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Algunos sitios presentan una ventana emergente o una página de aterrizaje que requiere que los visitantes acepten los términos y condiciones antes de continuar, lo que se denomina “acuerdo clickwrap.” Es más común encontrar sitios web con un “acuerdo browsewrap”. Con ellos, no se pide a los visitantes que vean o acepten nada, sino que pueden acceder a una página de condiciones de uso navegando por un enlace si así lo desean. En este caso, el hipervínculo o el botón suelen estar enterrados en la parte inferior de la página de inicio y no son vistos por la mayoría de los visitantes.
Una opción intermedia de presentación es una ventana emergente o un banner discreto con un aviso de que, al seguir utilizando el sitio, el usuario acepta las condiciones de uso. A menudo contienen un hipervínculo a la página con las condiciones de uso. Independientemente de la presentación, cada tipo de acuerdo contiene casi el mismo contenido. En cualquier caso, si los visitantes del sitio web no aprueban las condiciones específicas establecidas en el acuerdo, son libres de marcharse.
Protegerse a sí mismo y a su empresa es una de las razones más importantes para tener un acuerdo de condiciones de uso. La mayoría de los acuerdos contienen una cláusula o descargo de responsabilidad que pretende reducir la responsabilidad del propietario del sitio web por errores en el contenido del mismo. En teoría, esto reduce la fuerza de cualquier caso que un visitante del sitio web podría hacer por lesiones o daños a la propiedad si supuestamente se ve afectado por información errónea.
¿Necesito términos y condiciones en mi sitio web?
Las condiciones de uso de un sitio web, también conocidas como términos y condiciones del sitio web o términos de servicio, rigen el uso de un sitio web por parte de los visitantes. Son distintas de las condiciones comerciales, que se refieren a los aspectos del comercio electrónico de la venta de bienes o servicios en línea, y no a la forma en que se utiliza un sitio web.
Cualquier empresa con presencia en línea -incluso las que no venden bienes o servicios en su sitio web- debe incluir ciertos detalles para cumplir con el Reglamento de Comercio Electrónico, como los datos completos de la empresa. Los términos y condiciones del sitio web son los mejores lugares para incluir dicha información.
La proliferación de sitios web que permiten el contenido generado por el usuario, junto con las leyes de difamación en constante cambio, significa que es importante que los propietarios de sitios web puedan demostrar que han hecho todo lo posible para desalentar cualquier actividad indeseable de los usuarios.
Lo ideal es que un enlace a las condiciones de uso del sitio web esté visible en todas las páginas del mismo. Como mínimo, un enlace debería ser visible desde su página de inicio. Cuanto más visibles sean sus condiciones para los visitantes del sitio web, más probable será que se consideren efectivamente aplicadas.
Ejemplo de términos y condiciones del sitio web pdf
Para los sitios web que permiten a los visitantes publicar contenidos en su sitio web, necesita un lenguaje que limite su responsabilidad por las publicaciones ofensivas. Añada una cláusula de exención de responsabilidad que indique que no respalda a los usuarios y que no es responsable de las declaraciones de terceros.
Si recoge información de sus clientes (como direcciones de correo electrónico o datos de tarjetas de crédito), debe publicar una política de privacidad. En ella se explica cómo se utilizará o no la información.
La idea detrás de esta solución es que todas las empresas tienen una página de Términos y Condiciones y nadie parece leerla nunca. Así que, ¿por qué no tomar la redacción de alguien que parece saber lo que está haciendo?
Estos sitios web elaboran unas condiciones generales para usted y, en muchos casos, esta es una opción perfectamente adecuada, sobre todo si no lleva a cabo ninguna actividad comercial desde su sitio web (es decir, si su sitio web sólo anuncia sus servicios).
En algunos casos, querrá que un abogado cree o, al menos, revise sus Condiciones Generales para asegurarse de que se ajustan a las necesidades específicas de su negocio, así como a lo que pretende que hagan los visitantes de su sitio web.
Generador de términos y condiciones del sitio web
Los términos de uso de un sitio web, también conocidos como términos y condiciones del sitio web o términos de servicio, rigen el uso de un sitio web por parte de los visitantes. Son distintas de las condiciones comerciales, que se refieren a los aspectos de comercio electrónico de la venta de bienes o servicios en línea, más que a la forma en que se utiliza un sitio web.
Cualquier empresa con presencia en línea -incluso las que no venden bienes o servicios en su sitio web- debe incluir ciertos detalles para cumplir con el Reglamento de Comercio Electrónico, como los datos completos de la empresa. Los términos y condiciones del sitio web son los mejores lugares para incluir dicha información.
La proliferación de sitios web que permiten el contenido generado por el usuario, junto con las leyes de difamación en constante cambio, significa que es importante que los propietarios de sitios web puedan demostrar que han hecho todo lo posible para desalentar cualquier actividad indeseable de los usuarios.
Lo ideal es que un enlace a las condiciones de uso del sitio web esté visible en todas las páginas del mismo. Como mínimo, un enlace debería ser visible desde su página de inicio. Cuanto más visibles sean sus condiciones para los visitantes del sitio web, más probable será que se consideren efectivamente aplicadas.