La nueva normalidad en línea para hacer negocios en América Latina
Un informe de GSMA de 2020 estima que para 2025 más del 80% de los latinoamericanos poseerán un smartphone. Esto hará que el uso de datos móviles en la región se multiplique por 5 en comparación con 2019 (antes de la pandemia). Los tres países que se espera que impulsen este aumento masivo en el uso de datos móviles en Latinoamérica son Brasil, México y Colombia.
Teniendo esto en cuenta, ¿qué tipo de enfoques deben adoptar las empresas cuando operen en América Latina en 2021? Más allá de observar el crecimiento del mercado móvil, es crucial llegar a los factores impulsores, en particular el comportamiento. Como tal, a continuación identificamos 6 enfoques clave de marketing digital que las empresas deben emplear en América Latina y los datos del estudio que respaldan su adopción.
El informe de GSMA clasificó a LatAm como el líder global en términos de compromiso entre los usuarios de servicios móviles, especialmente cuando se trata de consumo de entretenimiento y medios. Según las encuestas realizadas por la organización, el 58% de los usuarios de móviles en Brasil y el 67% de los usuarios de móviles en México ven vídeos en dispositivos móviles al menos una vez al día. En cambio, en Estados Unidos sólo el 39% de los usuarios de móviles ven vídeos una vez al día.
Comercio electrónico en América Latina (LATAM): Penetración
El PIB combinado de los países de habla hispana asciende a más de 6 billones de dólares, lo que convierte a Latinoamérica en una región emergente clave para el crecimiento, esencial para la investigación de mercados. Sin embargo, LATAM es una región muy dinámica que presenta tanto retos como oportunidades para la investigación de mercados. Para empezar, consta de cuatro regiones geográficas, 33 países y alberga a más de 655 millones de personas, y con diferencias significativas en términos de tamaño y rendimiento económico en toda LATAM, así como diferencias sociales y políticas, puede ser difícil penetrar en el mercado y adaptar los enfoques de investigación de mercado en consecuencia. Por lo tanto, si usted es una agencia de contratación de participantes que está pensando en llevar a cabo un proyecto de investigación de mercado en América Latina, aquí tiene cuatro cosas importantes en las que pensar:
Lo primero es lo primero: la privacidad. El 5% más rico de la sociedad latinoamericana, que controla aproximadamente el 50% de la renta disponible, es muy escéptico a la hora de compartir información en línea o por teléfono con los investigadores. Esto significa que es muy importante contar con una política de privacidad, junto con una declaración clara de la política de recopilación y divulgación de información sobre los participantes. La declaración de la política de privacidad también debe ser fácilmente accesible para todos los participantes en la investigación, de modo que conozcan la política y sepan exactamente lo que implica.
Lo esencial del SEO para el marketing en LATAM – Lo que hace Perry Ellis
América Latina es el sueño de cualquier profesional del marketing moderno, y no sólo por su tamaño. En 2020, casi uno de cada 10 dólares de la economía mundial procederá de América Latina. La región representará pronto el 10% de la población mundial y el 9% del PIB mundial, con 640 millones de clientes. También cuenta con el cuarto mayor mercado móvil del mundo, y la adopción de las redes sociales supera incluso a la de Estados Unidos. Posicionada a la vanguardia de la adopción digital y móvil, América Latina proporciona una mirada interesante sobre cómo las nuevas tendencias de marketing se están afianzando a escala global.
En HubSpot, llevamos a cabo una encuesta global anual sobre el estado del inbound marketing, que consiste en captar la atención de los clientes con contenido valioso que se puede descubrir a través de las redes sociales y la búsqueda orgánica, un enfoque más eficiente para la generación de oportunidades en la era de Internet que los esfuerzos tradicionales de marketing “push”. Como parte de esta investigación general, hemos encuestado a 2.700 profesionales del marketing residentes en Latinoamérica, donde el inbound marketing está experimentando una oleada de crecimiento. También hablamos con varias empresas latinoamericanas que están practicando esta nueva forma de marketing para que nos contaran cómo es someterse a este cambio. Nuestra investigación revela que los métodos inbound son especialmente adecuados para las pequeñas y medianas empresas, que abundan en América Latina, y que tradicionalmente han tenido dificultades para competir con las grandes empresas y sus presupuestos de marketing. Algunos aspectos destacados muestran cómo está evolucionando el marketing en América Latina, especialmente en lo que se refiere a las técnicas inbound:
¿QUÉ SABE USTED sobre el cumplimiento de las obligaciones fiscales en Latinoamérica?
Veinte países, cada uno con sus propios métodos, preferencias, normas y reglamentos. Sí, puede ser difícil invertir en América Latina. Pero eso no significa que deba renunciar a su enorme potencial.
El proveedor de servicios globales de transporte y entrega de comida ha estado trabajando con dos modelos operativos en América Latina en lo que se refiere a pagos: con liquidación de fondos locales y con liquidación internacional.
Los latinoamericanos están conectados y hambrientos de productos globalesEn los últimos años, el comercio electrónico en América Latina ha crecido a un ritmo impresionante. Desde 2020, los latinoamericanos comenzaron a comprar en línea como nunca antes, debido al aislamiento social combinado por la digitalización de la región. Es probable que este aumento de las compras en línea se mantenga en los próximos años, creando aún más oportunidades para las empresas globales dentro de la región.
Los latinoamericanos se encuentran en el ranking de las personas más conectadas del mundo. Los brasileños, por ejemplo, pasan una media de 9 horas al día en Internet. A la población latinoamericana le encanta tener acceso a marcas internacionales y soluciones digitales. Sin embargo, la mayoría de la gente de la región no tiene tarjetas de crédito internacionales. De hecho, están más familiarizados con los métodos de pago locales.Share of online transactions by payment methods in Latin America Source: AMI Datapack, 2019Previsión de crecimiento del comercio electrónico (CAGR 2020 – 2024) Fuente: AMI Datapack, 2019Plataforma One sigle