Planificación estratégica de marketing
Un plan de marketing es el primer paso para crear un programa de marketing de éxito para su nueva empresa. Afortunadamente, no tiene por qué ser complicado para que funcione. He aquí los diez componentes básicos de un plan de marketing.
Ha creado una empresa y ahora está pensando en desarrollar un programa de marketing. Necesita empezar con un plan de marketing. Como llevo más de una década en el mundo del marketing, he visto muchos planes de marketing. Algunos son breves y concisos, mientras que otros tienen cientos de páginas y su elaboración cuesta miles de dólares.
Independientemente del alcance de su plan de marketing, debe tener en cuenta que se trata de un documento fluido. Toda empresa debe empezar con un plan bien estructurado basado en una investigación exhaustiva, un posicionamiento competitivo y unos resultados alcanzables. Tu plan debe ser la base de tus actividades en los próximos meses. Sin embargo, siempre debe estar dispuesto a mejorar o reorientar su plan en función de los resultados que obtenga.
Establezca objetivos de marketing cuantificables. Es decir, objetivos que pueda convertir en cifras. Por ejemplo, sus objetivos pueden ser conseguir al menos 30 clientes nuevos, vender 10 productos a la semana o aumentar sus ingresos un 30% este año. Sus objetivos pueden incluir ventas, beneficios o satisfacción del cliente.
Plantilla de plan de marketing
El plan de marketing es uno de los componentes del plan de empresa. Los planes de marketing contienen información sobre los productos o servicios de una empresa y explican cómo se identificará a los clientes potenciales y cómo se les ofrecerán los productos o servicios de la empresa.
La elaboración de un plan de marketing es un proceso que requiere mucho tiempo y que implica llevar a cabo una gran cantidad de investigación utilizando una variedad de recursos diferentes y luego sintetizar esa investigación en un documento cohesivo que proporciona una discusión detallada del mercado objetivo de una empresa, sus competidores, las tendencias de la industria, etc.
Ejemplo de plan estratégico de marketing
El capítulo 5 trata de las estructuras de marketing, el elemento del Modelo Integrado de Planificación de Marketing (IMMP) que se sitúa entre las estrategias de marketing y las funciones de marketing. Las estructuras de marketing se organizan para materializar las estrategias de marketing y facilitar las funciones de marketing. Por ejemplo, si una empresa hace hincapié en la calidad del producto como competencia central de su estrategia de marketing, la implantación de un sistema de gestión de la calidad total puede ser un enfoque de gestión adecuado.
Las estructuras de marketing incluyen la gestión y la estructura organizativa, así como los sistemas de planificación e información y, especialmente, los canales de marketing. Las estructuras de marketing se crean para facilitar las funciones de marketing. En este capítulo se analiza cómo las tendencias empresariales están influyendo en la forma de llevar a cabo el marketing. Se analizan e ilustran la gestión de las relaciones con los clientes, la gestión de la cadena de suministro y los sistemas de planificación e información, y se examinan los canales de comercialización, haciendo hincapié en el canal de comercialización como sistema social.
Cómo elaborar una estrategia de marketing
El marketing es una parte fundamental del éxito empresarial. Hay que decidir a qué clientes dirigirse. Hay que determinar cómo llegar a nuevos clientes y captarlos. Hay que asegurarse de mantener contentos a los clientes actuales. Y tiene que seguir revisando y mejorando todo lo que hace para mantenerse por delante de la competencia.
Su plan de marketing debe ser el documento de referencia que utilice como base para ejecutar su estrategia de marketing. Establece objetivos claros y explica cómo alcanzarlos. Y lo que es quizás más importante, analiza cómo puede garantizar que su plan se haga realidad.
Aunque el resumen ejecutivo aparece al principio del plan, debería escribirlo en último lugar. Escribir el resumen es una buena oportunidad para comprobar que el plan tiene sentido y que no se ha pasado por alto ningún punto importante.
Esto ayuda a garantizar que el plan de marketing, la estrategia de marketing y la estrategia general de la empresa funcionan conjuntamente. Por ejemplo, supongamos que su estrategia empresarial se basa en ofrecer productos y servicios de primera calidad. Su estrategia y plan de marketing tendrán que tener esto en cuenta, dirigiéndose a clientes que aprecien la calidad, promocionando su producto de forma que ayude a crear la imagen adecuada, etc.