Objetivos de marketing – deutsch
Algunos ejemplos de objetivos de marketing pueden ser los objetivos de ventas (como aumentar las ventas), los objetivos de fijación de precios (como impedir la entrada de nuevos competidores ofreciendo precios más bajos), los objetivos de investigación (como identificar lagunas en el mercado) y los objetivos de comportamiento (como fomentar las compras rutinarias).
El “precio” es una de las 4P del marketing mix. Por lo tanto, la empresa debe determinar su estrategia global de marketing antes de fijar los objetivos de fijación de precios. Sin embargo, muchas estrategias de marketing también pueden derivarse de la fijación de precios. Por ejemplo, los objetivos de fijación de precios pueden incluir atraer a nuevos clientes ofreciéndoles precios más bajos o descuentos.
En primer lugar, los directores de marketing tienen que identificar lo que necesita un segmento específico de clientes a través de una selección inicial y un estudio de mercado. También tienen que anticiparse a los deseos y necesidades futuros de los clientes. Pueden hacerlo interpretando y analizando los datos que han recopilado durante la fase de investigación de mercado.
Objetivos de la estrategia de marketing
En la sección Objetivos de marketing de su documento de plan, usted detalla sus ingresos y otras metas para sus esfuerzos de marketing durante el próximo año (e, idealmente, más allá), a la vez que proporciona detalles sobre cómo los logrará.
Cada uno de sus objetivos de marketing debe incluir una descripción de lo que pretende lograr, incluyendo metas concretas y numéricas con un calendario de marketing asociado. Para establecer estos objetivos, revise sus cifras de ventas anteriores, el crecimiento reciente de su negocio en diferentes mercados, el tamaño de los nuevos clientes típicos y cómo le ha ido con la introducción de nuevos productos. A continuación, utilice esas cifras como guía para el futuro.
Limite el número de objetivos de marketing que se fija al año. Que sean estimulantes pero alcanzables. Establezca objetivos modestos al principio para no desanimar a su personal o a usted mismo. No hay que poner el listón demasiado alto.
Metas y objetivos de marketing
Una vez que haya establecido sus puntos fuertes y débiles y las oportunidades y amenazas disponibles a través de la auditoría de marketing, podrá redefinir sus objetivos de marketing y cómo encajan éstos en sus objetivos empresariales.
Win Marketing ofrece apoyo para ayudar a los clientes a establecer sus objetivos de marketing. Esto puede hacerse facilitando un taller sobre objetivos de marketing en el que se discutan y acuerden las cuestiones clave. Alternativamente, en el caso de las empresas más pequeñas, trabajamos directamente con los directores generales de forma individual para ayudarles a desarrollar sus metas y objetivos de marketing clave. Ambos enfoques pueden ayudar a una empresa a acordar objetivos empresariales y objetivos de marketing y permitir el desarrollo de un plan de marketing para establecer una dirección sobre cómo pueden alcanzarse estos objetivos. Otras cuestiones que también pueden debatirse en un taller son los métodos para medir el éxito y los procesos de seguimiento y evaluación.
Ejemplo de campaña de marketing
Cuando la Interactive Advertising Bureau (IAB) encuestó a una serie de vendedores de marcas de consumo para conocer sus objetivos de captación de clientes, sus estrategias de marketing y sus decisiones de compra de medios, los resultados dejaron claro que hay nuevas reglas para el sentimiento del consumidor y la fidelidad a la marca. La satisfacción del cliente es ahora la prioridad número uno del marketing y la publicidad.
Según el estudio de IAB, el 59% de los encuestados invirtió en campañas de marketing online, dando prioridad a una combinación de todos los medios. Las marcas utilizaron una combinación de búsqueda, display, redes sociales, vídeo, OOH y audio. El 41% indica que invierte su presupuesto publicitario en medios offline, la mayoría en publicidad directa e impresa.
Pero, ¿merece la pena invertir en publicidad directa? Los profesionales del marketing coinciden en que el correo directo ofrece un coste de adquisición de clientes (CAC) aceptable y proporciona clientes de calidad con un alto valor de vida (LTV). El canal offline es muy adecuado como plataforma de anclaje para los programas de marketing directo, ya que puede apoyar la integración de los esfuerzos de marketing digital (incluyendo CTV|OTT) para una estrategia de marketing más específica y rentable.