Datos del sitio web
Un sitio web bien diseñado es una de las herramientas de marketing digital más potentes que pueden utilizar los empresarios. Entre las innumerables razones por las que las pequeñas empresas necesitan un sitio web, un buen sitio web es esencial para aumentar su presencia y credibilidad en línea.
Un estudio encargado por Verisign concluyó que casi dos tercios de los consumidores creen que una empresa con un sitio web es más creíble que una empresa sin él. A pesar de ello, algunos propietarios de pequeñas empresas deciden no tener un sitio web por diversas razones:
En lugar de ser simplemente la tienda de la esquina o el negocio local de la calle, tener un sitio web -especialmente uno con un diseño web atractivo- da la impresión de que uno es serio y está preparado para hacer negocios con todo tipo de clientes. Al fin y al cabo, un sitio web bien hecho puede conducir al éxito del negocio.
Si su empresa pertenece a un nicho de mercado, tener un sitio web le permite forjarse una reputación de autoridad en su campo. Crea una sección de blog con artículos informativos y enlaza con ella en tu página de aterrizaje.
Según una encuesta realizada por HubSpot, el 56% de los consumidores declararon que un blog influyó en su decisión de compra. Aunque los que lean estos artículos del blog no se conviertan en clientes de inmediato, habrás difundido el nombre de tu empresa sin gastar un céntimo en publicidad tradicional o campañas de marketing.
Ventajas y desventajas del sitio web
Hacer una lista con todas las ventajas de un sitio web para su empresa o negocio, no es tarea fácil. No lo digo porque sea difícil encontrar razones para convencer a construir un sitio web para su empresa, pero sí, porque la lista no parece tener fin. Dicho esto, voy a enumerar a continuación, algunos de los principales puntos que debe considerar, Cuando usted está tratando de averiguar si o no tener un sitio para su empresa:
La visibilidad de su marca o empresa, y la confianza de sus clientes, son esenciales para el éxito de su negocio. Si necesita visibilidad, más personas conocerán su empresa y, a su vez, aumentará el nivel de confianza. Un sitio web ayuda a su empresa a ganar visibilidad y confianza de la siguiente manera:
¿Cuánto costaría tener a alguien a medianoche cada día, al lado del teléfono de su empresa, para eliminar las dudas de sus clientes? ¿Probablemente mucho? Con una página web, su empresa es localizable a medianoche cada día, mediante un simple formulario de contacto. Y lo más importante, puede tener en su sitio información sobre su empresa, productos o servicios, que sus clientes suelen preguntar, o que les interesa conocer. ¡Esto acelera el proceso de adquisición de nuevos clientes, ya que las respuestas a las preguntas más comunes de sus clientes están siempre disponibles, y ellos saben que su empresa ofrece el mejor precio y condiciones!
Ventajas del desarrollo de sitios web
La temporada de compras navideñas de 2015 fue buena para los negocios online. Gracias a las fuertes ventas del Black Friday y el Cyber Monday, los minoristas online registraron un aumento de las ventas del 15 por ciento con respecto al año anterior, y el Cyber Monday resultó ser el mayor día de ventas online de la historia, con 3.070 millones de dólares.
Sin embargo, sólo el 51% de las pequeñas empresas tienen sitios web, a pesar de que el 97% de los consumidores buscan productos y servicios en línea, según las cifras publicadas anteriormente por The SCORE Association (SCORE).
La desconexión entre las pequeñas empresas y el creciente número de consumidores que examinan los negocios físicos en función de su presencia en Internet podría estar privando a los empresarios de millones de clientes y dólares. La vicepresidenta de marketing de SCORE, Bridget Weston Pollack, afirma: “Si una empresa o un pequeño negocio no tiene presencia en Internet, se está perdiendo un enorme porcentaje de la población que podría comprar en su tienda”.
Un sitio web no sólo ayuda a las pequeñas empresas a promocionar y vender sus productos y servicios, sino que también les permite distinguirse de sus competidores, especialmente para los clientes que dependen en gran medida de Internet para saber todo sobre una empresa. Esto hace que un sitio web sea uno de los activos empresariales más importantes para compartir información, crear credibilidad y destacar en mercados saturados.
Beneficios de tener un sitio web de estadísticas
Tener un sitio web conlleva el riesgo de tener mala prensa. Si un cliente está decepcionado con su plan de servicio o sus productos, es posible que sienta la necesidad de desahogar sus frustraciones en la web y hacer referencia a su sitio en su crítica/comentarios. Esto podría ser probablemente perjudicial, ya que afectaría tanto a su posición como a su clasificación en los motores de búsqueda. Por supuesto, el hecho de no tener un sitio web no evitará que esto ocurra, pero puede permitirle controlar y estar al tanto de esto. Proporcionar la mejor atención al cliente y aprender de los comentarios de sus clientes es el mejor curso de acción posible para combatir este problema. Por eso, las ventajas de un sitio web empresarial superan con creces los inconvenientes. El potencial para la exposición de la organización, la promoción y el aumento de las ventas debe ser también bueno para cualquier tipo de negocio para arriba.