripción inmediatamente, tienes que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Xbox Live. Marca el (800) 469-9269 para cancelar tu suscripción.
Otra posible razón para los problemas de cancelación es la propiedad de la cuenta de Microsoft. Si otra persona es el propietario y está pagando la suscripción a Xbox Live de esta cuenta, no podrá cancelar la suscripción. Sólo el propietario de la cuenta de Microsoft puede hacerlo.
No necesariamente. Cuando te inscribes en una prueba de Xbox Live Gold, tienes que introducir los datos de tu tarjeta de crédito. Una vez que la prueba termine, tu suscripción se renovará. Si quieres evitar la renovación automática, puedes cambiar esta configuración desde tu cuenta.
Siempre que te encuentres con un correo electrónico o un sitio web sospechoso, genera una tarjeta de crédito virtual y procede sin preocupaciones. Nuestras tarjetas virtuales también funcionan a las mil maravillas si quieres evitar los pagos automáticos después de las pruebas gratuitas.
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Jeremy Laukkonen es redactor de temas técnicos y de automoción en numerosas publicaciones especializadas. Cuando no está investigando y probando ordenadores, consolas de videojuegos o smartphones, se mantiene al día sobre la miríada de complejos sistemas que alimentan los vehículos eléctricos de batería.
En casos extremadamente raros, la cancelación de Xbox Game Pass puede impedirte jugar a copias físicas o digitales de juegos compatibles que realmente poseas. Si esto ocurre, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Microsoft. No debes perder en absoluto el acceso a los juegos que posees cuando cancelas Xbox Game Pass.
La otra forma de cancelar Xbox Game Pass es desactivar la renovación automática. Esta opción es similar a la opción de cancelación que deja Xbox Game Pass activo hasta el final de tu período de suscripción actual. Cuando utilices esta opción, podrás seguir jugando a tus juegos de Game Pass hasta que tu suscripción expire.
Utiliza esta opción si crees que vas a terminar con Game Pass antes de que termine tu periodo de suscripción actual; evita que la suscripción se renueve automáticamente. Si llegas al final de tu periodo de suscripción y todavía estás jugando a juegos del servicio, todo lo que tienes que hacer es volver a suscribirte.
Pago del pase de juegos de Xbox en su versión definitiva
En la actualidad, los jugadores pueden pagar sólo un dólar para acceder a cientos de títulos en PC y Xbox a través del servicio Xbox Game Pass Ultimate de Microsoft, pero no actives todavía ese mes de prueba. Si juegas bien tus cartas, puedes usar ese mismo dólar para bloquear un gran descuento en Xbox Game Pass Ultimate durante hasta tres años.
Cuando activas la promoción de Microsoft, no solo comienza la prueba, sino que también convierte las suscripciones existentes de Xbox Live Gold y Xbox Game Pass estándar en tu cuenta a Game Pass Ultimate (normalmente 15 dólares al mes) a una tasa de 1:1. Cualquier tiempo de prepago hasta un máximo de tres años obtiene la actualización.
¿Quieres comprar Xbox Live Gold con descuento? Estate atento a las rebajas de Newegg, que ha estado bajando el precio de una suscripción de 1 año a 50 dólares cada dos o tres semanas, y acaba de hacerlo de nuevo a finales de enero. (Puedes establecer una alerta de ofertas para “xbox live” en Slickdeals.net para recibir una notificación por correo electrónico o push de futuras ofertas). Si consigues los códigos a ese precio, ¡habrás gastado poco más de 4 dólares al mes en Ultimate!
Soporte de Xbox
Si eres uno de los muchos jugadores que se apuntaron a un mes gratuito del servicio de suscripción de juegos de Microsoft, querrás saber cómo cancelar tu Xbox Game Pass. El servicio está configurado para renovarse automáticamente incluso después de canjear los meses gratuitos o con descuento, lo que significa que las tarjetas de crédito de los jugadores podrían recibir un cargo no deseado. A continuación te explicamos cómo y cuándo cancelar un Xbox Game Pass y más información sobre cómo desactivar la renovación automática.
Los jugadores que quieran cancelar su Xbox Game Pass o desactivar la función de renovación automática tienen que hacer uso de la página oficial de soporte de Xbox. Antes de continuar, hay algunas restricciones que vale la pena mencionar. La primera es que los usuarios no pueden cancelar su Xbox Game Pass si está suspendido o tiene un saldo vencido; la cuenta debe estar pagada y al corriente de pago para ser cancelada. La segunda es que las suscripciones de prepago no pueden cancelarse; expiran automáticamente al final del periodo de suscripción.
Ten en cuenta que las suscripciones gratuitas a Xbox Game Pass deben cancelarse en un plazo de 30 días o la cuenta se renovará automáticamente. Si se permite la renovación automática, la cuenta se prolongará durante todo el periodo de suscripción y se cargará en la cuenta del usuario. Afortunadamente, desactivar la renovación automática no requiere demasiado esfuerzo.