Tendencias de marketing 2022
Si trabajas, o incluso te dedicas, al marketing, sabrás que las tendencias cambian y evolucionan constantemente. Mantenerse al día de las nuevas tecnologías y modas puede ser todo un reto, así que en este post analizamos las 11 mejores estrategias de marketing en 2022 y más allá. ¿Qué pueden esperar los profesionales del marketing? ¿Y qué nuevas técnicas de marketing serán las más eficaces en los próximos años? Sigue leyendo para conocer las mejores tendencias de marketing digital y cómo puedes implementarlas en tu negocio.
Es donde los usuarios interactúan y mantienen conversaciones con las marcas a través de chatbots y asistentes de voz. También se utiliza habitualmente en campañas de marketing online, siendo el click-to-messenger una de las opciones más populares de publicidad de pago. La inteligencia artificial y el aprendizaje automático son las principales tecnologías detrás del marketing conversacional.
Según estudios recientes de IBM, el 70% de los usuarios esperan respuestas instantáneas a sus preguntas y consultas. Desde el punto de vista de los profesionales del marketing, se trata de una potente forma de impulsar el compromiso, lo que a su vez impulsa las tasas de conversión y aumenta el retorno de la inversión (ROI). También hace que el proceso de ventas sea más ágil, ya que los chatbots, a través de la IA, pueden preseleccionar a los clientes potenciales y enviar al equipo de ventas sólo los clientes potenciales cualificados. Y en la era de la publicidad digital basada en datos, el marketing conversacional ayuda a recopilar una gama más amplia de información sobre la audiencia.
Tendencias en marketing de contenidos 2023
Una tendencia de mercado es cualquier cosa que altere el mercado en el que opera su empresa. Puede tratarse de algo tan trascendental como la tecnología de inteligencia artificial, tan voluble como las preferencias de los consumidores o tan específico del sector como las nuevas normativas. De hecho, es casi seguro que hay múltiples tendencias de mercado que afectan a su negocio al mismo tiempo, ahora mismo.
¿Por qué es importante mantenerse al día de las tendencias y novedades del sector? Porque así es como se crece y se está por delante de la competencia. Como dijo una vez el autor y conferenciante motivacional John Maxwell: “El cambio es inevitable, pero el crecimiento es opcional”. Aunque no se puede detener el impulso de cambios como la tecnología o las normativas, sí se pueden tomar medidas para crecer a la par que esos cambios.
Este seguimiento de tendencias no tiene por qué suponer horas de investigación cada semana. Al comprender los tipos de tendencias del mercado, puede distinguir lo que tiene sentido para su empresa. Este análisis específico le ayuda a adaptarse y a seguir siendo competitivo en cualquier entorno empresarial en rápida evolución.
Las 10 tendencias de marketing más importantes para 2023
El mundo del marketing se mueve deprisa. La tecnología ha cambiado nuestra forma de vivir y de promocionar y vender productos. En los últimos diez años, el creciente uso de las redes sociales, las compras en línea y plataformas como YouTube y Netflix han permitido a las empresas conectar con los clientes de nuevas formas. El número de personas que se conectan a Internet cada día sigue aumentando, y las tendencias de marketing que hay que conocer ahora mismo son digitales.
Forbes informa de que el 72% de los usuarios de Instagram han comprado algo al utilizar la aplicación y el 70% de los usuarios de Pinterest utilizan la plataforma para encontrar productos nuevos e interesantes. Las empresas pueden ahora crear publicaciones que permitan a los usuarios comprar directamente en las redes sociales en lugar de en los propios sitios web de las empresas. Esto permite a los minoristas llegar a sus clientes de forma más rápida y sencilla.
Cuando un cliente acude a su empresa, usted quiere que le resulte lo más fácil posible encontrar lo que necesita y comprar sus productos. PricewaterhouseCoopers informa de que el 73% de las personas afirman que la experiencia del cliente es un factor importante a la hora de tomar una decisión de compra. Y cuando dicen “experiencia del cliente”, lo que más valoran es la eficacia, un servicio de atención al cliente amable y bien informado y opciones de pago sencillas. Las empresas que pueden ofrecer una buena experiencia al cliente conservan a sus clientes y atraen a otros nuevos.
Tendencias de marketing 2023
Para estar a la altura de la competencia, hay que estar al tanto de las tendencias y darse cuenta de que los nuevos avances cambian constantemente el marketing digital. En la actualidad, los mejores profesionales del marketing digital orientan su estrategia hacia canales y tecnologías emergentes para atraer y convertir clientes. Por ejemplo, se hace más hincapié que nunca en la personalización, las páginas de destino posteriores al clic, la automatización, la inteligencia artificial, etc.
La automatización permite a los profesionales del marketing digital gestionar y medir actividades y flujos de trabajo para atraer clientes más rápidamente, lo que se traduce en un mayor crecimiento del negocio. Ahorra tiempo a los empleados y ofrece a los directivos una mayor comprensión de lo que impulsa su negocio, todo lo cual la convierte en una opción obvia para incluir en su pila de tecnología publicitaria.
De hecho, casi la mitad de las empresas implementan la tecnología de automatización del marketing y el 91% de las que la adoptan con más éxito afirman que es “muy importante” para el éxito general de su marketing en todos los canales.
En 2020, es probable que el 80% del proceso publicitario esté automatizado, y el 20% restante simplemente porque ciertos elementos publicitarios siempre necesitarán una conexión humana (valor de marca, narración de historias y otras tácticas experienciales).