Microentorno
Definición: Por microentorno se entiende el entorno formado por todos los agentes del entorno inmediato de una organización que influyen en el rendimiento de la empresa, ya que tienen una relación directa con las operaciones comerciales habituales de la empresa.
Los elementos del microentorno están estrechamente relacionados con la empresa y no afectan a todas las empresas del sector de manera similar, ya que algunos factores son específicos de la empresa.
La competencia es lo que hace que la empresa prospere. Los competidores son los vendedores rivales que operan en el mismo sector. Hay que tener en cuenta que la naturaleza y la intensidad de la competencia influyen mucho en los productos y servicios de la empresa. La diferenciación del producto es algo que ayuda a la empresa a superar la feroz competencia del mercado.
Para que una empresa sobreviva a la competencia es necesario que vigile de cerca los movimientos y acciones futuros de los competidores (tanto existentes como potenciales), para prepararse con antelación y predecir la respuesta de los competidores a los movimientos de la empresa. Además, el análisis de la competencia también ayuda a mantener o mejorar la cuota y la posición en el mercado.
Marketing orientado al cliente
Un microentorno es una parte del entorno de marketing de una empresa, que consiste en actores cercanos a la empresa que afectan a su capacidad para captar y atender a sus clientes, así como a sus resultados de marketing. Esta entrada del blog tratará algunos aspectos de la importancia y las consecuencias de este término en una empresa común.
Un microentorno es una parte del entorno de marketing de una empresa, que consiste en actores cercanos a la empresa que afectan a su capacidad para captar y servir a sus clientes, así como a su rendimiento de marketing.
La empresa (ella misma) es el primer actor que afecta a su capacidad de comercialización. Por ejemplo, el bienestar financiero de la empresa afectará a cuánto puede gastar en investigación, producción, promoción… Además, los recursos humanos de la empresa pueden afectar al rendimiento de sus departamentos.
Los proveedores constituyen un eslabón importante en la red global de entrega de valor al cliente de la empresa. Proporcionan los recursos que necesita la empresa para producir sus bienes y servicios. Cualquier problema que surja con los proveedores puede afectar drásticamente a la comercialización. Además, la empresa debe controlar la disponibilidad y los costes de los suministros para mantener la estabilidad de la producción. La escasez de suministros o los retrasos, los desastres naturales y otros acontecimientos pueden costar ventas a corto plazo y perjudicar la satisfacción del cliente a largo plazo. El aumento de los costes de suministro puede forzar subidas de precios que perjudiquen el volumen de ventas de la empresa.
Elemento del microentorno
Existen dos elementos dentro del entorno de marketing externo: el microentorno y el macroentorno. Estos factores del entorno escapan al control de los profesionales del marketing, pero aun así influyen en las decisiones que se toman a la hora de crear un plan estratégico de marketing.
El microentorno y el macroentorno tienen un impacto significativo en el éxito de las actividades de marketing y, por lo tanto, estos factores ambientales deben considerarse en profundidad durante el proceso de creación de un plan de marketing estratégico. La consideración de estos factores mejorará el éxito de la campaña de marketing de su organización y la reputación de la marca a largo plazo.
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Ejemplos de microentorno en marketing
La gestión empresarial (o estratégica) es el arte, la ciencia y el oficio de formular, aplicar y evaluar decisiones que permitan a una organización alcanzar sus objetivos a largo plazo. Es el proceso de especificar la misión, visión y objetivos de la organización, desarrollar políticas y planes, a menudo en términos de proyectos y programas, que están diseñados para lograr estos objetivos, y luego asignar recursos para implementar las políticas y planes, proyectos y programas.
En la planificación estratégica empresarial, la tercera pregunta está mejor formulada: “¿Cómo podemos vencer o evitar a la competencia?”. [1] En muchas organizaciones, esto se considera un proceso para determinar hacia dónde se dirige una organización en el próximo año o más -típicamente de 3 a 5 años, aunque algunas extienden su visión a 20 años-. Para determinar hacia dónde se dirige, la organización necesita saber exactamente en qué punto se encuentra y, a continuación, determinar hacia dónde quiere ir y cómo lo conseguirá. El documento resultante se denomina “plan estratégico”.