Suspensión de la red Playstation por deuda de la cuenta
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La PlayStation Network (PSN) es una de las formas más populares de experimentar la consola Playstation. Tener una cuenta permite a los usuarios hacer un seguimiento de los trofeos, grabar vídeos, hacer capturas de pantalla y comprar juegos digitales en la PlayStation Store. Desgraciadamente, perder el acceso a una cuenta de este tipo puede ser un dolor. Entonces, ¿es posible recuperar una cuenta de PSN sin necesidad de un correo electrónico?
Por suerte, los usuarios pueden recuperar una cuenta de PSN sin necesidad de un correo electrónico. Para ello, ve al sitio web playstation.com y habla con un agente en directo. Haciendo esto te aseguras de que recuperarás la cuenta y no perderás cosas importantes asociadas a ella como la fecha del juego, los vídeos y las compras.
Hay varias razones por las que puedes necesitar recuperar tu PSN. La causa más común es el olvido del correo electrónico y la contraseña correctos con los que te registraste. Otras razones, por ejemplo, que tu cuenta de PlayStation Network haya sido hackeada y hayas perdido el acceso a ella. O una razón específica en la que compraste una nueva PS5, pero no tienes la antigua consola con la cuenta de PSN en ella, como una PS3.
Recuperación de la cuenta de Playstation
Al igual que tu ordenador y tu teléfono, tu PS4 tiene su propio nombre de usuario y contraseña. Si alguna vez necesitas cambiar tu contraseña de PlayStation Network (PSN), es fácil hacerlo desde un navegador web o desde la propia consola. Para mayor seguridad, es una buena idea añadir la autenticación de dos factores, que reduce drásticamente la posibilidad de que alguien acceda a tu cuenta de PSN sin tu permiso. A continuación, te explicamos cómo realizar un restablecimiento de la contraseña de PlayStation.
Cómo restablecer la contraseña de PlayStation desde una PS4Si has olvidado tu contraseña, no podrás restablecerla de la forma habitual, porque no podrás introducir tu contraseña actual antes de escribir la nueva. En su lugar, tendrás que seguir un proceso ligeramente diferente para restablecerla. 1. Con el mando de PS4, selecciona Configuración.2. Selecciona Gestión de cuentas.3. Si has iniciado sesión automáticamente, selecciona Cerrar sesión.
4. Selecciona Iniciar sesión.5. Cuando veas la pantalla de inicio de sesión, pulsa el botón triangular del mando.6. Si es necesario, introduce tu ID de inicio de sesión. A continuación, seleccione Siguiente.7. Debería recibir un correo electrónico en la dirección que acaba de introducir. Haga clic en el enlace del correo electrónico. 8. Siga las instrucciones de la página web de restablecimiento de la contraseña para verificar su identidad e introducir la nueva contraseña.
Contraseña del dispositivo de la cuenta de Playstation
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La PlayStation Network (PSN) es una de las formas más populares de experimentar la consola Playstation. Tener una cuenta permite a los usuarios hacer un seguimiento de los trofeos, grabar vídeos, hacer capturas de pantalla y comprar juegos digitales en la PlayStation Store. Desgraciadamente, perder el acceso a una cuenta de este tipo puede ser un dolor. Entonces, ¿es posible recuperar una cuenta de PSN sin necesidad de un correo electrónico?
Por suerte, los usuarios pueden recuperar una cuenta de PSN sin necesidad de un correo electrónico. Para ello, ve al sitio web playstation.com y habla con un agente en directo. Haciendo esto te aseguras de que recuperarás la cuenta y no perderás cosas importantes asociadas a ella como la fecha del juego, los vídeos y las compras.
Hay varias razones por las que puedes necesitar recuperar tu PSN. La causa más común es el olvido del correo electrónico y la contraseña correctos con los que te registraste. Otras razones, por ejemplo, que tu cuenta de PlayStation Network haya sido hackeada y hayas perdido el acceso a ella. O una razón específica en la que compraste una nueva PS5, pero no tienes la antigua consola con la cuenta de PSN en ella, como una PS3.
Bot de apoyo a la Playstation
Si se bloquea tu cuenta de PSN, tu información de acceso podría estar comprometida, en cuyo caso deberías restablecer tu contraseña de PSN de inmediato. Ve a la página de inicio de sesión de gestión de cuentas de PSN, selecciona ¿Problemas para iniciar sesión? y selecciona Restablecer tu contraseña. Recibirás un correo electrónico con instrucciones para acceder a tu cuenta.
Si alguien tiene tu contraseña, podría acceder a la información de tu tarjeta de crédito, así que deberías eliminar cualquier método de pago asociado a tu cuenta de PSN. En un navegador web, ve a PlayStation Store, inicia sesión en tu cuenta, selecciona el icono de tu perfil y elige Gestión de pagos.
Sony ya ha sufrido violaciones de seguridad en el pasado y se ha apresurado a notificarlas a los usuarios. Si un hackeo a gran escala comprometiera tu cuenta, recibirías un correo electrónico con los pasos que debes seguir para asegurar tu cuenta.
Si ves que aparecen nuevos juegos y aplicaciones en tu pantalla de inicio que no recuerdas haber descargado, es posible que otra persona que utilice tu consola haya realizado una compra. Pregunta a cualquiera que tenga acceso a tu dispositivo si ha descargado algo por accidente.