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Este artículo ha sido redactado por Stan Kats. Stan Kats es un tecnólogo profesional y el director de operaciones y tecnólogo jefe de The STG IT Consulting Group en West Hollywood, California. Stan ofrece soluciones tecnológicas integrales a empresas a través de servicios de TI gestionados, y a particulares a través de su negocio de servicios al consumidor, Stan’s Tech Garage. Stan es licenciado en Relaciones Internacionales por la Universidad del Sur de California. Comenzó su carrera trabajando en el mundo de las TI de Fortune 500. Stan fundó sus empresas para ofrecer una experiencia de nivel empresarial para las pequeñas empresas y los particulares.
Tal vez quiera supervisar el tráfico de su propio sitio web o vigilar el sitio web de un competidor. Ya sea que esté tratando de ganar nuevos fans o clientes, o simplemente tenga curiosidad por saber qué tan popular es su contenido, hay muchas herramientas disponibles que pueden ayudarlo. Hay una serie de métodos que se pueden utilizar desde su propio sitio web, aunque algunos de ellos proporcionan más una estimación que un número concreto. Otros métodos son más técnicos y pueden superar sus necesidades. Sean cuales sean sus necesidades profesionales, aprender a controlar su tráfico web y el de sus competidores puede ayudarle a garantizar el éxito de su negocio.
Seguimiento de las visitas al sitio
Hay un número de herramientas de análisis web disponibles en línea que no sólo le permiten rastrear el tráfico del sitio web, sino que también le ayudan a medir el éxito de sus diversas campañas que se están ejecutando para su sitio web.
Una herramienta de análisis web es generalmente una herramienta de medición del tráfico del sitio web en línea o un analizador de tráfico del sitio web, que registra las actividades de los usuarios en los sitios web, tales como la forma en que el usuario aterrizó en el sitio web, las páginas que visitó, lo que fue sus actividades, tales como hacer una compra, envió un formulario. Además, nos permite ver el tipo de audiencia que estamos recibiendo, como el género, la edad, el dispositivo, etc.
Tiene una versión de pago también, pero que está hecho a medida para el sitio web de gran tamaño. Cuando digo de gran tamaño significa para el sitio web que tiene el tráfico en millones por mes & quieren cavar más a él.
Creado por Neil Patel en 2005, Crazy Egg es popular debido a sus características exclusivas como el mapa de calor, el mapa de desplazamiento, la superposición, y el confeti para realizar un seguimiento de las actividades de un usuario en el sitio web. Estas características son realmente geniales y ayudan a entender el comportamiento de los usuarios, sus intereses, etc.
Google Analytics
Hay muchos programas disponibles que le permiten hacer un seguimiento de los visitantes en su sitio, cómo llegaron a usted y lo que hicieron mientras estaban allí. Las estadísticas pueden ser un poco confusas, así que aquí hay una pequeña explicación de lo que va a ver y lo que realmente significa cada elemento.
1. Visita – Este es el único dato que realmente quiere conocer. Una visita es un visitante individual que llega a su sitio web y procede a navegar. Una visita cuenta todos los visitantes, sin importar cuántas veces el mismo visitante haya estado en su sitio.
3. Vista de página – También se denomina impresión. Una vez que un visitante llega a su sitio web, buscará en algunas páginas más. Por término medio, un visitante mirará unas 2,5 páginas. Cada página individual que un visitante ve es rastreada como una página vista.
4. Visitas – La verdadera oveja negra de la familia. El propietario medio de un sitio web piensa que un hit significa una visita, pero es muy diferente (véase el punto 1). Un hit en realidad se refiere al número de archivos descargados en su sitio, esto podría incluir fotos, gráficos, etc. Imagínese una página web media, con fotos (cada foto es un archivo y por tanto un hit) y muchos botones (cada botón es un archivo y por tanto un hit). Por término medio, cada página tendrá 15 visitas.
Comprobación en línea del sitio web
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Sin querer ponerme en plan 1984, el Gran Hermano te observa, al menos en línea. Todas las páginas de destino que visitas, desde cualquier dispositivo que utilices, pueden ser grabadas, todo ello con el objetivo de ofrecer a los profesionales del marketing una visión aún mayor de quién eres y, lo que es más importante, de lo que es probable que compres a continuación.
Para las empresas B2B, esto supone una gran oportunidad para conocer mejor a sus clientes y orientar mejor su enfoque hacia ellos. Como hemos dicho antes, la personalización lo es todo cuando se trata de conseguir clientes y mantenerlos. Sus clientes quieren saber que usted, bueno, los entiende, comprendiendo sus gustos y disgustos y lo que los motiva.
Hemos escrito un montón de consejos sobre cómo su sitio web puede generar más conversiones, y tal vez por qué su sitio existente no está consiguiendo los clientes potenciales que necesita, pero todos nuestros consejos se reducen a una cosa: la personalización. Y si utiliza correctamente sus datos de análisis, ya tiene la mitad del camino recorrido.